超過50%的工作將被人工智能取代,怎樣做才能不被淘汰?

在20到30年之間,超過50%的工作機會被人工智能取代。”《未來簡史》作者、牛津大學歷史學博士尤瓦爾·赫拉利對未來表達了自己的擔憂。

現實中,從阿爾法狗擊敗柯潔,到36歲收費員被迫下崗,技術的進步正全方位蠶食我們的工作崗位。

壞消息是,數據顯示,至少500多個大類的行業將受到人工智能的衝擊,其中包括我們熟知的:藍領工人、司機、收銀、客服、出納員和導遊等。

而好消息是,人工智能帶來的失業潮是緩慢的,不會在一夜之間發生。所以,我們還有時間改變和調整自己。

著名的未來學家、趨勢預測專家丹尼爾•平克認爲:“未來,屬於那些擁有全新思維的人。”這句話算是對人工智能時代的精準預測。

1.全新思維的重要性

過去的150年就是一場“三幕劇”

第一幕是工業時代。推動經濟發展的是無數工廠和高效的流水線工作。這一幕的主角是從事大規模生產的工人,基本特徵是體力和個人毅力。社會的主要資源是能源、金屬等大宗物質資源。

第二幕是信息時代。美國和其他國家逐步發展起來。大規模生產退居幕後,信息和專業化知識成爲驅動發達國家經濟發展的主要力量。這一幕的主角是專業知識工作者,比如碼農、律師、會計、工程師等,其特徵是擅長左腦思維

第三幕是正漸漸拉開帷幕的概念時代。如今,物質財富的充裕、一大批發展中國家正在崛起,自動化在各個領域不斷深化,越來越多的創造者和共情者們開始唱主角,比如各種風口上的科技公司,像喬布斯、BAT等等,其特徵是擅長右腦思維

二戰後,整個世界的財富高速積累。物質的充裕也帶來了一個充滿諷刺意味的後果:左腦思維在取得重大勝利的同時也削弱了自身的重要性。

左腦思維帶來了繁榮,也使人們更加重視非理性的右腦感知,如美觀、設計感、情感、精神性和意義性。

在物質財富極大充裕的時代,理性、邏輯和實用需求已遠遠不足以滿足人們的需要。

設計師必須探尋滿足人們需求的各種方式。如果設計出來的東西不能吸引眼球或不能引起我們的注意,就不會有人買。對企業而言,只生產價格合理、功能齊全的產品已遠遠不夠,還要求產品外表美觀、款式獨特、意義深遠。

總之,在人們瘋狂地追求財富幾十年後,對很多人而言,生活的意義、人生的意義就是一種新的財富。

現在,工作正朝着高概念和高感性方向發展,概念時代最重要的改變,也許並沒有發生在辦公室之內,而是源自“自我”。自我的“個性綻放”逐漸成了時尚和目標。

說到這裏,我想問你三個問題。

●完成同一件工作,外包人員是不是比你的成本低?

●電腦或者機械設備是不是比你更迅速?

●物質富足時代,你提供的服務是不是人們所需要的?

如果前兩道題的答案是肯定的,或者第三道題的答案是否定的,那就說明你有麻煩了。

今後,只有你完成工作的成本不能高於外包人員,工作效率不能低於強大的電腦和機械,還得滿足人們非物質性的超凡慾望,才能在這個時代更好地生存。

由此可知,當高科技能力越完備,高概念和高感性能力就越重要。

其中,高概念能力包括:創造藝術美和情感美,關聯各種模式,發現各種機會,創造令人滿意的故事,以及將看似無關的觀點組合成某種新觀點。

高感性能力包括:理解他人,瞭解人際交往的微妙,找到自己的快樂並感染他人,主動幫助他人,以及打破常規、探尋生活的目標和意義。

以上這些看似比較“柔和”的能力,卻是未來保證個人和公司在激烈的競爭中脫穎而出的主要途徑。

總結一下這部分。過去幾十年屬於某些具有特定思維的人,即編寫代碼的電腦程序員、起草協議的律師和處理各種數據的MBA。然而,事情正在發生改變,從信息時代邁向概念時代。

在信息時代,經濟和社會的基礎是線性思維、邏輯能力以及類似計算機般的能力;

而在概念時代,經濟和社會的基礎是創造型思維、共情力和把握全局的能力。

因此,未來將屬於那些具有獨特思維、與衆不同的人,即有創造型思維、共情型思維或探尋意義型思維的人。這些人包括藝術家、發明家、設計師、小說家、諮詢師和具有全局意識的人,他們將會獲得最大的社會回報。

2.怎樣理解全新思維‍

按照丹尼爾•平克的說法,全新思維的6大能力分爲3感3力。它們分別是:故事力、交響力、共情力、設計感、娛樂感和意義感。

從根本上來說,這些至關重要的高概念和高感性能力是人類的天性。

一直以來,這些能力都是人之所以爲人的基本要素。但在進入信息時代後,它們的影響逐漸衰退。

但由於時代的更迭,我們所面臨的艱鉅挑戰就是重塑它們的影響力。

因此,在文章的後半部分,我會給每一部分都附帶一個工具箱,裏面提供了各種練習的方法,幫你開發出一套屬於自己的全新思維。

3.三力之一:故事力

美國著名心理學家羅傑·斯坎克說:“人類生來並不能很好地理解邏輯,但是卻能很好地理解故事。

沒錯,當今社會充斥着大量龐雜的信息和數據,僅僅蒐集整理出一個有力的論據是遠遠不夠的,很容易就會被掌握其他數據的人推翻掉。而只有站在嘗試說服的角度,運用故事才能讓你的觀點更豐滿,更不易被動搖。

比如,記得“司馬光砸缸”故事的人,遠比知道他主持編纂了《資治通鑑》的人多,不是嗎?

之前,世界上大量的資料和信息還都堆放在圖書館積滿灰塵的書架上;還有一些資料和信息都放在專有數據庫裏,只有那些財力雄厚的機構纔買得起,也只有那些訓練有素的專家才能使用。但在今天,信息時時處處可得,免費的信息幾乎到處都是。

因此,現在越來越重要的是這樣一種能力:把這些信息置於某一情境之中,使之具有某種情感衝擊力。這就是故事力的本質

比如“夢想很豐滿,現實很骨感。”這種把抽象概念做具象化表達,就有很強的傳播力。

據經濟學家迪爾德麗·麥克洛斯基和阿加·克萊默的統計,廣告、諮詢等說服性業務佔美國國內生產總值的25%。有些人假設,如果這些說服性業務中有一半都包含故事力的話,那麼故事力每年爲美國經濟創造的價值就是一萬億美元。

全新思維工具箱 | 成爲故事大師

想要提升自己的故事力,以下三個方法分享給你。

01寫迷你小說。迷你小說很短,只有100字左右,不多也不少。但是,像所有的小說一樣,迷你小說也有開頭、中間、轉折和結尾。試着寫一篇迷你小說,這個訓練將幫你開腦洞,訓練快速思維。

02記錄彼此的故事。你可以通過和人聊天來了解別人的故事,找到他們人生經歷中的起承轉合。從而擴充你的認知庫。在這個訓練過程中,你會發現,對朋友、鄰居或家人的採訪能對採訪者和被採訪者產生深刻的影響,因爲故事的代入感會讓彼此更加信任。

03多讀故事書。研究別人講故事的方法和方式是怎樣的。填充自己的故事素材庫,提升自己講故事的能力。

4.三力之二:交響力‍

在工業時代和信息時代,強調的是重點化和專業化。可隨着左腦工作逐漸外包,並逐漸簡化爲軟件程序和自動程序,人們越來越注重,能把獨立的各個因素整合在一起的“交響力”。

當今社會最需要的,不是分析而是綜合,是綜觀全局,跨越各領域界限,把迥然不同的因素整合成一個全新整體的能力。

正如“發明第一個車輪的人是個白癡,而發明其他三個車輪的人卻是一位天才。”所有成功的企業家都擅長系統思維。

精通某一領域已不再是成功的保證,今天,能取得最大回報的,是那些在迥然不同的領域也能遊刃有餘的人。我們看BAT,他們都是在多領域發力的高手。第一家公司做搜索引擎也做殺毒軟件,還做外賣業務。第二家公司做網購平臺,也做金融和投資。第三家公司就更別說了,什麼火它做什麼。

在概念時代,人們要謀求發展,就得弄明白各種看似無關的事物之間的聯繫,必須善於推理,從一件事推導出另一件事。此外,人們還要善於運用比喻,用彼物來看此物。

換言之,有三類人在這個時代會有更好的機遇:跨領域的人、善於發明創新的人和善作比喻的人。

01跨領域的人。現行商業比較流行三個字是:多元化。我們從事的工作要求我們能同時處理多項任務,我們生活的社區有着多元文化。以前,只要精通某一領域就可以取得成功,但今天,只有“跨領域的人”才能獲得更大的回報。他們具備多個領域的知識,能更容易發現不相干的東西之間的聯繫,給自身的工作以助力。

02善於發明創新的人。20世紀70年代,好時食品公司推出了一系列頗具創意的廣告。其中一則是這樣的:一個人邁着輕快的步伐、嚼着一根巧克力棒,還有一個人也在漫不經心地走着、嘴裏喫着花生醬,之後兩人突然撞了一個滿懷。 “嘿,你把花生醬弄到我的巧克力上了。”一個人抱怨道。 “你還把巧克力弄到我的花生醬上了呢。”另一個人迴應道。 隨後,兩個人都嚐了嚐自己手中的東西。讓他們感到意外的是,這味道美極了,簡直是一大傑作。然後,這個美食廣告的收效很好,產品大賣。

這則廣告給我們的啓示是:有時候,最具影響力的創意,只是把別人認爲無法合併的兩個想法結合在一起而已。

03善作比喻的人。一直以來,比喻被視爲一種裝飾,即用浮華的辭藻來美化那些平淡無奇或令人感到不快的詞句。事實上,比喻是理性的核心,正如語言學家萊考夫所說:“從很大程度上來說,人類的思維過程都是比喻式的。” 比喻被認知科學家稱爲“富於想象力的理性”,掌握這一全新思維能力在這個錯綜複雜的世界極具價值。

全新思維工具箱 | 提升你的交響力

以下是三個提升交響力的方法。

01逛書報亭。如果你想不出解決問題的方法或只是想讓頭腦清醒一下,那就去逛逛能找到的最大的書報亭吧。在20分鐘的時間選出10種你從未讀過且原本不可能購買的報紙或雜誌。然後找時間翻閱一下,不必把每一頁都看完,只要弄明白這些雜誌是關於什麼內容的就可以了,想想這些同你自己的工作或生活有什麼聯繫。

02準備一個“比喻記錄本”。把所見所聞的有趣、新奇的比喻寫下來,可以提高你的比喻能力。堅持一個星期,就可以看到它的效果。

03製作自己的思維導圖。比如你選取現在比較火的“手機”做主題,你可以查找資料,通過思維導圖寫出它的製造及組裝是怎樣的,然後分析他的銷售模式是怎樣的,他的廣告創意好在哪裏?然後縱向可以拆解一下手機的發展史。或者橫向比較一下手機與其他移動設備的優劣。甚至可以大膽設想一下,未來的手機長什麼樣?這樣的練習,積累到一定時間一定會讓你受益匪淺。

5.三力之三:共情力

在信息爆炸和先進的分析工具幾乎無所不在的今天,僅僅具備邏輯能力是行不通的。成功人士與普通人的區別就在於,他們具備理解他人動機、構建良好人際關係並且關心他人的能力。

畢竟,不管我們在什麼行業,從事什麼工作,我們總是在和人打交道,而不是物品。

在信息時代,共情力並沒有得到應有的重視。

信息時代要求的是冷靜客觀的超然態度,在這樣一個時代裏,人們往往認爲共情力太過溫情。要徹底推翻某個觀點或想法,你只需要說它“太感情化”就可以了。

但今天,網絡已十分普及。日益發達的網絡和技術嫺熟的外包知識工作者,使那些憑藉智力來衡量的特性更容易被取代,這就意味着那些難以複製的能力變得越來越重要。而共情力就是電腦無法複製的。因此,在概念時代,共情力舉足輕重。

全新思維工具箱 | 學會理解他人

提升共情力的兩個方法:

01學習埃克曼的研究成果。在面部表情研究方面,保羅·埃克曼是當今世界最權威的專家。抽空讀一讀他最新出版的《情緒的解析》,該書概述了情感科學,可以很好地指導你如何從一個人的面部表情判斷他的情緒。

02 嘗試做志願者。提高共情力另一個不錯的途徑是,做志願者,爲大家服務。因爲被服務的人往往有着和你截然不同的人生經歷。比如,如果是在收容所做志願者,你會很容易將自己置於這些人的處境之中。置身於別人的世界,並在他的周圍工作,是與他人溝通並瞭解其生活的好方法。

6.三感之一:設計感

從本質上講,設計感是人類的一種基本天性,即人類以自己的思維方式塑造和改善周遭的環境,來滿足自身需求。

你可以看看身邊的一切商品,無不蘊含着各種各樣的設計感。簡單舉例:摺疊刀,便於攜帶;礦泉水瓶上的各種花紋不僅美觀,而且防滑;凳子腿下的膠墊,增大了摩擦,而且可以防止劃傷地板。這些你現在看來最基本的設計,都是經過了很多年的演進的,因爲以前的人們不太注意,所以演化的進度要慢一些,但物質越富足,人們對於設計的需求也是水漲船高。

前年夏天,某校園APP做了一個活動。他們在北京的幾個高校門口設點,掃二維碼送T恤。結果,幾天活動下來,衣服就送出了幾件。他們很困惑,掃碼送T恤,這不就是白送衣服嗎?然後他們就採訪那些高校學生。

他們的回答是:“我可不想穿和別人一樣的衣服,一點設計感都沒有。”這就是已經成長起來的年輕一代,他們的消費觀決定了未來商業的走向。消費者正在爲“設計”埋單,而不是便宜的商品本身。

在90年代末的美國,汽車的普及,使價格下降、質量提升,也使得設計感成爲消費者重要的參考項。可是,作爲美國最大的汽車製造城市—底特律,並沒有意識到這一點。通用汽車公司經理安妮·阿森尼奧說道:“自20世紀60年代以來,很長一段時間裏,市場總監關注更多的是工科和工程學,他們總是致力於蒐集和處理各種數據,卻忽略了右腦的重要性。”這最終給汽車城底特律帶來了毀滅性的災難:城市破產。

因此,當你看到各大公司一窩蜂地借用設計感來形成自己獨特的風格時,你就知道這個時代到來了。

全新思維工具箱 | 如何激發設計靈感

激發設計感的三個方法:

01捕捉設計創意。有改善生活的小想法,解決問題的小妙招,哪怕只是一閃而過的念頭,你也把它記錄下來。漸漸的,你就會對各種圖案、設計和環境變化更加敏感,同時也能更深刻地體會到,設計是如何影響日常生活的。

02 鏈接廠家。首先挑選一個讓你感到不便和心煩的家居用品,然後思考如何改進那個糟糕的設計,最後把你的想法或者繪製的草圖發給這件物品的廠家。也許一個新產品馬上要橫空出世了。

另外,你還可以參加一些設計博覽會、參觀一些設計類博物館等。

7.三感之二:娛樂感

《娛樂倫理》的作者帕特·凱恩說:娛樂在21世紀的重要性,就如同勞動在過去300年的工業時代所發揮的重要作用一樣。

在21世紀,娛樂將成爲我們認知、行動和創造價值的主要方式。各種大火的綜藝娛樂節目就是證據。

現在,遊戲行業,尤其是電腦和手機遊戲,已成爲舉足輕重的大行業,甚至已然成爲大風口。遊戲公司工作人員的年終獎都是6位數。去年,一項DOTA2的國際大賽,冠軍獎金已達上千萬人民幣。可以說,會玩、會娛樂的孩子,日進斗金。

總之,娛樂感在個人發展、公司發展、商業發展的各個層面都在發揮着巨大的作用。

全新思維工具箱 | 讓娛樂成爲一種態度

提升自己娛樂感的方法:

01 適當玩遊戲。益智類遊戲可以鍛鍊腦力;反應類遊戲可以鍛鍊敏捷能力;策略遊戲可以提升智力。除去這些好處,實際上,適當玩遊戲可以緩解精神疲勞,減輕壓力。快樂工作是一方面,但很多時候KPI或多或少,還是會給我們帶來壓力。要想持續你的快樂,就要時不時地給自己解壓,讓快樂感延續下去。

02 拆解笑話。當你發現某個笑話很好笑的時候,就要仔細考慮一下它的幽默之處在哪裏。這種訓練也能提高你的娛樂感。想想它是某個詞語有歧義?某個字的發音搞笑?還是右腦領會了某個怪異的笑點?偶爾回味一下之前聽過的笑話,你就會進一步瞭解怎樣才能博人一笑,以及什麼樣的幽默更重要。一個自帶娛樂感的人,到哪裏都是受歡迎的。

8.三感之三:意義感

我們生來就是要探尋人生意義,而不是來享樂的。理想的生活並不是在驚恐中尋找奶酪,而是走完這段路程,發現人生的真諦。” 丹尼爾•平克的這句話,說的非常精準。

第二次世界大戰,德國納粹給猶太人建了很多集中營,其中倖免於難的猶太人很少。年輕的維克多•弗蘭克爾就是裏面的幸運兒。他在集中營裏,幾經輾轉,但始終沒有放棄寫作,最後他在皺皺巴巴的紙上,艱難完成了《追尋生命的意義》。

這本書成爲20世紀影響力最大、最持久的作品。在書中,他寫到:“人類生存的根本動力就是對人生意義的追求。我能深深地體會到,即便一個一無所有的人,在回憶自己的摯愛時仍是那麼地幸福,哪怕這種幸福轉瞬即逝。

在過去25年中,有機構對十幾個國家的公衆觀點進行了跟蹤和比較,發現被調查人員在精神和非物質方面表現出了更多的關心。

比如,最近的一項調查顯示,58%的美國人都說他們經常思考人生的意義和追求。

甚至有記者說:“從物質需求到精神需求的轉變達到了前所未有的高度,其覆蓋範圍達到了億萬人羣,也許這將成爲當代文化發展的主流。

總之,意義感已成爲工作和生活的重心。

2017年我結婚,於是我和我媳婦就去珠寶店挑選戒指。然後,她就說要去DR(也就是Darry Ring)我說珠寶店那麼多,爲啥非要買它?後來我才知道每一位到DR定製鑽戒的男士,均需提交身份證ID,與所購買戒指的唯一DR編碼一一對應,確保一生僅能定製一枚真愛戒指,贈予此生唯一摯愛之人。

“鑽石恆久遠、一顆永流傳”,已經滿足不了女人對婚姻意義的追求了。買戒指也要對應唯一ID,而且一輩子這款鑽戒只能買一次。通過讓你在“唯一的唯一”上簽名,形成契約之上的契約。DR給鑽戒賦予的意義讓它成爲珠寶界獨樹一幟的存在。

類似這樣的例子有很多。比如很著名的一個故事:喬布斯爲了讓當時的百事可樂總裁約翰·斯卡利加入蘋果,說:“你是想賣一輩子糖水,還是跟着我們改變世界。”就是這句話說服了後者。

全新思維工具箱 | 發現生活中的幸福

提升意義感的好方法:

01表達謝意。感謝會增強我們的幸福感,深化對人生意義的認識。現在,已經有越來越多的學者致力於積極心理學的研究,塞利格曼及其他學者的研究表明,感激之情是個人幸福的一大關鍵。那些感激過去、珍惜當下的人,會更容易產生滿足感;而那些陷入痛苦、失望,迷失在慾望深淵的人,則會越來越痛苦。

02去掉“但是”。你知道什麼可以使你的生活更有意義嗎?下面這個簡單的練習或許可以幫你衝破“人生障礙”。

列出生活中想要作出的一些重大改變,以及阻礙你實現這些改變的因素。

●我很想抽出更多時間陪陪家人,但我經常出差。

●我想喫得更健康一些,但在工作時我總偏愛甜食。

●我想多讀一些書,但我卻幾乎沒有時間坐下來看書。

現在你要做的是,回頭再看看這些事項,把“但是”換成“而”。

於是,它們就變成了:

●我很想抽出更多時間陪陪家人,而我經常出差。所以有時候,我要設法在出差時帶上家人。

●我想喫得更健康一些,而在工作中我總偏愛甜食。所以我需要自己帶一些更健康的食品,以抵制想喫不健康零食的慾望。

●我想多讀一些書,而我幾乎沒有時間坐下來看書。所以,我需要找到一些音頻節目,這樣就能在車上或者健身房聽了。

把“但是”換成“而”,可以讓你不再爲自己找藉口,而是全力解決生活中的難題。

03查看自己的時間安排。把你心目中最重要的東西列出來,回看一下上個星期或上個月你是如何度過的。有多長時間用在了你認爲重要的事情上?哪些事情成功地體現了自己的價值觀?自己想要做的和實際所做的存在什麼差距?通過這樣的對比,你會發現自己真正在乎的是什麼,那些佔用了你更多時間的東西,就是你的意義所在。

“未來正來,未來已來”。你必須改變自己看待世界的方式了。丹尼爾•平克把他對“全新思維”的全部理解和建議,全部寫進了《全新思維》這本書中,幫你決勝未來。

在人工智能時代,你要記住“知識非常廉價,知識不再是力量。”未來只屬於那些擁有與衆不同思維的人,只有擁有6大全新思維能力:設計感、娛樂感、意義感、故事力、交響力、共情力,即“三感三力”,你才能不被時代拋棄,甚至成爲時代新的寵兒。

今日話題:對於三感三力,你哪個最強、哪個最弱?

讀好書、提認知、猛成長。

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