有效紀律教育的溝通策略(二)

有效紀律教育的溝通策略第二點:說話時要尊重兒童

在本章節最初,作者就有提到,互相尊重的關係是有效交流的基礎,而有效交流的基礎是有效紀律教育的基本組成部分。可見得尊重對於有效紀律教育的溝通的重要性。

一、尊重意味着成年人要在不指責哪個孩子不好也不命令孩子們改變的情況下表達自己的感受。作者將這種表達的信息稱作“我的信息”。它包含了三個要素:1.具體說明不能接受的行爲;2.表達你的感受;3.這個行爲對你的具體影響。可以看出它沒有責備或譴責任何人,也不含有羞辱的意思,同時“我的信息”也沒有命令別人去做什麼。只是單純地說出自己的感受,不對對方的做法做評判。這樣的好處是對方可以很好地接受,因爲沒有之前所介紹的孩子們爲什麼不聽的原因中的批評說教等不被人主動接受的信息,“我的信息”中傳遞了問題的實質,雖然沒有評判,但是卻讓對方知道了自己的行爲所帶來的影響,可以提供給對方一些自己反思、學習的機會。遠遠超過直接爲對方提供辦法或者發佈命令的方式。只有兒童從內心深處主動地思考自己的行爲,併爲自己的現狀想辦法,纔可能真正的實現成長,沒有自我教育的教育一定不會有效。“我的信息”的傳遞就是給予了兒童自我教育的機會。

就像剛剛提到的“我的信息”的要素,它說明了“我的信息”不是以指責他人爲目的,而只是單純的表達自己的期望。否則會將兒童置於保護自己的狀態中,感受到受傷或者憤怒,不能激發兒童去尋找成熟、安全的解決辦法中來。這種方式有效也是因爲(1)他們表達了你對某個孩子正在做或沒有做的事情的感受;(2)它們給出了該行爲之所以有問題的原因(雖然指出了,但是不是以指責的方式提出的,而是用間接的我的感受來讓對方感受到的);(3)它們從不批評或指責孩子(保證了兒童不去擔心自己這件事情之後所會受到的懲罰);(4)它們讓兒童去就解決問題(成人沒有提出解決方案,而是兒童自己去思考,提高他們自己的解決問題的能力)

傳遞“我的信息”需要以互相關愛的關係爲基礎,沒有互相關愛的關係,兒童不會在意你的“我的信息”,更不會產生一系列的成長路程。兒童會在別人的擔心等感受中自由思考,不會爲了考慮抵制錯誤行爲之後將受到什麼樣的懲罰,開放的思考會讓兒童處在開放的氛圍中去思考解決辦法。

因此不僅我們成年人要練習並使用“我的信息”的辦法,也可以在平常的生活中引導兒童使用“我的信息”,關於之前章節中提到的引導兒童表達自己這部分,就可以運用這種策略,在平時鍛鍊兒童如何使用“我的信息”進行表達。

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