NLP是一門關於思考、語言、及行爲的學問。它教導我們如何科學系統性的運用大腦、語言及生理機能等，以便更快速的達到自己設定的目標和結果。
NLP讓我們由內而外，逐步透過在行爲、情緒、能力層級的探索，讓學習者從人的表象開始“認識人”從而“認識自己”
愛因斯坦小時候也是一個十分調皮貪玩的孩子，還經常和一些壞孩子混在一起，他的父母常常爲此憂心忡忡。直到14歲的那年有一天父親給愛因斯坦講了一個故事，從此改變了愛因斯坦的一生。
故事是這樣的，愛因斯坦父親說：“爸爸小的時候打工掙錢，有一次和你貝特叔叔去幫鄰居清掃煙囪。那個煙囪有用鐵架子做的梯子，可以供我們上下。上去的時候貝特叔叔在前面，我跟在後面。下來時，貝特叔叔依舊走在前面，我還是跟在他的後面。後來鑽出煙囪，發現了一件奇怪的事情：你貝特叔叔的臉上全都被煙囪裏的菸灰塗黑了，而我身上競連一點菸灰也沒有。”
愛因斯坦的父親繼續說着“我看見你貝特叔叔的模樣，心想我肯走和他一樣臉髒得像個小花貓，於是我就找到附近水龍頭洗了又洗。而你貝特叔叔他看見我鑽出煙囪時千千淨淨的，就以爲他也和我一樣乾淨，於是就只洗了洗手我倆就回家了。我們走在路上，你貝特叔叔頂着個大花臉，大搖大擺的樣子讓街上的人都笑傻了。”小愛睏斯坦聽到這裏忍不住也大笑起來。過了一會兒父親鄭重地對他說：“其實，別人誰也不能做你的鏡子，只有自己纔是自己的鏡子。拿別人做鏡子，白癡或許會把自己照成天才的。”
愛因斯坦聽了心中頓悟，從此他離開了那羣頑皮的孩子。他時時用自己做鏡子採審視和映照自己，終於映照出了他生命的熠熠光輝。
上面是書裏的案例，自從學習了nlp後，經常會從身邊人的語言模式裏看見自己。結果發現我自己不喜歡的人用的這種模式，我自己也是會用這種模式的。學習不是從此可以有辦法改變別人了，而是懂得了一切煩惱從改變自己開始，因爲那個煩惱是你自己的煩惱。一切從自己開始。現在感覺看不順眼的客人不見了。
其實就是我自己狀態心態改變了。