2021互加勇氣讀書會打卡第9天
閱讀書籍: 《U型理論》
作者: [美]奧托.夏莫(C.Otto Scharmer) 著 邱昭良 王慶娟 陳秋佳 譯
徐莉俐 審校
出版單位:浙江人民出版社
閱讀時間:2021年1月19日
閱讀章節: 第一部分 發現我們的盲點
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04 組織的盲點
——管理者們的工作
管理者們唯一的工作就是動員行動、產生結果。要做到這點，必須整合目標、戰略、人格和過程。在過去的幾十年裏，關於如何完成工作，已經發生了兩次主要的轉變：首先是把重2021互加勇氣讀書會打卡第9天點從做什麼轉移到了怎麼做；其次是從怎麼做轉移到了哪裏——也就是，從關注過程（怎麼做）轉移到了經理們工作和系統運行的內部場所（誰）。
——從產品到過程再到根源
從產品到過程、從過程到根源的轉移，體現在管理的所有職能領域中。
第一個轉移：從關注可見結果到關注過程
第二個轉移：從關注過程到關注根源
“管理之輪”有兩個軸：上半部是更加可見的職能，下半部是更加不可見的職能；右半部是更加外部導向型的職能，左半部是內部導向型的職能。優良的管理需要平衡和整合所有這12個方面。
真正的知識是“一種情境化的有機過程，涉及個體、團隊和組織擁有的顯性知識和隱性知識之間的螺旋狀運動”。
——發自根源的領導力
管理是“把事情辦妥”，而領導則是創造和培育事情發生的大環境——肥沃的共同基礎和土壤。
一開始，領導者信奉一種指導型方法：命令和控制。他們設定清晰的目標，以動員和指導整個公司。雖然沒有人說這種領導類型已經過時了，但是越來越清楚的是：在複雜、動盪和不穩定的工作環境中，取得成功需要更多東西。當最重要的目的、目標、問題和機會事先都無法預知，只能隨時間而逐步湧現時，你怎麼“命令”和“控制”呢？要想獲得高績效，領導者必須把注意力的焦點從過程轉移到根源，就像藝術家們站在“空白的畫布”之前一樣。他們必須幫助人們接近激發靈感、直覺、想象力的根源，培養一種新的能力，在個人和集體層面上感知並清楚地描述正在湧現中的未來。
——共同進化的組織環境
謙恭和無私是集體場向着更高層次前進的前提條件。
管理者們工作焦點的轉移是對經濟環境大變遷的反應。我們已經從產品導向型經濟轉向服務導向型經濟，現在正轉向經驗、知識和創新導向型經濟。
——機構的盲點
組織經常看不到湧現複雜性，因爲湧現複雜性以出乎預料的機會和破壞性變革爲特徵。
組織要想成功，必須開發和利用適用於每個領域的不同關係原則。
機構的盲點同時包括領導和結構。從結構觀點看，盲點關注的是一個更高的層次，它們是解決大多數機構發展中關鍵問題的“根本”。今天的組織往往過於龐大，以至於不能處理可以在本地得到更好解決的小問題；或者過於微小，以至於不能處理可以在本地得到更好解決的小問題；或者過於微小，以至於不能恰當地解決必須在價值創造的大的生態系統中考慮的大問題。
這意味着爲缺乏“跨機構的場所”。如果有這樣的場所，我們能夠在所有關鍵的利益相關者中進行建設性的對話，包括供應鏈成員、顧客、社區、投資商、創新者以及現有系統中那些邊緣化和沒有發言權的利益相關者。這就是當今機構的盲點。如果要聚集和共同創造我們的未來，我們必須爲任何給定的生態系統中所有關鍵的主體創造空間。就像我在整個場境漫步過程中所描述的那樣，現在是讓我們建立這種新型領導力的時候了。
