2020年11月25日溝通能力提升第十八天 績效談話

一、透明:怎樣作績效談話?

績效面談是爲了你自己!得認真對待!

公式:

績效面談=透明化+換框架


1.透明化

➡️給下屬充分展示透明化的決心和態度


➡️溝通技巧

🤔1)事前溝通:給對方掌控感和準備度

🤔2)利用環境:不說話的溝通(第三空間)


🤔3)面談的坐姿:90度坐 坦誠溝通和安全距離

準備小道具:對方的過去有價值內容


🤔4)設計開場白:

簡單和直接法——這個季度,滿分十分,你給自己的工作打幾分?(不要用公司的分制打)


➡️自動推動談話深入發展。

剩下的2分“扣在哪裏”或者“分別是從哪幾個方面扣”

然後使用結構化傾聽——聽事實、情緒和行動計劃


🤔5)透明化的反饋技巧:

“我給你打幾分”:比如74.25分——

創造一個➡️認知失調️


首先解釋原因,然後說扣分項和加分項


2.換框架:

➡️換更大的視野框架和認知框架


➡️談大局——把員工從日常工作中“拔”出來

讓對方知道自己爲什麼而戰!


根據下屬不同類型“因材施教”,自己也會更加明晰公司的發展方向,提升自己的領導力!


➡️3.讓對方總結

讓對方總結並記錄,作爲日後行動的承諾。


發個郵件,抄送給人力資源。


小提示:上級給你作績效面談

反客爲主

讓領導給自己打分,主動探索。

把握髮郵件的主動權,用行動力告訴領導。


學習人:愛生活的越仔

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章