此心光明,夫復何求!我爲什麼還要學溝通|有啓發

爲什麼要學溝通呢?
從靠譜君個人學習歷程來看,不同階段,學習溝通的出發點還真是不同。

曾經是爲了學習一門知識

開始正式學習溝通是念MBA的時侯,當時就有一門課叫《管理溝通》。好巧不巧,靠譜君的畢業論文選題就是組織溝通和管理變革方向。


當時看了不少溝通方面的文獻,溝通,communication,在宣傳口翻譯成傳播,IT行業中翻譯成通信,幹路橋的翻譯成交通~~~
當時,是把溝通當作管理學的一門知識來學,什麼正式和非正式溝通啊,什麼口頭和書面溝通啊,什麼上行、下行和平行溝通啊,什麼內部和外部溝通啊~~~
一通學習下來,眼界算是上去了,一般的管理溝通文章還真看不下去。

現在是爲了改善生存環境

然而,職場不同於學校,很多問題是書本是解決不了的。自以爲掌握了“溝通真經”的我,屬於典型的眼高手低,被現實打臉,啪啪的!
一次,一個同事好友因爲發表了不合適的言論,領導決定給他處分。處分就出分吧,領導神來之筆,讓我先去談一下。也就是說,我被指派去幹傳達壞消息這個費力不討好的苦活。這屬於典型的困難溝通。
我到了他辦公室,把這個壞消息小心翼翼地告訴了他,自以爲是地還安慰一番。
後來回想起來,當時的我沒有區分“善意”和“愧疚”的界限,過度地表達了同理心,犯了溝通忌諱,觸碰了人性的陰暗面。這個同事應該是心裏系下疙瘩了,和我逐漸疏遠。
紙上得來終覺淺,方知此事要躬行。
後來,我刻意參加了包括談判、商務禮儀、接待等等實戰培訓。不得不說,一頓操作猛如虎,還真學到了不少管用的招數,許多溝通場合用起來得心應手。
如果我能早些掌握實戰技能,那個困難溝通就會簡單直接,而且可以換時間、換場合,降低溝通尷尬度,化危爲機。
你看,掌握溝通這門手藝,就會多交朋友,少樹敵人,更好地改善我們自己的生存環境

讓溝通系統爲自己賦能

榮格在1921年提出了內向和外向兩種不同的人格特質。他認爲內、外向的區別在於心理能量指向的方向。內向者的能量指向內部,他們對內心世界的興趣更大,更喜歡安靜和獨處。
作爲社會人,就要在社會分工中參加協作,就要和周圍的人打交道。內向者每次職場聚會,會消耗了大量精力或者說是心理能量,使人身心疲憊。這就就像手機電池一樣,耗電太多,電量不足了,需要安靜下來,充充電、回回血。
這麼看來,對於內向者而言,溝通是個能量耗散系統,要保持收放自如但狀態,需要付出比那些外向者更多的努力和精力。
但是,溝通是無限遊戲啊,這麼耗散下去,是不可持續的!

脫不花在溝通訓練營中,給出了一個破解耗散的溝通心法。這個心法,以內打內,通過內在的認知升級,破解內向心理能量耗散。

良好的溝通就是向外界積極釋放善意,就像追光燈一樣,自己發光,也照亮身邊人。

她不要求我們左右逢源,不要求我們巧言辭令,只需要我們用光明心看待這個世界,用善意和周圍環境互動。

此心光明,夫復何求!

在無限遊戲的視角下,溝通從來都不會失敗。我們努力地去建立一個又一個的新的溝通,就是種下一顆有一個善意的種子。在未來的某個時刻,這顆種子很有可能生根發芽,產生各種合作機緣。
脫不花自己就是一個例子,她把職場打造成了對她有“回血”效果的療愈場,每天能量滿滿,從早到晚鬥志昂揚。用羅胖的話,脫不花在家裏一旦生病或情緒不佳,跑到公司呆一會就全好啦!也就是說,
沒錯,我們學習溝通,就是要成爲脫不花這樣的溝通高手,能夠營造好身邊的“道場”,在溝通這個無限遊戲中不斷得到能量補給,形成正向可持續循環系統。

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