每日有書: 高情商領導力

——· 思維導圖 ·——


——· 關於本書 ·——

《高情商領導力》是丹尼爾·戈爾曼繼他在暢銷書《情商》之後,對情商研究的又一力作。這本書並不是一氣呵成的,而是彙總編錄了他在不同時間內,發表在各大主流媒體上的文章。書中的內容相對完整,對領導者的特質、不同領導風格的優缺點,以及領導者的情緒對團隊的影響力等方面,都作出了精闢的論述。

——· 關於作者 ·——

丹尼爾•戈爾曼,哈佛大學心理學博士,美國時代雜的專欄作家。曾任教於哈佛大學,專研行爲與頭腦科學,也曾擔任《紐約時報》科學記者長達12年,負責大腦研究及行爲科學方面的報道。一生中多次獲獎,其中兩次獲得普利策獎提名,並榮獲美國心理學會終身成就獎,代表作《情商》暢銷數百萬冊。

——· 本書金句 ·——

1.情緒智商不只能區別出優秀的領導者,同時也彰顯了他們在影響力上的表現。

2.只有充分地關注他人,纔會發生人際關係的化學變化。

3.明智的領導者擬定的策略,着眼於更大的善,而不是單一組織的目標。當我們的小區、社會和世界整體選擇更多這樣的領導者,我們就能過得更好。

4. 不管選擇走哪一條路,你都需要時間反思――一個思索你所在位置、未來方面,以及你真正想要成爲什麼的機會。

——· 核心內容 ·——

一、高績效領導者的必須具備什麼樣的素質

1.自我覺察能力。

所謂自我覺察,就是深刻了解自己的情緒、力量、弱點、需要和動力,還包含對自身價值及其目標的瞭解。

擁有自我覺察能力的人,知道自己要努力的方向和原因,所以,如果一個工作不符合他的原則或長期目標,他會很堅定的拒絕,哪怕這項工作報酬非常誘人。

2.自我管理能力。

情緒地產生是一種生理衝動高情商的領導者可以用很多種方法來管理它,其中最主要的兩種方法是自律和積極。

自律是指不受外界約束和情感支配,自覺地約束自己言行。而積極,涵蓋了多元的自我管理。積極的領導者,對工作本身有熱情,能激發內在的情緒來驅策自己,主動尋找有創意的挑戰,努力採用多種方法把事情做得更好,朝目標邁進。

3.同情心。

同情心是指在做決定的過程中,深入考慮員工的感受和其他因素。

在全球快速發展的今天,團隊合作已成爲一種趨勢,留住人才也成爲企業的迫切需求,這時候,一個具有同情心的領導無疑更具優勢。

4.社交技能。

當一個人,能覺察、管理自己的情緒,並且深具同情心,就有可能有效的經營人際關係。從這個意義上看,社交能力是情商是其它幾個面向的頂點。

社會神經科學這個新興領域的發展,對人類互動時大腦產生的變化進行了研究,揭示了有些人能成爲傑出領導者的真相。

丹尼爾他們對社交智商的定義,新穎之處在於用了生物學的基礎。

二、高績效領導者的多種領導風格

1.權威型。

權威型的領導者是洞見家,他能讓人清楚地知道,自己的工作是組織願景拼圖中的一塊,藉此激勵員工。

當然,權威型的領導風格並不是在任何情況下都適用,當領導者遇到一羣比他更有經驗的專家,同事一起工作時,這種領導方式很明顯就不適用了。

2.教練型。

教練型的領導者,會幫助員工找出自己獨特的長處及其弱點,並將他們與其個人及事業上的企圖心結合,優點是擅長授權。

不過,如果員工拒絕學習和改變做法,權威型領導風格就失去了用武之地。

3.聯繫型。

這種領導風格以人爲中心,重視員工的個人和情感勝於他們的任務和目標。換句話說,他們會努力讓員工開心,創造他們之間和諧的關係,藉此建立強固的情感連接,從中獲得員工的極度忠誠。

聯繫型領導風格一般不能單獨使用,往往和其他風格同時使用,才能取得更好的效果。

4.民主型。

民主型藉着聽取衆人的意見並拉攏關係,建立信任、尊重和承諾。這種領導風格,不僅有利於維持員工高昂的士氣,而且就算出現了不能達成的事項,員工也能充分理解。

缺點之一是,可能開了無數次的會議集思廣益之後,仍然達不成共識。當領導者無法確定自己未來最好的方向,需要有能力的員工給予意見和指引時適用。

5.領先型。

這種風格的典型特徵是,領導者設定極高的表現標準並親身示範。還有,領先型的領導者熟知工作指導原則,但是他們不會跟員工清楚地講出來,而是期待員工自己知道該怎麼做。

適用於高技術和自我鞭策的專業人士,像研發或者法律團隊。

6.高壓型。在一般情況下這種領導風格效果最差,容易扼殺員工取得新的創意,從而使員工感到不受尊重,隨之而來的,是責任感也消失殆盡,此外,它還會破壞員工取得成績的滿足感。

當然,在公司重整,或即將發生不利的監管時,高壓型領導風格可以打破無效的商業習慣,使員工因爲受到震撼而轉換舊的工作方式;再比如,對待比較難管理的員工,其它方法都不見成效時,這種領導風格就派上了用場。

對於一個領導者來說,能展現的風格越多越好。一個領導者,如果能夠根據需要,在不同的領導風格之間自由變換,那麼往往能夠帶出最好的工作氣氛和事業表現。

三、領導者需要不定時重新喚醒對工作的熱情,訓練自己要聚焦的三重焦點

一般情況下,當出現以下幾個信號,反思人生的時候就到了。比如:工作熱情消退,感到無聊;忽然發現自己已經不再是自己想成爲的自己了;或者突然到了一個和自己的價值觀有衝突的處境等等。

此時需要領導者採取一些策略,來重燃生活和工作熱情。

此時,可以暫時停下腳步,比如採用休假的方式來恢復活力;或者採用找一門課程的方法來重新認識自己的價值觀、人生哲學、熱情和優勢。

一個高情商的領導者,不僅需要保持着高度熱情,還需要聚焦三重焦點:對內關注,也就是觀照自我;對他人專注,也就是關懷別人;對外部關注,也就是放眼世界。

這幾個面向的專注力,就像是一塊心靈的肌肉,可以通過訓練來變得強健。訓練的基本動作是,當你心思遊走時,你一旦注意到它遊離了,就要馬上把他帶回你想要專注的地方,並持續在那裏。

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