满意度调查需要具备两个前提，其一是全面性，其二是真实性。
对于全面性，只要思考得够细致，也不是拿不出近乎完美的方案来。而调查结果的真实性，则取决于调查的方式，这个是很难保证的。
今天，着重来聊一聊有关满意度调查的真实性这方面的问题。
我们在网络新媒体里，都可以看到或听到关于满意度调查的种种新闻，甚至奇闻，而且在现实生活中，我们也会亲身经历过这种调查，说到心理体会，人各不同。
前些日子，某地教育局用问卷的方式对学校进行满意度调查，而学校的老师则提前在微信群里发布标准答案，要求各位家长配合。
被曝光以后，网络上顿时炸锅，一时间键盘飞舞，讨伐声一浪高过一浪。
这则新闻我是在医院做陪护时，百无聊赖当中刷到的，当时我就在想，如果我的孩子在这所学校里就读，老师让我按要求填表，我会怎么做？
恐怕大多数家长跟我一样的想法，就算对这种做法颇有微词，应该也只能照办了，如果违背，难保自己的孩子将来不会遭到不公平对待。
对此，很多时候我颇为感慨，怎么现在想说句真话就那么难？
其实，满意度调查这事儿不单单出现在学校里，它遍布社会的每一个角落，涉及到各行各业。
我在办理出院手续时，护士长要对每个病人或是家属做满意度调查记录，大家本着向善的心理，都会在每一项里打上对勾。
这无关紧要，就是走一个过场罢了，反正医院这种地方也没有人愿意来第二次，填个问卷给医院提高一下知名度也没什么大不了的。
何况，医院的服务总的来说还算说得过去，毕竟每个病人都是他们的金主，服务当然不能太马虎。
但离开了医院到了其他地方，有些情况就不一样了。
说不一样，其实也一样，一样得跟前面提到的那则新闻的弄虚作假是一样一样的。
从医院回来的第二天，我驱车回到村里看望老妈，正好遇到几个村民代表在挨家挨户做满意度调查，说是上面派下来的任务。
他们不但暗示你各个方面都要满意，而且还要留下姓名留下手机号码。这种明着投票又被他人所左右的方式，有几个人敢说不满意？
试问一下，如果你单位里的老总开会征询全体员工的意见，说对他不满意的请举手，这个时候你能举手吗？你敢举手吗？除非不想干了！
或许，这个比喻不太恰当，但我认为性质是一样的。
如今，在某些地方，精致的利己主义者的每一项动作，实际上很少能让老百姓满意，可大部分老百姓心里的那杆秤只能深藏着，就算有人拿出来摆个架势衡量，也是失了准星。
这人呐，到了一定年纪，经历了一些事情，峥角就会被磨圆，对各方面的考虑就会多了些，就我来说，那种二逼性格还是深入骨子里的，不想昧着自己的良心，所以对于这种调查，只能选择不去填写，我弃权还不行吗？
其实啊，真实地反映民情这种事儿，本来应该很严肃很认真地对待，可如今的很多做法却让人感到很滑稽，滑稽得让人哭笑不得。
形式主义并不能反映真正的民意，反而会掩盖很多的弊端甚至罪恶，但要彻底去掉形式主义，还有很长的路要走。