網購多了，只要商品沒問題我肯定不會找賣家麻煩，但若是明目張膽的問題，不好意思，這個損失，你作爲商家必須承擔。我不會管你是否有利潤，我只知道我作爲消費者買單了，你給我的貨物必須是完好無損的。
最近可能是在某寶買東西多了，感覺已經比我過去幾年找售後的次數還多。大到幾百，小到幾塊的東西，都有過問題。大的店鋪還是挺好解決的，你只要第一時間反饋，售後立馬耐心給你處理。最麻煩的就是一些小店鋪，明明是自己商品壞了，比如食品包裝破損，鞋子鞋底壞掉，生活用品壓壞……等等這些，你跟客服反饋，客服覺得你真麻煩，斤斤計較，我………
這些我找售後肯定不是因爲我不喜歡，是你自己產品出現問題，我憑什麼要替你買單?不喜歡我肯定只能退，或者有運費險肯定也會自己退的，現在是商品問題，又沒有運費險，就幾塊幾十塊的東西，如果退貨出個運費很划不來，只能找售後。
之前買了五雙拖鞋，三雙鞋面縫的有問題，明明鞋面是分左右的，結果縫的時候全部是同腳，導致穿的時候腳總崴。反饋給賣家，賣家說本來就不分左右，我………鞋子不分左右你們爲什麼要把鞋面做成全部往左邊傾斜? 這個也就算了，人家拒不承認，我也懶得爭執。
但是鞋底壞了，整個都底都壞了，可以看到白色的部分了，你竟然跟我說讓我穿一年再去找你，那是要是有問題再包退………我………你這種小店鋪能做多久誰知道啊？並且如此明顯的質量問題，你第一不跟我道歉，第二反覆說我斤斤計較，鞋子將就可以穿，讓我體諒他們這種小店。我跟她爭了接近倆小時，說我本來買這種鞋底就是爲了防水，現在鞋底壞了只能在室內沒有水的地方穿，這怎麼讓我將就？並且她不掙錢跟我有什麼關係呢？我付了錢，我有權利得到完好的貨物。人家一直懟，懟到最後我直接爆粗口，說我要找淘寶小二介入換貨，還要讓她掏運費，結果人家轉頭自己說把鞋子的錢退給我，讓我不要換了（起因就是沒有運費險，她一直威脅我說我退貨得自己出運費，省外的快遞，起碼12，我們這有的站點還坑人，起價15，非新疆、西藏等地區，遠遠超過一雙鞋子的價格9.9。）這我肯定不答應，又不是我不喜歡要退，是你自己產品質量問題，憑什麼要我出運費，我直接說我申請客服介入，如果最後判我自己出運費，那我認，但我絕對不再跟你協商。不知道爲啥她又主動說退錢給我了，所以至今我也不知道這種情況是不是需要我出運費。
今天買了五包火雞面，有一包包裝破損了，反饋給客服，從頭至尾沒有一句道歉，反而說什麼包裝破損了不影響食用，我喫的是面不是包裝，還說什麼他們都喫沒有包裝的。我…………
我網購的東西，不知道你的店鋪什麼情況，不知道你生產廠家，運輸過程經過那麼多地方，收到的東西至少要給我保證包裝沒破損吧。一路那麼多地方，不知道現在快遞還實不實行消毒處理，要是消毒，你這又不是塑料的，紙質盒子，也沒全部密封緊，全噴進我的面裏了，你竟然敢跟我說沒關係……
一包面就幾塊錢，其實無所謂，但我要跟你說，並且爭取我的合法權益，是因爲這本來就不該我買單。同情與保護自己二者之間並不矛盾，我挺同情你們店鋪不大，還要承擔這個損失，但我也得保護自己，無論是幾毛、幾塊還是幾十上百塊，是我的就是我的，不會因爲我的同情而讓我買單。若是你覺得店小，這幾塊錢的損失不想承擔，那是另一回事，那叫施捨，不存在一消費者與賣家之間。所以我一定會反饋，不然你們不長教訓。