天氣越來越冷,互助平臺也漸入寒冬。
參與人數超 1 億的相互寶,頻頻爆出分攤金額暴漲的消息(點擊瞭解),但不管怎樣,它還活着。
而另一互助平臺則不然。1 月 15 日,美團互助宣佈將於月底關停。
有人發出意味深長的感嘆:美團互助涼了……這是不是意味着,互助計劃也快涼了?
互助計劃興起的這幾年,持續受到關注,可謂全民熱衷,但如今發展到這個地步,值得人們深思。
對深藍保而言,我們更關心億萬用戶所關心的問題:我們的保障將如何?我們還能繼續相信互助計劃嗎?下面就爲大家答疑解惑。
一、互助平臺關停,不止美團這一家!
互助計劃,顧名思義就是相互幫助,一羣人聚集在一起,共同抵禦大風險。
它們每月大都只要交幾塊錢,等團體裏面有人患大病了,大家再一塊分攤。一些互助計劃甚至可以 0 元加入,吸引了很多人。
1、中國有多少家互助平臺?
互助計劃發展這麼迅速,一定程度上還得益於互聯網巨頭的加入,那些我們熟悉的名字都戴着大公司的光環。
從 2011 年的抗癌公社起,之後有輕鬆互助、水滴互助、衆託幫,還有我們熟悉的相互寶、360 互助、小米互助等等,目前大大小小的互助平臺有幾十家。
我們彙總了幾個主要平臺的數據:
如圖所示,互助平臺成立的時間都不是很長,用戶數量也存在一定的差異,其中相互寶和水滴互助遙遙領先。
我們之前介紹過,互助平臺主要依賴於參與人數,參與人數越多,互助平臺就越能存活下去。
而美團互助目前用戶數量達 1540 多萬,爲何也被緊急叫停?這其中難道另有隱情?我們接着往下看。
2、互助平臺,爲何關停?
美團互助其實不是第一家倒閉的互助計劃。無獨有偶,早在 2020 年 8 月,百度旗下互助產品燈火互助就關停了。
而當時百度燈火互助關停,起因是人數不滿 50 萬。
這次美團互助關停,外界猜測是由於互助業務與美團主要經營業務關聯性較小,加上監管壓力大,美團自主選擇的關停。
縱觀互助計劃出道的十幾年,在趨於穩定的當下,像相互寶和水滴互助等大頭都出現了用戶下滑或增速放緩的現象。
這裏我們也分析總結了一些原因:
監管越來越嚴格:互助計劃一直打着保險擦邊球,隨意更改規則,這對用戶來說是不公平的,爲了保障老百姓的利益,未來監管會越來越嚴格。
分攤金額持續上漲:發病率不變的前提下,參與人數越多,生病的人就會越多,申請理賠的人多了,分攤金額就漲了。
寬進嚴賠:早期的互助計劃,爲了能獲取更多的用戶,健康告知和核保都很寬鬆,甚至可以說不完善,這就導致了一部分人不符合健康告知也加入了,到理賠的時候卻很難。
儘管互助計劃並不完美,但面對新事物,我們始終保持歡迎和充滿希望。
如果互助計劃在增速放緩和用戶下滑的驅動下,能夠越來越規範,未嘗不是好事。
二、互助關停,我的錢打水漂了?
背靠互聯網巨頭的美團互助突然“熄火”,這 1500 萬加入互助的會員將何去何從?
之前交的分攤金,打水漂了?以後自己生病了,還能賠嗎?
1、已經交的分攤費,怎麼辦?
美團互助公告顯示,會員已交的分攤金將會在 2021 年 1 月 15 日至 18 日期間全額返還,具體金額可在 “美團錢包” 中查詢。
我們也特意去查了下自己的賬戶,的確有返還已分攤的費用。
如果你對返還的金額有疑問,可從美團 App 進入 “我的錢包”,點擊 “美團互助” 頁面查詢分攤詳情及返還明細。
2、關停後,患病了怎麼辦?
在 2021 年 1 月 31 日 24 點前,如果你不幸患了大病,從確診日起 180 天內,可通過美團互助詳情頁面,提交互助金申請。
只要符合《會員規則》和《互助條款》規定,依然能得到美團互助的合理賠付,所以大家不用有後顧之憂。
坦白講,美團互助對於下架的處理方式還是值得點讚的,會員的權益沒有絲毫損失。
但並不是所有的互助都這麼靠譜,之前就有平臺倒閉,互助拿不到錢的先例。看到這裏,可能有朋友會問:這難道不違反合同條款嗎?
其實,大多數互助產品的條款早有說明:
也就是說,政策因素、官方行爲,甚至用戶流失,都有可能導致保障終止。
美團互助關停也給到了合理的解決,想必互助計劃的老大“相互寶”,萬一將來下線,處理方式也不會太差,畢竟有螞蟻這座大靠山。
三、互助計劃,到底靠不靠譜?
前有相互寶分攤金上漲,拒賠風波層出不窮,現有美團互助突然關停……
這不禁引發大家的熱議:曾經風靡一時的網絡互助,還靠譜嗎?
1、互助計劃,作用有多大?
即便互助計劃並不完美,比如缺乏監管、分攤金不斷增加、還有拒賠的風險等。
但我們不可否認它功大於過,它所起的作用是不容小覷的。
首先,互助計劃讓不少人得到了最基礎的保障,喚起了大家的保障意識。
如今大家的生活壓力大,健康問題層出不窮,想要買保險,但無奈於一份重疾險都要幾千上萬塊,根本買不起。
而 互助計劃每個月最多不過幾塊錢,預算再有限的人也能買得起。
螞蟻集團研究發佈的《網絡互助行業白皮書》顯示,79.5% 的網絡互助用戶年收入不足 10 萬,68% 的人沒有商業保險。
互助計劃除了令一部分買不起保險的人有機會加入,更是讓那些買不了的人重新有了希望。
比如,相互寶健康告知相對寬鬆,年紀大、有慢性病的老人也能加入老年防癌計劃。
其次,這些互助產品也確實給一部分人帶來了幫助,募集了不少互助金,讓很多人病有所醫,不至於因病返貧。
我們以互助計劃的兩大巨頭爲例:
相互寶:兩年來一共救助了 88866 人,募集了 129 億互助金。
美團互助:上線一年多,共幫助了 382 位患病會員。
總的來說,互助計劃雖然一直飽受爭議,但對於一部分人的作用是實實在在的。
2、只有互助,保障夠了嗎?
互助計劃因爲加入門檻低,每月分攤也就一瓶水的錢,一度讓大家以爲互助比保險還好!
但其實互助和保險有着天壤之別:
從表格可以看出,相比於保險,互助計劃主要有以下 4 大差異:
保障可能被調整:像相互寶的條款寫明 “平臺有權調整保障內容”;而保險通過法律條款確定,保險公司不能隨意更改。
分攤費用不確定:相互寶剛上線時才幾分錢,最近一次分攤直接暴漲了 7 倍。
互助可能拿不到錢:互助平臺能不能長期運營是個未知數,有可能因爲監管或其他因素而關停。近 1 年,就有百度燈火互助、美團互助相繼倒閉。而保險受銀保監會嚴格監管,安全性極高。
理賠時效不確定:互助計劃從 “申請理賠” 到 “分攤打款”,具體需要多久,並沒有確切的數據披露。而保險賠或不賠,《保險法》規定保險公司必須在 30 天內給出結論。
總之,互助計劃和保險的差別還是挺大的,互助計劃並不能代替保險。
那麼,想要對抗大病風險,我們該如何理性去應對?
其實,對我們普通人來說,醫保 + 商業保險 + 互助計劃,纔是一個正確的配置思路。
① 醫保
醫保是國家給老百姓兜底的保障,與商業保險相比,它有着不可比擬的三大優勢:
可帶病投保:不管身體情況如何,即便得了癌症也能買。
可終身續保:只要按規定交費,就能一直有保障,持續一輩子。
長期有效:一般繳滿 20 - 25 年,退休後就能享受終身醫保待遇。
所以強烈建議大家,無論大人還是小孩,必須人手一份。
② 商業保險
醫保雖然是我們最基礎的保障,但是也只能解決溫飽,它還有很大一部分費用無法報銷。
要喫得好,喫得有營養,必須要購買商業保險,比如重疾險、醫療險、意外險、壽險。
如果你已經做好了醫保 + 商保的全面保障,同時可以加入互助計劃。
每個月也不差那幾塊錢,又可以幫助一些困難的人,必要時還有一份互助,兩全其美!
另外,如果你手頭預算真的非常緊張,暫時還沒條件買重疾險,那可以先上車互助計劃,總比裸奔要強。
四、寫在最後
在傳播保險知識的路上,我們一直有一個宗旨,要讓每個人、每個家庭都能感受到保險的溫度,進而感受到深藍保的溫度。
這種溫度的來源,或許是精細解讀保險合同帶來的安全感,或許是推薦吻合需求的高性價比產品帶來的專業感.....又或許是指引大家選擇最佳保障方案帶來的信任感。
如果以飲食來比喻我們的保障,那麼社保可能是主食,商業保險就像是菜餚,而互助計劃只是小甜點。
有人喫飯可以飽腹,有人還需要豐富的配菜……但很少有人只吃小甜點度日。
選擇符合你營養需求的“飲食”方案,我們當仁不讓。保險路上,有你有我:)
五、限時福利
深藍保規劃上線啦,我們提供 1 對 1 保險規劃服務, 幫您 “省時、省錢、省心” 定製家庭保障方案。
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