迎接新挑戰 21

今天新接一個小區,這回按照合同約定,三個小區都接過來了,老闆親自送貨,並囑咐我們,新接的小區不來取的打個電話通知一下,怕有的找不到地址而投訴的,可等我們入完庫後,新接過來的小區業主就來自己取快件,不知道的打電話詢問,各個的語氣聽着暖心,懸着的心終於放下了。

中午來一位業主,手機尾號9535,說是好幾天了,我和兒子裏裏外外找了好幾遍,也沒有這個件,兒子在系統裏搜索這個號,提示二十七號十一點過兩分鐘入庫,下午五點多就取走了,這個男人身材不高,聲音挺高的。

“我們本人沒有來,誰給簽收出庫的?”

兒子說:“你彆着急,我打電話問問公司。”

兒子出去打電話的期間,他在屋裏大聲的嚷着。“這是啥驛站,不經過本人手就把件簽收,我可沒有時間,你們看怎麼辦吧,我的件不能就這麼的丟了,就這樣還配開驛站....”

這時兒子進屋,拿過手機,心平氣和的說,你的件已經取走了,公司查找單子已經出庫了。“我們沒有簽字,你怎麼出庫的?”

“怎麼沒有簽字?你看這個單號上的這個手寫的字是誰寫的?”

“你到底弄沒有弄明白,這個字是不是你籤的?”他把兒子找的單號發過去,他媳婦看看後說,是我籤的,我好像記錯了,取回來了。”

“那你不弄明白,這乾的啥事?你過來和老闆賠禮道歉吧。”

“哥們不好意思,我剛纔有點激動,誤會,誤會。”他走了。

這樣的事時有發生,我已經習慣了,值得表揚的人是兒子,今天真的有進步了,他大喊大叫兒子依舊心平氣和的,沒有反駁,而是用事實證明,卻實是他們自己取走的,他羞愧的離開。因爲今天的事,下午再來取件的顧客,都讓他們自己簽字,一個都不許少,有的人時候好心也不一定能換來好報,可能還會成爲別有用心人口中的菜,謹慎些爲好。

晚間一個來取件的顧客,笑着說:“你們乾點啥不好,這點錢可不好賺,這些人可難伺候了,有的自己在家裏待著萬手機,非讓你送去,晚一會就投訴,而快遞公司不分青紅皁白的,就罰款,我的同事的哥哥以前就是幹這個的,現在都不幹了,惹不起這個氣。

的確,哪一行都如此,但不管怎麼說,既然選擇了,就得堅持,只有拿出超級的忍耐力,與這些人磨合,慢慢的一切就會轉變觀念的。趟出一條屬於自己的路。

發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章