繁忙工作的感想

12月的第一天,一個人上班。人都喜歡扎堆而來,弄得我人仰馬翻。

事後我在想,是不是需要做一些調整。往後的日子可能都是我一個人在店面,人流只會持續增加,我要如何去應付。

既看好了場,又能同時應對不同的客戶。可以把上面每天傳達的各種小任務一一完成,又能做好店面的銷售。

行事要迅速,好比早上店面陳列與搞衛生,以及拍照這些事情的完成都在我的掌控範圍之內,要快速解決。趁着早上人流量相對小一點,把這些事趁早完成打卡任務。

微信工作羣裏的消息只要沒特別呼我,在一個時間段集中起來翻看。一些能提前做的事情都在閒暇間隙提前完成,而不用把工作都累積到快下班時。

變化因素太多,常常會因計劃外的事而打斷。最後耽誤自己下班的時間。昨天又結實地上了十幾個小時班,偶爾性差不多,長期以往人真的受不了。對於孩子都顧不上,引得娃因輔導作業不得閒對我哭訴。

加強工作業務能力,在忙碌時,我發現有些業務方面存在不熟練,欠缺導致延誤了操作時間。一方面因不熟悉操作需要諮詢他人而耽誤了自己和顧客的時間,另一方面會給顧客造成我不專業的念頭。

這一項業務一直是我的弱項,因操作少,加上不是特別用心,在推薦時存在些不足的底氣,不能條理清晰去介紹。大致流程懂,但實際操作上還是有些畏手畏腳。怕出錯,需要諮詢相關業務人員,這樣就耗費了很多可利用的時間。

手機成交後的所有流程的完成,需要加快速度。在不太熟練之前,不要亂嘗試新的方法。

昨天就是因爲想試試手機端直接互傳,由於是第一次操作,在實際中操作時間過長,沒嘗試成功。最後還是用了常用的方法電腦傳輸,自己胸有成竹,才能更從容應對。

不過這個新方法的失敗我可以在空閒時諮詢下緣由,總結經驗。

如果後續同時應對幾個購機顧客,還是需要更麻利點。

沉穩,不慌不忙纔是應對王道。

計劃,早上制定一個工作計劃表,將一天日常工作流程記錄上去。中途再有任務隨時添加已防忙碌時忘記。區分出事情的重要程度,合理安排好工作時間,有條不紊的完成好每一件事情。

大腦的腦容量存儲空間有限,必須依靠記錄才能不遺漏每一項。也不至於到快下班時纔想起種種沒完成的事項。

先完成緊急事項,再處理重要事項。相似的工作排放在一起,便於思維。

好比兩個不同軟件的掃碼,以及覈銷都要安排在同一時間同時三項應用程序中完成,如果分開後續又得覈對查找,必定是加重工作量。

儘量將所有的工作都妥善安排在上班的時間內處理好,高效率工作。不要佔用自己下班時間,合理分配,平衡好工作與家庭生活。

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