嘀嗒出行啓動“助老出行”專項行動計劃

DoNews1月7日消息（記者 程夢玲）1月7日，嘀嗒出行啓動“助老出行”專項行動計劃。此次行動計劃是在交通運輸主管部門有關精神的指導下，在嘀嗒出行“出租車·新出行”戰略開始面向全國展開的基礎上，以開放合作的創新思路，推進產業深度融合，讓老年人無論是在線上還是線下的打出租車場景中，都能更加便捷和無憂。

嘀嗒出行的“助老出行”專項行動計劃包括：首先，將把“無需輸入目的地”的“一鍵叫車”功能推廣至更多城市，這一功能於2019年通過嘀嗒出行智慧出行小程序在西安啓用，後拓展至App；其次，將上線“老年人優先派單功能”，豐富司機端激勵機制，並進一步優化已有的“代人叫車”功能；第三，將上線“親情付”功能和“常用地點”功能，並推出大字體和流程簡化的老年用戶專屬模式。

與此同時，嘀嗒出行將和全國各地出租車管理部門推進95128電召平臺合作，共建出租車調度派車後臺。老年乘客通過95128電話叫車後，乘車需求可直接發送至嘀嗒平臺並由平臺派車接駕。

嘀嗒出行產品副總裁朱敏表示，未來，嘀嗒出行還會考慮把“揚招打車助手”產品開放給更多老年人出行的高頻場景，如商場、醫院、物業小區、旅遊景點等。屆時，老年人通過商場或醫院內的智能導覽屏，不僅可以看到該地點周邊各路段有多少空車經過，還能直接“一鍵呼叫附近空車”，從而進一步簡化老年人叫車流程。