刀友訪談:從客服轉產品,我付出的不止是時間而已(文末附「破壁人」獲獎名單) 關於我 關於產品的一些想法 好的產品總是不斷地學習 與墨刀的二三事

經常逛素材廣場或看「素材播報」的刀友們一定對一個名字非常眼熟,那就是——憶設計。

截止到目前爲止,憶設計已經上傳了 12 個作品,並被數萬人使用過了。

參加過設計大賽,也獲得過評委們不錯的評價。

前幾天,刀刀哥邀請他進行了一場訪談,發現他本人對產品有着非常獨到的見解。

簡單地記錄了一下,關於他的產品故事。那現在,就一起走進他的產品世界吧。

關於我

各位刀友,你們好!

我是憶設計,也可以叫我小憶,現就職於深圳,是一名從事於微信營銷,私域流量行業的to B產品經理,善於挖掘分析用戶需求、設計產品功能,同時也是一名喜歡設計、懂開發(計算機專業)的小白。


說來湊巧,其實我以前是從事於運營和客服工作。但由於直面用戶,在工作時我總會針對用戶提的需求會有自己的獨有看法和意見,加上是計算機專業出身,也會從開發角度考慮。所以,就被領導引薦去做產品相關工作。

當自己瞭解並從事這份工作後,就熱愛上了這份工作,一發不可收拾。

刀刀哥有話說:

轉行不用多難,只要想得多一點,對業務瞭解更深入一點。

關於產品的一些想法

轉行 2 年後,我認爲產品經理這個職業就是解決用戶需求、設計產品功能、協調各部門工作、促成更多交易、實現用戶價值及產品價值的一個職業。

簡單來說就是平衡用戶體驗與創造商業價值、設計產品功能與協調部門工作。

基於這樣的理解,在進行產品設計時,我都會這樣做: 

1、判定需求的合理性(能否實現),以及是否符合當前產品定位,以此來確定是否可做或者要做;

2、再將需求結合用戶使用場景,劃分用戶,發現用戶痛點;

3、理清產品設計思路,與相關同事討論,確立產品設計方案;

4、繪製產品功能流程和功能草圖;

5、進行原型設計,這時候要注意原型易懂性、邏輯層次清晰,要考慮到不同場景,能讓研發或其他同事能快速理解到產品功能;

6、產品功能設計優化。

p.s 時間規劃上主要是根據需求大小和複雜度來規劃,一般的話我會優先花大把時間在用戶需求分析和功能設計思路上,當思路清晰後,原型設計上就不會過多耗時和多次修改了。

因爲我本身是做 B 端的產品,用戶體驗我需要考慮高效和反饋

在產品功能上,我更注重於不同功能彼此之間的相互聯動和操作,對複雜的功能儘量簡化步驟或者給予引導提示,降低用戶的學習成本,而對用戶的操作能夠給予及時的反饋,保證系統界面組件風格一致性等。

好的產品總是不斷地學習

工作越久,發現做產品經理所需具備能力和素質就越多,包括但不限於:產品思維 、開發技術思維、UI審美能力、原型製作能力、產品文檔擬寫能力、市場洞察、運營/營銷能力、項目管理能力、產品規劃、學習能力 、溝通能力、領導能力.......

所以,我只要有空閒時間,就會多看多學習一下,互聯網時代本身五花八門且變化快,要做到與時俱進。

比如地鐵上,看一些產品相關的社區文章;午休後,會拿一個小時看看產品相關的書籍或課程;偶爾也做一些其他產品的原型設計,學習其他產品的設計思路;每週也會寫一些公衆號文章,以此鍛鍊自己的思維能力和寫作溝通能力等。

除了學習,也會經常體驗一些產品。

我認爲一個好的產品要有明確的產品定位、市場定位和用戶定位,並且不是以功能多來決定的,而是結合用戶真正的痛點來定位設計產品功能,當然同時也要注意用戶進行價值交互,創造公司盈利。

剪映 APP 在我看來就是一款比較好的產品,讓不會視頻剪輯的小白用戶可以一鍵套用模版,同時讓一些有視頻剪輯相關軟件的技術用戶也可以通過剪映製作出酷炫的視頻。界面操作簡單,功能強大,實現了讓很多用戶可以做出酷炫視頻的意願。同時與抖音實現了流量互通和推廣等。

對於未來產品趨勢,我認爲應該主要還是以手機爲媒介,藉助 5g 網絡,打造更智能高效的協同辦公產品,多人協助。以及更多領域的雲產品

電商依舊是一個趨勢,但可能會在用戶羣體和產品類型做細分很延伸,其中包括帶貨方式等

與墨刀的二三事

墨刀的結識,那可真是不折不扣的工作關係。上手是真的快,只花了一下午就基本掌握了。

墨刀高效、易上手,還有方便用戶一鍵使用的豐富組件庫,以及方便公司成員快速查看原型和交流的協同辦公,整體界面佈局簡單而不普通等優點,都是我吸引我的地方

墨刀的狀態和動畫也是一個比較好玩的功能,它可以做出很多好玩的交互動畫,後續我也將分享一些相關素材。

我有一個自己的墨刀小技巧,就是針對同一個頁面多個組件的情況下,一定要利用好元素命名,這樣可以很方便定位和調整組件

爲了豐富自己的原型組件庫,方便自己和他人可以一鍵復,所以我老給素材廣場投稿。這也是我給自己定的計劃,通過設計原型過程中可以思考產品邏輯,不斷提示自己能力。

也希望通過墨刀平臺認識更多優秀的刀友,瞭解和學習不同行業的產品,嘗試更多面向c端用戶的移動端產品。

以上就是關於憶設計的故事啦,如果你有任何想問的問題,可以在留言區與他交流哦~

還有一個重磅的消息,就是墨刀「產品破壁人」的名單出爐啦~恭喜以下刀友:


發表評論
所有評論
還沒有人評論,想成為第一個評論的人麼? 請在上方評論欄輸入並且點擊發布.
相關文章