IT Helpdesk外包是国内外各IT外包公司的核心业务，到目前为止市面上还没有针对该业务岗位的培训体系。Lander从事外企IT基础架构实施运维多年，基于外企真实IT环境及实际用人需求开发出《IT Helpdesk工程师实战培训系列》视频课程，以帮助IT Helpdesk工程师轻松上手，为客户提供专业的IT服务。
只有通过刻意练习才能将知识转化为实用技能。在这个专题中，我会：
1.手把手搭建企业级IT实战环境，让你能在最接近实际工作的环境中实操。
2.基于IT Helpdesk工程师岗位职责，场景化和流程化日常工作所需IT技能，为成为独挡一面的专才做好充分准备。
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Lander精品视频课程：IT Helpdesk工程师实战培训相关视频课程系列
IT Helpdesk工程师实战培训主课程视频教程
《轻松进外企：IT Helpdesk 工程师实战培训》：https://edu.51cto.com/course/12674.html
手把手搭建企业IT实战环境系列视频课程
《如何快速搭建IT试验环境？-VMWare Workstations 使用最佳实践》：https://edu.51cto.com/course/17271.html
《手把手搭建企业IT实战环境第一季：域环境搭建》：https://edu.51cto.com/course/15143.html
《手把手搭建企业IT实战环境第二季：如何快速搭建Exchange2016邮件服务器？》：https://edu.51cto.com/course/17791.html
《手把手搭建企业IT实战环境第三季：快速搭建SCCM1902服务器》：https://edu.51cto.com/course/18555.html
《手把手搭建企业IT实战环境第四季：如何搭建iTop Ticket系统？》：https://edu.51cto.com/course/20504.html
《手把手搭建企业IT实战环境第五季：如何快速搭建企业虚拟专用网络服务器？》：https://edu.51cto.com/course/20623.html
《手把手搭建企业IT实战环境第六季：如何搭建KMS激活服务器？》：https://edu.51cto.com/course/20699.html
《手把手搭建企业IT实战环境第七季：如何搭建Skype for Business服务器？》：
https://edu.51cto.com/course/20956.html
《手把手搭建企业IT实战环境第八季：如何部署微软本地管理员密码解决方案（LAPS）？》：https://edu.51cto.com/course/24875.html
IT Helpdesk工程师实战专题系列视频课程
《HD专题：常用网络配置调试协助实战技能》：https://edu.51cto.com/course/19722.html
《零成本搭建WDS轻量级系统批量部署环境视频课程》：https://edu.51cto.com/course/14012.html
职场必会高效IT技能实战系列视频课程
《Outlook 2016实战手册》：https://edu.51cto.com/course/17689.html