001 只要你用心，你就能想到方法去了解客戶的信息，瞭解他的需求，從而找到解決當前問題的方法。對，落腳點在用心二字，以前別人和我說用心，自我感覺自己也挺用心的，可是問題還是一頭霧水，這是因爲我們想問題的角度還是停留在原來的思維中，如果換一個角度就會不一樣。換一個角度，這就有點難，因爲需要你站在全面瞭解的基礎上，所以開發客戶前，全面瞭解是第一步，瞭解這個人的全部信息，而不只是所經營門店的信息，這樣才能在後期出現問題時，尋找不同的角度，找到不同的切入點。
002 永遠不要因爲犯錯而難過，因爲犯錯正是大腦學習和成長的方式。在小時候，不知是怎樣的因緣際會，導致自己總是一味的追求完美，總是小心翼翼，不讓自己犯錯，後來也從書中學習到犯錯纔是進步的機會，雖然如此，但還是謹慎。如今再回頭看，發現因爲不給自己犯錯的機會，導致自己錯失了很多成長的機會，落得現在俗人一個，好在現在明白了，自己在嘗試邁出這一步的同時，也鼓勵我的寶寶大膽的走出去，去接受挑戰和麪對錯誤
003 我們新學習到的任何一項技能和思維方法，都需要通過後期不斷的訓練和實踐才能融入到我們的思想中，成爲我們無意識的行爲，不然就只是蜻蜓點水
004 在成人理解了什麼是固定型思維和成長型思維時，可以在日常生活中多用成長型思維的表達方式，潛移默化讓孩子擁有成長型思維。如果孩子在大一點，對你提問什麼是固定型思維和成長型思維，你可以通過一起看電影或者拿日常生活中發生的對話等一起和孩子分析討論，或者找一些對話讓他分析歸類哪些是固定型的哪些是成長型的，進而學會更好的使用和區分這兩種思維方式。
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