持續管理變革,增強組織活力

一、企業爲什麼要進行管理變革

企業不同發展階段的必然選擇管理變革是企業必須面對的課題。不懂變革導致很多企業做不大或做不長久。不同規模的企業在每個階段要求的管理體系、治理結構和能力是不一樣的,很多企業會停留在某個階段,再也無法突破,實際上是無法進行自我變革。企業若不主動進行變革,則會因爲不能滿足市場需求,不能適應競爭需要而被動進行變革。

管理變革的觸發點一般是企業出現的問題,企業在經營管理過程中一般會遇到各種各樣的問題,出現問題之後要想辦法解決。

企業之間的競爭本質上是管理的競爭。企業規模是建立在管理能力之上的,管理能力弱的公司很難做大。

尤其是對知識密集型企業來說,基於業務的制度、流程、組織架構和IT系統以及基於人才的考覈與激勵機制是核心競爭力。管理體系建設的目的是使企業擺脫對人才(個人英雄)、資金、技術和市場的過度依賴,將能力建在組織上。只有這樣,企業才能長治久安。

“人才不是華爲的核心競爭力,人才機制纔是”。

——任正非

二、管理變革並不容易

“世界上唯一不變的是變化,變革可能失敗,不變革肯定失敗。”

企業的蛻變是不容易的,自我革新是痛苦的,這種劇痛可能涉及企業的既得利益,以及企業當前業務和長遠發展之間的平衡,對新的管理體系的不適應和其不確定性,常常讓企業望而卻步或者導致企業變革失敗。

變革之所以艱難,是很多原因導致的。冰凍三尺非一日之寒,企業的問題常常是日積月累的,想通過一次變革就徹底解決問題,則低估了變革將要面臨的困難和潛在阻礙,往往會事與願違。

變革會遇到諸多阻力,因而管理能力和組織能力是非常關鍵的。變革中,在管理和組織上可能出現的錯誤包括:一是重視度不夠;二是沒有很好的管理和推進機制;三是沒有處理好當前業務和變革之間的關係;四是幾乎沒有哪一項變革是由某一個單獨的部門完成的,變革需要跨部門的協調以及不同部門的參與;五是部分重大變革項目的週期很長,公司沒有打持久戰的心理準備;六是適應新的制度,很多公司容易放棄,認爲新的管理制度和流程無用。

管理能力和組織能力不足會導致變革難以推進或失敗。在改革過程中必須強勢推進,堅決要求“削足適履”,並換掉一批不理解、不配合變革的幹部。如果不是這樣變革很可能推進不下去,並最後失敗。

三、華爲管理變革的背景

在企業文化及公司核心價值觀方面,什麼是公司安身立命之本?公司依靠什麼取得勝利?公司的核心價值觀是什麼?公司該堅持什麼並放棄什麼?華爲管理層在過去十年的歷練中找到了一些方向,看到了一些希望,但沒有統一的認識,沒有綱領性的文件,沒有進行充分討論,沒有借鑑中外的先進經驗,並從旁論證。

創新沒有方法論和制度,成功與否依賴於個人英雄。

各部門各自爲戰,產品開發缺乏協作。產品研發和評審沒有標準流程,供應鏈能力嚴重不足,跟不上業務擴張的步伐,人力資源管理和財務覈算與財務管理出現很大的問題。

IBM郭士納向任正非提出了企業經營管理的四個常識:1、製造業沒有別的,製造業永遠都是產品領先。2、整個組織不能以生產爲導向,一定要以客戶爲導向。3、製造行業未來不僅是賣產品,還要賣服務。4、電子消費品領域要想盈利,要想有核心競爭力,就必須聚集,必須將核心產品做到足夠規模。

四、華爲如何進行管理變革

華爲的變革能夠成功的主要原因是:有強有力的組織保障和領導,學習先進的組織經驗,“先僵化,後優化,再固化”。

管理變革的目的是聚焦產糧,聚焦客戶,聚焦一線,或者有利於提升爲客戶服務的能力,增加土壤肥力,不是爲了管理而管理。

變革應聚焦客戶,變革應有利於提升公司滿足客戶需求的能力;變革有利於幹部和員工持續奮鬥;有利於精簡機構,提升組織效率;有利於公司規範化運作和流程化組織建設。

變革中的七個反對:反對完美主義;反對煩瑣哲學;反對盲目創新;反對沒有全局效益的局部優化;反對沒有全局觀的幹部主導變革;反對沒有業務實踐經驗的人蔘與變革;反對沒有經過充分論證的流程進入實用階段。

控制好變革的節奏和質量,善待和尊重顧問才能讓公司價值最大化,堅持自我批判,讓變革文化深入血液。


呂胖日更第409天 《華爲組織激活》讀書筆記

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