滿幫攪局同城貨運這攤渾水?

配圖來自Canva可畫


近日“互聯網+物流”企業滿幫完成了17億美元新一輪融資,並公開表明要將其融資的一部分用於全面進軍同城貨運領域。


被稱爲貨運業“滴滴”的滿幫,此次入局同城貨運,將和滴滴展開一場較量。兩家“滴滴”的競爭,也將給同城貨運市場帶來新的氣象。


入局同城貨運的三個原因


滿幫被稱爲貨運“滴滴”的原因是它借鑑了網約車的模式來運營貨運業務,而它此前主要面向公路貨運市場,以跨省幹線運輸業務爲主,此次入局同城貨運主要是出於三個方面的原因。


首先,全國貨車司機的數量有限且在減少,想做到行業老大的滿幫需要尋找新的業務增量。


滿幫主要的盈利渠道就是爲貨車司機匹配貨運信息,從而收取服務費。但據交通運輸部2020年5月發佈的一組數據顯示,全國營運貨車數量由1368萬輛降至1088萬輛,下降20%;從業人員數量也由2100萬減少到了1800萬人。


在市場緊縮且發展空間有限的情況下,即使滿幫擁有近九成的市場份額,它能獲取的利益也十分有限。因此,滿幫需要尋找新的市場和用戶來擴寬自己的發展空間。

 

其次,滿幫做同城貨運業務具有先天優勢,可以和其幹線運輸業務形成協同,建立公路一站式全產業鏈生態服務網路。


同城貨運和幹線運輸雖然面向的運輸場景不同,但都同屬物流業,主要面向的客戶羣還是司機。而滿幫有豐富的車輛調度經驗,在長期的經營中也逐漸沉澱出了良好的品牌口碑,這都爲它入局同城貨運市場打下了良好的基礎。進軍同城業務後,也可以延伸滿幫現有的貨運服務鏈條,進一步擴展它的業務生態。


最後,入局同城貨運可以打開C端市場,提升用戶規模,爲滿幫IPO做準備。

 

不同於以往的B端跨省貨運需求,同城貨運的需求也有一部分來自於C端。而滿幫進軍同城貨運,可以幫助平臺實現“B+C”兩端的用戶規模增長。而且2019年滿幫CFO曾對外透露,由於公司的財務狀況向好,所以正在考慮IPO。而此次融資用於在上市前進一步擴大業務,也可以進一步提升企業估值。


雖然入局同城貨運的滿幫受到了背後資本的支持,也有一定的優勢,但要開拓新市場也並不是完全沒有阻礙。


市場整合難度高


同城貨運市場不同於市場集中度較高的幹線運輸市場,同城貨運的客戶羣體和服務場景都更爲複雜,所以市場極爲分散,運輸需求整合難度高。


以客戶羣體爲例,目前的同城貨運服務主要還是以B端爲主,C端業務只佔一小部分。但是,不論是B端客戶,還是C端客戶,平臺都很難培養出他們的忠誠度。


其中,消費頻次高的B端貨主一般都有自己固定的運輸團隊,他們並不一定需要中間平臺的服務;或者他們可以在一次運輸後,和司機建立私下合作關係,繞過平臺這個中間商環節,從而減少各自的成本。


而面向C端的貨運服務通常是搬家或者二手物品轉賣,一是頻次低,二是很難建立統一的服務標準和收費標準,三是司機良莠不齊,從而無法保證服務質量,也就導致平臺很難用口碑裂變打開市場,用戶一般是領完補貼使用一次就走。


由於用戶難以把握,所以在同城貨運市場,即使是頭部平臺,它的市場佔有率也並不高。據《2020-2026年中國同城貨運行業全景調研及投資前景預測報告》顯示,中國同城貨運的TOP10市場佔有率僅有3.5%。


而且除了市場整合難度高的問題之外,目前市面上多數同城貨運APP的業務定位、定價模式都存在嚴重同質化的問題,這就意味着滿幫如果不能做出差異化的產品、切實便利到貨主和司機,那麼它要獲得市場份額,就難以避免地要與其它企業進行補貼戰。


難以避免的補貼戰,前途未卜


據企查查數據顯示,我國共有1809家同城貨運相關企業,其中在業存續的企業有1347家。


而且據統計,2020年國內只面向C端的搬家公司就已經達到2萬餘家,這意味着用戶並不缺選擇。


賽道玩家如雲,想要從中脫穎而出就要對司機和用戶有更精準的把握。作爲一個車貨匹配的信息平臺,除了升級優化信息配送系統,可以鞏固核心競爭力之外,補貼是吸引用戶和司機最快速有效的方式,也是大多數頭部平臺選擇的策略。


新入局者滴滴貨運就延續了以往的補貼策略來打開市場。對司機端,滴滴的補貼措施極爲豐富,除了免30天的平臺服務費外,司機在線時間滿2個小時或4個小時還可以得到獎勵;對用戶端,滴滴貨運也有各種立減券在發放。有力的補貼讓滴滴在開城首日,訂單量就突破了一萬單。


面對滴滴的強勢入局,現有的同城貨運頭部平臺貨拉拉和快狗打車也不甘示弱。例如,在貨拉拉平臺上註冊的司機,每完成兩單就可以得到20元或者25元的獎勵;而且貨拉拉也會向用戶提供立減券和充值返現等優惠服務;在九月份貨拉拉還特別啓動了“2020金秋拉貨節”,拿出一億補貼用戶和司機,來刺激市場。


在對手都在用補貼拉攏司機、獲客的情況下,新入局的滿幫自然無法置身事外。特別是對手平臺已經佔據了一定的市場份額。據統計,截止2020年9月,貨拉拉業務範圍已覆蓋352座中國大陸城市。


在前局不利,對手衆多的情況下,面對迅猛的補貼戰,滿幫要想不被頭部平臺所清退,加入這場補貼戰,在所難免。


然而,對於資本來說,滿幫並不是它們唯一的選擇。滿幫此次的融資對象紅杉資本、高領資本、襄禾資本同樣投資了貨拉拉和滴滴貨運,這就導致滿幫並不比對手擁有更多的資本優勢,就算參與這場補貼戰,也不能保證它可以走到最後。


總結


不論是市場整合難度高,還是補貼戰難以避免,甚至是用戶和背後的資本都有其他的選擇,這種種問題對於剛實現盈利的滿幫來說都是十足的困擾。因此對於滿幫來說,同城貨運這個戰場荊棘遍地,如果沒有好的盾甲,就很難走到最後。


而滿幫選擇突出重圍的辦法就是創新,同城貨運這個賽道暫時沒有可以脫穎而出的商業模式和盈利模式,這就是滿幫的機會。它表示會將此次融資重點投入到科技創新、服務創新和模式創新這三個方面。但具體如何從這三個方面進行創新,滿幫並未給出明確說明。


而這也讓入局同城貨運的滿幫是否能給市場一個驚喜、能否推出更好的服務模式,這件事充滿了不確定性。但正是因爲有不確定性,所以才讓外界對它充滿了期待,期待它能給同城貨運市場帶來新的氣象。


文/新零售外參記者侯昆梅,公衆號ID:xlswaican

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