李筱懿在《生活課》一書中，寫道自己的親身經歷：一次李筱懿去唐山出差，入住一家酒店，前臺的服務員辦理入住手續時動作緩慢，等得着急的她很不滿，隨後辦理退房手續時還是那位服務員，依舊動作緩慢，這時李筱懿大發雷霆，指責她工作效率低。
那位服務員只是一個勁地說着對不起，當李筱懿帶着怒氣離開時，那位服務員鞠躬送別時，李筱懿才發現這位服務員懷着身孕，頓時她感覺很自責，覺得剛纔自己怒放衝冠地樣子真得很醜陋。
生活中，有很多讓我們情緒不好的例子：前方慢悠悠行駛的車輛；婆婆不可理喻的生活習慣；愛人一回家就葛優躺的姿態，孩子不分場合的哭鬧，朋友關鍵時刻掉鏈子，被賊光顧的家，無法退還的貨物以及不太滿意的外表……
單獨拿出那一件事，也足以讓我們情緒失落。
可是，有些人面對同樣的事情時，卻沒有陷入壞情緒。
比如那個以醜陋出名的總統林肯，在競選時他的長相成了政敵道格拉斯攻擊的對象，道格拉斯說他是個兩面派，有兩張面孔，
林肯沒有因爲這個陷入壞情緒，也沒有動過整容的念頭（儘管那個時期整容業並不廣泛），他只是聳聳肩說：“如果我有兩張面孔，我還會情願帶着這幅醜的嗎？”他的自黑贏得了選民的好感。
那麼，問題來了，爲什麼同樣的事情，我們會陷入壞情緒裏呢？
因爲我們的觀察人或事物的視角單一。
周玲說，世界上任何一個人、任何一件物、任何一件事都是多維立體的。從每一個角度觀察，都能得到不同的信息，正所謂“橫看成嶺側成峯，遠近高低各不同。”
實際情況是，大多數時候，我們只是站在自己這一個視角去思考人、事或物，覺得某人應該怎麼樣，這件事應該怎麼做……
就像李筱懿在反思中說得那樣，自己看到得是服務員緩慢的動作，覺得她應該快速高效的工作，僅僅這一個視角，就讓她覺得自己的生氣很有道理，但是如果她能觀察到服務員臃腫的身材，就能夠意識到並不是服務員效率不高，而是孕婦的身軀導致她力不從心。
其實，每個人看待事物的視角不同。如果你覺得自己的視角優於別人，那麼就“向下兼容”，因爲和不如你的人計較會拉低你的檔次；如果別人的視角優於自己那就學習別人，“向上升級”。
時刻保持覺知，清醒地意識到自己視角的偏誤，“向上升級，向下兼容”，我們自己就會變得越來越完善，和別人也越來越能合得來。
那麼如何保持覺知呢？
美國小說家大衛·華萊士說“在成人生活中，日復一日保持自覺與覺醒，困難的不可想象，但它就隱藏在我們的日常生活中。”
經常保持對生活中發生的事情反思，這就是覺知的方法。