2021互加勇气读书会打卡第9天
阅读书籍: 《U型理论》
作者: [美]奥托.夏莫(C.Otto Scharmer) 著 邱昭良 王庆娟 陈秋佳 译
徐莉俐 审校
出版单位:浙江人民出版社
阅读时间:2021年1月19日
阅读章节: 第一部分 发现我们的盲点
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04 组织的盲点
——管理者们的工作
管理者们唯一的工作就是动员行动、产生结果。要做到这点，必须整合目标、战略、人格和过程。在过去的几十年里，关于如何完成工作，已经发生了两次主要的转变：首先是把重2021互加勇气读书会打卡第9天点从做什么转移到了怎么做；其次是从怎么做转移到了哪里——也就是，从关注过程（怎么做）转移到了经理们工作和系统运行的内部场所（谁）。
——从产品到过程再到根源
从产品到过程、从过程到根源的转移，体现在管理的所有职能领域中。
第一个转移：从关注可见结果到关注过程
第二个转移：从关注过程到关注根源
“管理之轮”有两个轴：上半部是更加可见的职能，下半部是更加不可见的职能；右半部是更加外部导向型的职能，左半部是内部导向型的职能。优良的管理需要平衡和整合所有这12个方面。
真正的知识是“一种情境化的有机过程，涉及个体、团队和组织拥有的显性知识和隐性知识之间的螺旋状运动”。
——发自根源的领导力
管理是“把事情办妥”，而领导则是创造和培育事情发生的大环境——肥沃的共同基础和土壤。
一开始，领导者信奉一种指导型方法：命令和控制。他们设定清晰的目标，以动员和指导整个公司。虽然没有人说这种领导类型已经过时了，但是越来越清楚的是：在复杂、动荡和不稳定的工作环境中，取得成功需要更多东西。当最重要的目的、目标、问题和机会事先都无法预知，只能随时间而逐步涌现时，你怎么“命令”和“控制”呢？要想获得高绩效，领导者必须把注意力的焦点从过程转移到根源，就像艺术家们站在“空白的画布”之前一样。他们必须帮助人们接近激发灵感、直觉、想象力的根源，培养一种新的能力，在个人和集体层面上感知并清楚地描述正在涌现中的未来。
——共同进化的组织环境
谦恭和无私是集体场向着更高层次前进的前提条件。
管理者们工作焦点的转移是对经济环境大变迁的反应。我们已经从产品导向型经济转向服务导向型经济，现在正转向经验、知识和创新导向型经济。
——机构的盲点
组织经常看不到涌现复杂性，因为涌现复杂性以出乎预料的机会和破坏性变革为特征。
组织要想成功，必须开发和利用适用于每个领域的不同关系原则。
机构的盲点同时包括领导和结构。从结构观点看，盲点关注的是一个更高的层次，它们是解决大多数机构发展中关键问题的“根本”。今天的组织往往过于庞大，以至于不能处理可以在本地得到更好解决的小问题；或者过于微小，以至于不能处理可以在本地得到更好解决的小问题；或者过于微小，以至于不能恰当地解决必须在价值创造的大的生态系统中考虑的大问题。
这意味着为缺乏“跨机构的场所”。如果有这样的场所，我们能够在所有关键的利益相关者中进行建设性的对话，包括供应链成员、顾客、社区、投资商、创新者以及现有系统中那些边缘化和没有发言权的利益相关者。这就是当今机构的盲点。如果要聚集和共同创造我们的未来，我们必须为任何给定的生态系统中所有关键的主体创造空间。就像我在整个场境漫步过程中所描述的那样，现在是让我们建立这种新型领导力的时候了。
