人類大腦分爲三個層次，分別是腦幹區負責呼吸、心跳和運動的爬行動物腦，俗稱鱷魚腦，沒有感情的大腦。
大腦皮層是負責情感的哺乳動物腦，例如牛，羊，狗都會流下傷心的淚水。
以及負責語言和想象力的大腦前庭，這就是人類區別於普通動物的核心。
大腦又分爲四個部分是杏仁核、基底核、大腦前庭和大腦皮層。大腦皮層中的杏仁核總是經常綁架我們的情緒，導致我們做傻瓜式的選擇；此外，大腦前庭中的基底核也會綁架我們的潛意識。
在和孩子溝通當中，只要認真去反思，就很容易發現自己說的話似曾相識，其實大部分都是自己的父母在我們小時候對我們說過的話，都記錄在潛意識裏。
好比使用筷子，當父母第一次教我們學習用筷子時，總是灑了一桌子一地都是，但還是要和使勁地學，在不斷的練習之後，慢慢地就可以比較輕鬆的夾住菜了，再後來，用筷子這個動作就被記住了，不需要動腦筋想，就可以自如地夾到菜。
所以我們要儘量把好的東西記錄在基底核裏，要用的時候就可以隨心所欲了，這也就是刻意練習的重要性。
我們要深刻地瞭解大腦的運行機制，第一時間找到自己的需求，並同時洞悉他人的需求，才能達到良好的溝通狀態。