中國聯通公佈的11月份數據顯示，其用戶數再度流失194萬，總用戶數已跌至3.07億，離3億用戶數已在咫尺之遙，在三大運營商中越發顯得弱小。
截至今年11月份中國移動、中國電信的用戶數分別爲9.44億、3.51億，中國聯通在用戶數方面已是絕對的小弟弟，其實不僅整體用戶數它已墊底，它的4G用戶數、固網寬度用戶數同樣墊底，中國聯通未公佈5G用戶數。
中國聯通從4G時代以來就一直表現不佳，它曾依託於自己遠超中國電信的2G、3G用戶數在早期階段領先於中國電信，但是後半段它的4G用戶數增長就逐漸落後於中國電信；由於4G的落後最終導致它的整體用戶數和4G用戶數均落後於中國電信。
導致如此結果在於中國聯通幾乎沒有一張完整覆蓋全國的網絡，其2G、3G、4G均沒能實現完善覆蓋全國的目標，直到2015年王曉初擔任中國聯通的董事長之後，中國聯通才決定全力投入4G網絡建設，但是在網絡建設方面一直都跟不上另外兩家運營商，信號差的口碑就一直伴隨着它。
2018年中國聯通做出了推進2G網絡退網的決定，當時它尚有1億戶用戶依然是2G用戶，佔其整體3.2億用戶數近三分之一。
中國聯通如此做自然引發用戶的反應，這些用戶被迫放棄中國聯通的2G服務，不少用戶就轉而選擇加入中國電信，由此中國電信的淨增用戶數持續超過中國移動，至2019年7月中國電信的總體用戶數也超越了中國聯通。
中國聯通如此激進的做法頗爲讓人不解，在三大運營商中它本就處於弱勢地位，急匆匆宣佈2G網絡退網之後它的用戶數加速流失，在三大運營商中日益被邊緣化，不過它似乎無動於衷。
目前中國移動在移動用戶數、4G用戶數、固網寬度用戶數方面均居於第一名，而加速追趕的中國電信正逐漸成爲中國移動的有力競爭者，借攜號轉網、低價流量套餐等有利條件從中國移動和中國聯通贏取用戶，雖然中國電信的用戶數與中國移動相比依然有很大差距，但是它對中國聯通的領先優勢則在不斷加強。
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