1.正向反饋，善於提問
正向反饋，善於提問，才能更好地思考，利用碎片化時間，而不是把時間碎片化。有些集中時間段需要專注，需要專門處理一些事情。
其次善於用紙和筆記錄一些東西，因爲筆和紙的接觸更有視覺感，可以讓人回憶和聯想。
根據進出場時間段分析用戶行爲，提前做好準備和應對，不慌張能夠沉着冷靜處理事情。
2.靠譜是一種能力，習慣是一種素養
凡事有交代件件有迴應，你交給他事情做之後可以放心地睡覺，而不是忐忑。
培養自己的興趣和愛好，然後從興趣中找到自己擅長的東西，並且幾十年如一日的堅持那麼長時間，不斷練習，必定有所收穫。
在這個過程中，我們可以把目標進行分解，先做10天，然後再做10天，最後養成一種習慣。
其實做一件事情最大的風險在於不敢去嘗試。也就是說最大的風險在於沒有改變。因爲市場在變，所以我們也要跟着去改變。
我們必須突破自己，不斷挑戰自己，在挑戰中發現和解決問題，相信辦法總比困難多。
有些事情看似困難，但是真正做了也就沒有那麼困難了。其實難點在於克服恐懼，當克服恐懼後一切就順風順水了，所以恐懼是走向成功最大的敵人。
其實做任何事情都有一個過程，開始最難，所以需要有個過渡期，也就是我們常說的適應期或者實習期，所以很多事情開始最重要，走出第一步，一切皆有可能至少比停留在原地好，因爲可以應對變化。
3.堅持是一種選擇
在專業領域深耕細作並且堅持下去，開始第1步，後面就是堅持幾十年如一日可以進行目標分解，比如堅持10天，然後再堅持10天，當養成一個習慣後，一切會像喫飯喝水一樣自然流暢。
我們要讓1萬小時定律成立，那就是堅持深入研究，並且在學習中思考，在思考中前行。
平時多注意素材的積累，其實我國古代文學很多都是精華，我們應該繼承和發揚，也就是推陳出新，我們學習別人應該要有“青出於藍而勝於藍”的勇氣，正所謂聞：聞道有先後，術業有專攻，如是而已。
4.讀書的意義
從經典中學習，從經典中吸取養分，英國弗蘭西斯培根《培根隨筆》中的論讀書中這樣寫道：讀史使人明智，讀詩使人靈秀，數學使人周密，科學使人深刻，倫理學使人莊重，邏輯修辭之學使人善辯，凡有所學，皆成性格。
所有讀過的書都在骨子裏，富有詩書氣自華。讀書的意義是什麼呢？或者是見識，或者是成長，或者是方法，或者是思想。每個人都能從書中找到答案，但是這個答案是不是自己想要的那就未必了。
但是多數情況下找到的答案都是自己想要的，只不過很多人知道的有些晚了，要麼就是沒有按照書中所寫堅持去做，總是三天打魚兩天曬網，所以真正成功的總是少數人。
5.巧婦難爲無米之炊，做好準備
工作中懂得向上級求助，當然求助不是無限制的，自己先有一些可行性方案。
做一件事情要有幾種方案，這樣當突發情況出現時，自己心裏有了預案，提前有了應對策略，那麼就從容的多處理起來，也會得心應手，否則就容易手忙腳亂。
巧婦難爲無米之炊，做飯之前需要準備好材料，然後再炒菜做飯，不然就容易着急，做飯的時候不能全心投入，那麼做出來的飯菜也會打折扣。
所以做任何事情都需要做好準備，提前規劃，提前幾分鐘，給自己足夠的緩衝時間。給自己緩衝時間就是給自己留餘地。