大師遊戲042~劃清足球場的邊界

今天是大師遊戲第42天星期天,回看今天早上的自己,簡直是大型翻車現場。

我首先解答了隊友的困惑,分享自己如何理解和區分客戶的人和事,分享自己如何繞出客戶的事,兩位隊友頻頻點頭,表示收穫滿滿。

然後就開始練習了,我正好是教練位,就好像一個籃球教練教了隊員如何投籃,然後親自上場演示如何投籃,結果投了一個三不沾。

開局的我還是比較清醒的,幾個回合之後,客戶表示今天就想探索一下什麼是精彩的生活,然後我就開始翻車了,問了各種問題探索精彩生活在客戶內心中的樣子,直到最後也沒有拿到合約。

不過翻車以後,大家都笑翻了,我自己也笑翻了。笑定思笑,我自己送了自己一份禮物:

在自己迷失的時候,重新思考和表達客戶想要的是什麼,並和客戶確認。

重新思考和確認了客戶的想要之後,再和客戶聚焦本場教練可以達成的成果,即本場教練的目標。

今天上午感謝海波主動邀請跨組練習,感謝seven、小長卿、乖乖魚和永澄老師的陪練,尤其是乖乖魚還做了逐字稿,永澄老師還做了反饋和現場演示。

雖然我是客戶位,也從永澄老師的反饋和演示中收穫很多,於是在羣裏分享了自己的感受:

永澄老師擅長踢球,總是把球踢回給客戶,哈哈。

教練總不能跑到球場上幫助客戶射門吧。

然後收到乖乖魚的反饋說這個踢球和射門的隱喻很好,我仔細一想,這個隱喻還真的挺好,腦海中浮現了一個畫面:

教練和客戶坐在一個足球場旁邊,客戶向教練描述自己在足球場上踢球的故事。

這個足球場有點特殊,球門被施了魔法,教練不知道它在哪裏,甚至連客戶都不清楚。

即使看清楚門在哪裏了,要把球射進門框也是困難重重。

另外這個足球場上的隊友、對手和裁判都是隱身的,當客戶在講故事提到他們的時候纔會現身。

在這個畫面裏其實有兩個客戶,一個是和教練聊天的場外客戶,一個是在足球場上的場內客戶,教練引發的其實是場外客戶的覺察,促進的其實是場外客戶的成長。

作爲教練,我們陪着客戶在足球場邊看着足球場過去發生的事情,想象未來會發生的事情,陪着客戶去尋找球門在哪裏,陪客戶發現射門的困難在哪裏,充分利用場外客戶去找到戰勝困難並射中球門的方法。

作爲教練,直接告訴場外客戶如何踢球並不是最佳的方案,因爲足球場裏面的很多東西是隱形的,教練並不清楚。

教練能做的是幫助場外客戶發現那些隱形的東西,並看清楚足球場上的狀況,比如哪裏有隊友、哪裏有對手、球在哪裏等等,然後通過提問,利用場外客戶找到球門,看清困難,找到最佳的射門方法。

所以如何才能不被客戶的事情勾走呢?答案就是清晰地看到客戶的足球場和足球場的邊界,然後相信客戶決不越界

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