在2021的跨年演讲结束时，罗振宇提出新年的第一个问题：“用什么心境开始我辈中人的2021？”他引用著名散文家埃尔文·布鲁克斯·怀特的一句话，给出了回答：
面对复杂，保持欢喜。
前一阶段参加得到大学《脱不花沟通训练营》，就涉及到了复杂困难沟通。这类沟通往往利益冲突剧烈、对当事人的影响长远。
让我们看看罗胖自己，是如何保持欢喜，面对沟通难题的吧！
你是在和更年期赛跑啊！
这是2014年的事，罗振宇要劝说好朋友脱不花做一个人生重大决定。
当年脱不花已经35岁，天天喊着要结婚要生娃，但是一到了具体人身上，还是横挑鼻子竖挑眼，各种纠结。
于是在发生了这么一场对话，
罗胖：“哎，那谁谁谁是不是追你？”
脱不花：“昂，怎么了？”
罗胖：“你还不赶紧答应？”
脱不花：～～～汗
罗胖：“脱不花啊，脱不花，你以为你在跟谁赛跑啊？”
脱不花：～～～惊
罗胖：“你在跟更年期赛跑啊你知道吗？”
脱不花：～～～怒
这个沟通，简单粗暴，却用到了一个高级沟通技巧，“换框架”，就是在对方很难改变观念的时候，要想法设法制造一个空白片段，然后帮助TA换一个思考框架来重新想一想。
罗胖这番话直指人心，一下子击穿了脱不花的心理阈值，让脱不花的思考框架发生切换，从“文艺女青年怎么挑选一个理想的男朋友”这个框架，一下子换到了“和一个什么样的人共度一生”这个框架里来。在老框架中一个男朋友的缺点，很有可能是新框架中一个爱人的优点。
脱不花当时没顾上和罗胖辩论，摆出与更年期赛跑的姿态，转身就去结婚了。
详见文章脱不花，你赢了
有奸臣！
话说得到公司越做做越大，陆陆续续招了不少新员工。
有一次，跨年演讲准备中的罗胖穿着那身定制西服的试制品到茶水间冲咖啡。
别看罗胖原来不修篇幅，穿上手工定制的西服很真有型，帅气不少。
恰好碰到几个青年员工也在茶水间，于是就寒暄起来，
员工A（去年入职）：这西服真好看!
员工B（今年入职）：这西服穿在罗老师身上才好看!
员工A心里一沉，糟了，替员工B暗自捏把汗。
因为得到有一个公司文化，那就是平等，不能恭维上司，有事说事，有意见直接提。在得到，相互提意见，直截了当，平时你说罗胖油腻、肥胖、脱发都行，但是绝对不能拍马屁。
虽然这个西装的确很好看，但是罗胖明显不习惯这么被下属恭维。
罗胖明显一愣，暗想，这孙子哪儿来的，我怎么不认识？再一想，可能员工B是入职不久的员工，还不清楚公司文化。
批评一下员工B吧，人家又是刚来的，不知者不怪。不说点什么吧，周围又有那么多员工在场，态度暧昧会传递错误的信号。
批评不是，不批评也不是，怎么办？
现实中的罗胖尬了几秒钟后，大喊一声，
有奸臣！
然后就PiaPia地走开了。
乍一听，莫名其妙。对，就是莫名其妙，估计员工B也不知道是么意思，弄不好还很好奇。但是员工A知道啊，可能马上就会给员工B讲讲公司文化。
别小看罗胖的调皮，“有奸臣”简简单单三个字，不但在知道公司价值观的人面前保持了自己人设，同时也没有让新员工B尴尬出丑，为以后的合作留下了更多余地。
不要骄傲！
罗振宇是安徽桐城人，老父亲80多岁了，当年也是上过上夜校的积极分子。上夜校就和我们如今在得到听课一样，都是爱学习的人哪，在那个年代，就更显得罗振宇老爸的不简单了。
这一段，事业有成的罗胖常常抽空回到老家陪老爸聊天。但是说到自己工作的事后，老爸的回应就是，
不要骄傲！
什么意思？就是说你小子谦虚点，要学会正确的面对自己，不要因为一时的成功而迷失了方向，不要因为自己的一时的成功而高高在上，其实没什么的，一时的成功代表不了一辈子幸福。老爸走过的桥比你走过的路还要多，老爸吃过的盐比你吃过的饭还要多～～～以上内容属于臆测哈😄
但的确“不要骄傲”这四个字把罗胖噎得够呛。明明自己自己没有骄傲的意思，只想交交心，老爸还是摆出一幅教训人的态度，爷儿俩的代沟就这么大吗？
关键是，父亲渐渐老去，不能关闭和父亲沟通之门啊，能在一起的时光很珍贵啊！
为此他和《亲密关系心理学》课主讲老师陈海贤聊了很久，最后决定这么和老爸讲，
第一句：我50岁了，我已经学会了不骄傲，放心吧，我不会骄傲。
第二句：我跟您说这些，是希望你能为我感到骄傲。
这两话不简单。第一句回应了爸爸的担心，是让老父亲放心，自己已经长大了，懂得骄兵必败的道理。第二句说出自己的内心真实愿望，自己不是炫耀，而是希望老爸高兴起来。可以看出罗胖的拳拳孝敬。
果然，这套磕儿管用，老爸眉开眼笑，从此愉快地和儿子放开聊了。
你看，面对复杂沟通，就是要保持欢喜心，在沟通这个无限游戏中，锁定目标感，展现兼容性，发挥领导力。
脱不花有一句顺口溜，“人在江湖漂，哪能不挨刀。沟通虽然难，好在有人教”。要想“少挨刀”，沟通是我们必须解锁的技能。《脱不花·30天沟通训练营》这门课就是那把钥匙，靠谱君作为老学员，诚意推荐。
