爲什麼來訪者願意跟諮詢師聊私密的、難以啓齒的話題？我覺得最根本的原因是，從諮詢師這裏可以體驗自我，恐懼的自我，憤怒的自我，軟弱的自我，這些自我又是最真實的自我。
而這些自我，在現實生活情境中，是無法自由自在地體驗到的。它們來自於你的過去、現在和未來，在日常生活中你有無數個理由，不難體驗到真實的自我態度。你無法真實地去體驗它們，你知道去體驗它們，會有破壞性，這是你日常生活的邊界限制。
比如，有個來訪者，注意力不集中，有時會頭痛，他對自己的評價是早產兒的原因纔會有這些身體症狀。這種無法改變的事實，給他的精神帶上了枷鎖。這種身體的症狀，給它的意識增加了一種模糊不清的情感，讓他識別到某種害怕的情感，一種無法改變的挫敗感，因爲他很害怕這種頭痛是不是無法痊癒。就像他理解早產兒一樣，是鐵一般的事實，無法改變。
當諮詢師跟他說：“你身上遭遇到的這些，不是你想要發生的，它們的存在並不是你的錯。”他瞬間就釋然了。他體驗到自己的痛苦，終於有人感受到了。
這個時候他體驗到的不單有害怕，可能還有悲傷、壓力、傷害等任何情感。在這個過程，來訪者開始真實的存在，能真實地流露情感。
