抓手,到底是個什麼鬼東西?

抓手,到底是個什麼鬼東西?

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寫在前面
經常聽到抓手二字,意會出不少含義,但又似懂非懂,直到聽過一個非常形象的比喻

一.抓手是技術與業務的結合點?
業務的重大變革大多與背後的技術演進有關,創新技術的流行也幾乎都是因爲解決了某些商業問題,二者是相輔相成的:

業務驅動技術,技術帶動業務

在這樣的語境下,抓手可以理解爲技術與業務的結合點。無論推還是拉,都先要建立聯繫,根據業務特點選擇合適的技術,爲技術找到合適的業務場景。如果沒有結合點,空有技術無法產生價值,單有業務場景缺少技術支持也無法充分發掘出價值

這個結合點可能是大的商業模式、發展戰略、業務方向,也可能是非常具體的一類業務場景、某個功能模塊。從技術角度出發,一種普遍的策略是將業務發展方向作爲技術投入的指引:

貼着業務做技術

這樣做的好處是降低了技術投入的風險,先找到可能的結合點才進一步建設技術能力,避免端着技術找不到結合點的情況。服務好當下的業務場景,並根據未來的業務方向謀劃技術演進的方向,所謂在陽光燦爛的日子修屋頂,站在未來看今天

二.抓手是契機,是切入點?
抓手有時候也代指契機,因爲結合點並不總是顯而易見的,很多時候意味着時機,甚至在通往一個結合點的路上才能發現更合適的結合點

另一些時候,抓手也可以理解爲切入點,與業務結合點不同,切入點更多是針對問題的,可能是一類商業難題、用戶訴求,也可能是具體的一次事故、一個低效的流程、一個潛在的風險因素。從一個小點開始,逐步擴大到更深、更多的場景,過程中遇到的技術挑戰也越來越大,最終形成一套完整的技術方案,解決一大類業務問題

而這一切的源頭可能只是一個細小的問題,因此,也有一種說法叫:

問題等於機會

發現問題等於發現機會,扒開裂縫就可能拽出一個大機會

三.抓手是登山道上的鐵索!
業務發展是技術演進的抓手,業務好比登山時手中緊握的鐵索,技術就像腳下的站立的石階:

抓手,到底是個什麼鬼東西?

沒有抓手寸步難行,再完美的石階也毫無意義。空有抓手,腳下沒有穩固的石階也同樣無法到達更高更遠的地方

在開荒的階段由先遣隊一級一級地鋪設石階,同時一米一米地裝上鐵索,這個過程伴隨着業務的探索和技術的演進。每到達一個階段性的高點,就能享受一段技術紅利,讓浩蕩的業務大軍開過來:

抓手,到底是個什麼鬼東西?

很多時候最初只有一個依稀可見的頂峯(商業目標),上山的路線並不明確,鋪路的同時也在摸索可能的方向(業務場景)和路徑(技術能力),並通過設定大大小小的階段性高點(里程碑)來休整狀態(節奏),最終才能搭出一條通往峯頂的路線

因此,在業務場景和技術能力都不確定的早期,更重要的是快速驗證,精雕細琢的事情不應該放到鋪路階段來做,如果方向正確,休整的時候再回來修補也完全來得及:

比如當我們需要一個錘子的時候,手邊正好沒有,但是卻有一隻高跟鞋,勉強也可以替代錘子。但是長期來看,這麼用不划算,因爲高跟鞋的價格比錘子高很多,耐用性差很多,維護成本也高很多。

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