水能載舟亦能覆舟，話能傷人也能暖人。
很多矛盾都是由於不恰當的溝通方式引起的。以下這4種說話方式都會傷害他人，引發矛盾。看你意識到了沒有？
第一：道德評判。
語言是用來表達感受與需求的。但很多時候，我們卻善於用語言將人分類。用自己的道德標準去評判他人。
一旦遇到自己不喜歡的人或者不理解的事，首先就會想到別人有什麼不對。
舉個列子：
同事在工作上關心細節，那他就是“強迫症”。如果自己更在乎細節，那同事就是“粗心大意”
婆婆如果有一天沒收拾家，那她就是又懶又邋遢。而自己沒收拾家，就一定是因爲太忙或者太累。
我們貌似在客觀的評價別人，實際上卻在以自己道德標準去評判別人。
如果經常以這樣的方式提出主張，很可能會招來敵意，破壞關係。
俗話說一句話讓人笑，一句話讓人跳。
第二：進行比較。
有人說，如果想讓自己活的悲慘些，那就試着去跟優秀的人做做比較。
因爲不恰當的比較不僅會讓人心情低落，而且會讓人覺得自己很差。
很多家長喜歡拿別人家的孩子與自己家的孩子做比較。這種行爲往往會導致自己的孩子自卑，不認可自己。而且這樣的評判方式還會讓孩子感受不到媽媽的愛。會讓孩子認爲你是我親媽嗎？你到底愛不愛我。
如果你喜歡拿自己跟別人比較，那麼往往會給自己造成很大的壓力。每個人都是一個獨立的個體，每個人都有一個自己的舞臺，要學會愛自己。
第三：迴避責任
每個人都是自己生活的主人，都要爲自己的思想、情感、行爲負責。但由於生活環境、受教育水平等種種的影響，導致很多人在溝通表達上會首先選擇迴避自己責任的方式，從而逃避爲自己的思想，情感甚至是行爲負責。
舉個例子：
爲什麼要打自己的孩子？
因爲他跑到街上去了。我不得不打他。
而實際上，對於孩子跑到街上這件事，家長從情感上是擔心的，從行爲上來說，家長沒有做到監管好自己的孩子，是失職的。
所以家長爲了逃避自己的責任，由擔心轉爲憤怒（夾雜責罵），相信暴力可以讓孩子屈服（逃避自己的教育責任），然後把孩子暴打一頓（逃避自己的溝通責任）
第四：強人所難
說白了，就是期望他人能按照自己的方式去行動，去生活。
這種強者思維在溝通中往往會暗含着威脅。如果不配合，就會受到懲罰。
許多人相信，作爲父母、師長或經理，我們的職責就是改變他人並讓他們循規蹈矩。
我也曾以爲，作爲母親，我的職責就是管教孩子。可是，我發現，我可以提出各種要求，但無法強迫孩子按我的期待生活。
盛氣凌人並無濟於事，相反還會造成彼此心靈上的隔閡。僅僅通過懲罰來教訓孩子，孩子遲早也會想出辦法來對付我。
以上4種溝通方式使我們難以體會到彼此心中的愛。從而產生怨恨，引發矛盾。
所以，想要改善關係，就得從改變溝通方式上開始！
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