“一頓宣泄猛於虎,事後懊悔失控中”,嘗試這3種情緒管理技術

影響我們生活質量因素有很多,如果說這其中很重要的一項是情緒,我想大都會同意。

我們人人知道情緒管理很重要,很多時候卻是“知道做不到”,平時說的很好,遇到事情就會原形畢露,過後後悔不已。

朋友分享一個情緒失控事情。

單位業務討論會上,有主管領導看到某個材料,言辭犀利,認爲出現了不合適數據,引申發揮越來越多。

他很清楚這個業務事情,當然不認同這個說法,“當時聽了就很激怒,雖然知道不是對着自己,可是自己熟悉這方面業務。”

抽個空隙,他立即接過話頭,開門見山說不同意領導看法,並直接說明數據不但不能去掉,很有必要以後都要保留完善,然後舉出三點理由。

一頓操作猛如虎,最後感覺失控懊悔中,因爲很明顯自己一開口就失態失控了,這可是當着不少人的面。

分享這個事情後,我也是很有共鳴,我們不缺情緒管理知識,而是缺少管理意識。知行合一難的原因很多,覺察意識不夠是重要因素。

爲此提高情緒管理水平,自然要提高覺察意識,可是這個沒有操作性,必須轉化爲可操作技術,爲此考慮以下三種。

一是,尋找情緒壓力事件技術。

情緒出現後,必然有誘發因素,即引起情緒的事件,也叫做壓力源。大多數事件比較明確,不過有些未必明確,即便看似很明確的事件有時候也未必真的明確。

比如上面故事中上級發言引發情緒,真的是發言這個事件引發情緒嗎?發言本身是中性的,雖帶有批評不滿味道,更可以視作個人觀點的表達,可見這裏首當其衝把發言作爲刺激事件就不準確。

找情緒事件價值就在於此,如果是直接批評的話,可以視作壓力源事件,但表達觀點就不能這樣認爲,否則聽到不中耳的話語就不高興,那太過玻璃心了。

再比如,鞋子不合腳很難受,找到這個壓力源事件,不穿它就簡單解決了。當然,心理事件要複雜困難的多。這就需要下面這個情緒接納技術。

二是,嘗試情緒接納技術。

找到了情緒事件,但很多是不能像換雙鞋子容易處理的,更多是覆水難收,這時候就要先接納再處理。

接納情緒需要技術,要有可操作性,離不開這4步:命名、事件、解釋、表達。

比如被髮言激怒這件事情,心中升起不滿乃至怒火時候,先別發作,一步步來。

第一步給自己情緒起個名字,即命名情緒,如我這是憤怒了,再體驗下感受。

第二步就是找引發情緒的事件,就是上面的尋找事件技術,看看到底是什麼引發這個強烈情緒,自己能否消除化解取消,如果不能客觀描述一遍,“說什麼話語,說了多久,說的主題是什麼”。

第三步就是尋找事件引發的需要,事件引發情緒本質在於,它成功喚起了我們的慾望和需要,這種沒有釋放宣泄滿足的慾望讓我們失控,找到它默默說出它。

最後就是表達訴求,梳理前面三步後,最後還是要面對,方式就是用話語理性表達出來。

三是,訓練情緒監控技術。

這個就是把每天分作早中晚三個時段,分別給自己情緒打分,然後堅持三個月,最後得出三條情緒波動曲線,你會發現這些事實:

1、情緒一定有波動,爲此感受糟糕時候別太難過,這太正常。

2、情緒波動說明情緒具有兩極性特點,也就是對立統一性,爲此糟糕時候堅信物極必反,過段時間就會高興起來。

3、接受最差情緒,差到不能再差,纔會情緒穩定,纔會理性應對。

4、真的能堅持3個月下來,你會有非同尋常毅力感,過程本身就是治癒力量。

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