如何真誠地肯定對方的感受

如何真誠地肯定對方的感受

真誠的情感肯定包括5個步驟。最重要的因素是準確。我們對別人感受的理解表達得越準確，關係毒藥解除得就越徹底。

1．讓對方完成他或她對事件經過的敘述，以便你掌握全部事實。

2．從對方的角度傳達你對所發生的事件的理解（無論你是否同意其觀點，即使它並不合理）。

3．告訴對方你對事件結果給他或她造成的影響的理解（站在對方角度）。

4．告訴對方你對他或她感受的理解（站在對方的角度）。

5．圍繞對方的情緒狀態，表達你的同情和自責。