瞭解和愛，終將成就一切——題記
桃莉.海頓被美國教育界譽爲“愛的奇蹟天使”她是一名美國著名心理學家、教育學家。《重新來過》是她的一部著作，這是一本教學工作紀實，從孩子的角度展開描述，讓我們這羣自以爲是的大人有機會聽到孩子們的聲音，幫我我們貼近孩子那顆敏感的心，瞭解他們的需要和被愛的方式。
桃莉海頓所任教的班級是由六個情緒失調孩子組成的，11歲的得基患有童年精神分裂症，8歲的瑪麗安娜性情激動且有早熟性行爲，7歲的麗絲萊像個“沉默的鬼魅”，沒有反應也不會說話。三個深受戰亂傷害的愛爾蘭表兄妹，他們是13歲的夏米，8歲的吉蘿丹和5歲的席夢娜。班上還有一個志願者助理——利德布洛克（麗絲萊的媽媽），她童年受到創傷、酗酒成性，問題重重的她成了桃莉老師班上的第七個“孩子”。
在我看來桃莉海頓是一個“酷”女人，她有着專業知識、超強的抗壓能力是一位果斷勇敢而又執着坦蕩的老師，他對孩子仁慈、溫和而又嚴厲堅定，對待家長尊敬而又果斷，能很好地處理跟孩子、家長和學校、親人等各種關係。通過這本書的閱讀我更多地被這個個性鮮明的老師所吸引，她深深地愛着這些孩子，同時又以及其負責的態度對待工作。她不僅治癒了六個孩子，還拯救了一個有心理問題的成人，她的教育觀念與做事方式確實有很多值得我學習的地方。
（一）教育觀念
善於發現並研究問題
桃莉在那次“城堡事件”之後寫道：“城堡事件令我深爲困擾，我必須成人吉蘿丹和席夢娜兩人的互動關係和我一開始的感覺完全不同……這件事讓我對席夢娜的自閉症有了不同的觀點。根據我長期對這個問題的研究，選擇性的自閉經常包含一種共生關係。絕大多數有這方面行爲的孩子都會利用他們的沉默來操控性格軟弱的人們……因此我很輕易便可以辨識出席夢娜的問題癥結……理清結論後，我被逼迫必須面對改變我教學方法的現實。”
除此之外，對於每一個孩她都觀察的很仔細，分析的很到位，教學措施很有針對性，孩子們在她的教育下，進步非常明顯。同時她的集體教學做法也很值得我學習，就是給孩子們佈置任務，然後去開展個別輔導。
走進孩子才能瞭解孩子
在桃莉把席夢娜分給利德布洛克單獨輔導後，面對輔導室的笑聲，大家都很想看個究竟，但是沒有地方可以“偷看”這時對班級有研究的夏米告訴她，他們祕密的最佳偷看地。看到這一段後我似乎感受到了桃莉和孩子們站在同一個“戰壕”的快感，而不是和這幫搗亂的孩子們站在對立面。
對待孩子言而有信
自古就有曾參殺豬的故事，本書中的桃莉和利德布洛克也是如此。晚上十點布洛克還在專心致志地做着教具，因爲她答應了夏米今天晚上要幫她完成，其實第二天早上來完成也是一樣的，可是她還是堅持按照自己說的去做。
有強大的忍耐力
桃莉的班級經常被這羣患有不同程度精神分裂症的孩子搞得一團糟，她面對糟糕的狀況，並沒有大發雷霆，而是以及其冷靜的態度溫和地安慰青情緒激動的孩子，然後再詢問每一個孩子，事情的前因後果，和孩子們一起解決。事後還會用偵探一般理性的縝密思維去思考引起混亂的更深層次的原因。
極度負責的老師
在桃莉的簽證辦下來之後，桃莉很興奮，但面臨工作交接的時候她寫道：
就在她一心想要離開的時候，她的助理開始向她表明了自己的觀點：“這是個很難從事的職業。你認識了他們，親近他們，然後自認而然地愛上他們，深愛他們，而這樣反而讓情況變得更難處理。”“……只是你的職業？只是你一個……所以你可以在高興離開的時候，毫無眷戀地放棄我們、離開我們？”聽到這段話他的眼眶蓄滿淚水。
“你是這個世界上唯一讓我覺得也許我還是個有用的人的人”“我有生以來第一次真心想要在早上起牀。身爲人，我有我在意的地方要去”能夠給人這麼大的影響，在他人心中有如此重要的地位，他開始猶豫了。因爲她不僅要對班級的6個孩子負責還有一個依賴她的“大孩子”。
融入主流
在桃莉看來，任何一個孩子的教育目的都應該是讓孩子通過特殊的支持手段迴歸主流社會、正常學校和家庭，而不是永遠留在特殊班中。桃莉認真實踐者，比如一邊給夏米制定康復計劃，一邊教授她中學的課程，以便他能儘快融入中學。但是她的想法是好的，實施的時候卻發現，孩子們很難適應主流生活，不僅是夏米，其他幾個孩子的情況也並未在短時間內好轉。
（二）處事方式
真摯地去愛身邊的每一個人
經受過童年創傷的助手利德布洛克連續失蹤幾天後的某個半夜打來電話向她求助，他毫不猶豫地到另一個城市去接她，關懷地詢問她的狀況，給她提供最舒適的環境，看着疲憊的利德布洛克在她牀上呼呼大睡，她這樣寫道“我站在那兒看着她。想起了我愛他一如我愛其他孩子一樣”，於是她又做了一個決定，留下了幫利德布洛克療傷。
真誠地去幫助他人
之後她再次流露出必須弄清一件事來龍去脈的形式風格，特對利德布洛克說“如果從今以後我得經常到不同的地方去接你，如果我是那個唯一去接你的人，那麼我就必須知道這件事情的來龍去脈。”“我不介意幫你，可是有一件事情必須馬上理清，那就是改變。我不願意再次被捲入莫名的狀況中”。
做事有原則
面對利德布洛克不願坦白事實的現狀，桃莉讓她做了一個選擇題，要麼告訴她事實然後兩人一起想辦法解決，要麼不在半夜打擾她讓她四處找人，必須選擇一項。她是一個有原則的酷女人，說到做到，所以利德布洛克和班級的孩子們對她是又依賴又害怕，或許這是一個做特殊教育老師必有的技能吧，然而我好像原則性沒有那麼強。
當她對莉絲萊進行個別化訓練時，在莉絲萊進步很大的時候，她決定聯合家庭擴展她的學習情境，但是其父親與她的教育度有衝突，拒不執行，她毅然決然地退出計劃。這讓我感覺到這是一本很真實的書，沒有任何虛假的描述，好的就是好，壞的就是壞，使我更加崇拜她的果斷和坦蕩的個性了。
找到事情的本質
桃莉是個很善於分析問題的女人，在幫助利德布洛克戒酒一事上，她不停布洛克的任何理由和戒酒，犀利而嚴肅地分析道“沒有人把酒倒到你的嘴裏，除了你自己”，面對布洛克顫抖的下巴，她意識到該收兵了，不能用咄咄逼人的其實加深他的痛苦。隨後又理智地和利德布洛克一起分析原因尋找對策，可以很溫柔、體貼而面對本質上的問題又嚴肅而犀利在，兩面隨機切換真的很酷。
關於桃莉海頓還有很多文章中未描述的“酷酷”的一面，這本書的每一頁似乎都流露着作者的思想與風格，值得細細品讀。
摘錄：傾聽的力量超出你的想象，在這個充斥着各種聲音和各種理念的嘈雜世界裏，“傾聽”也許是我們需要學習的一個重要技能。