【每日一歌】
【每日一讀】
我們迴避真相的原因:
真相談話中,人們會迴避真相不願面對,原因通常有四種。
1.無知自信
對自己的錯誤無意識且自信,稱爲無知自信。導致無知自信的原因主要有三個。
一是培訓不足。比如某鋼琴老師教你彈琴時的坐姿,你便自信地認爲這就是最佳姿勢。
二是缺少信息反饋。比如員工不清楚自己的表現是好是壞,因爲他們沒有得到相應的反饋。
三是因爲達克效應。它是一種認知偏見,源自人們缺乏某方面的能力,但又不能認識到這種無能。
2.感知差異
對事物的不同看法導致不認同對方的觀點,稱爲感知差異。比如人們看同一部電影,有人喜歡,有人討厭。這是因爲他們對電影的感知不一樣。
3.心理牴觸
當人的心中有兩種矛盾的想法時,就會產生不愉快的心理,這就是認知失調。認知失調引起心理不適而產生的牴觸,稱爲心理牴觸。
一個人產生心理牴觸有兩個明顯的信號。一是責備他人或把錯誤推卸給他人。二是找藉口,把錯誤歸因於情有可原的因素。
4.利益牴觸
受金錢、利益因素影響產生的牴觸,稱爲利益牴觸。它會明顯或隱晦,有意識或無意識地影響人們對真相的反應。
【每日一寫】