2020年結束了，各個行業也到了年終盤點的時候，霸佔中國空調市場長達26年的格力終於在這一年敗給了千年老二美的。
據奧維雲網公佈的數據指出，2020年美的、格力在線下空調市場的份額分別爲34.71%、35.08%；在線上空調市場的份額則分別爲34.26%、28.99%。
從上述數據可以看出，格力在國內空調市場敗給美的主要是因爲在線上空調市場不佔優勢所致，而它在線下空調市場則依然稍微佔據領先優勢。
其實霸佔國內空調市場20多年的格力早在2015年前後就開始逐漸下滑，主要就是它對線上空調市場不夠重視，奧克斯則早早就重視線上空調市場因此迅速崛起甚至一度進入國內空調市場前三強。
到了2019年中，美的也開始重視線上空調市場，隨後美的在線上空調市場的份額激增，直至超越奧克斯成爲線上空調市場份額第一名，到2020年它在線上空調市場進一步鞏固了老大的位置。面對美的在線上空調市場的崛起，格力終於被迫在2019年底雙十一購物節最後一天加入戰場。
隨着衆多空調企業紛紛加碼線上市場，線上市場銷售的空調佔國內空調市場的比例迅速增長，2020年上半年的數據，線上市場銷售的空調佔國內空調市場的比例已逼近五成，而在線上空調市場佔據優勢的美的也因此終於超過格力奪走了霸主之位。
從2020年美的最終實現了擊敗格力的目標來看，線上空調市場對國內空調市場的格局成爲關鍵因素，面對線上空調市場的發展，格力則頗爲爲難。
格力能長達20多年在國內空調市場居於第一名獲益於它與線下零售渠道的緊密合作，早在多年前格力就已與線下零售渠道建立聯盟關係，後來線下零售渠道更成立京海擔保並稱爲格力的第二大股東。
然而隨着線上空調市場的快速發展，格力一直不願損害渠道商的利益，因此遲遲不願在線上空調市場發力，到了2020年格力終於痛下決心，格力電器董事長董明珠甚至親自出馬參與直播帶貨，董明珠的直播帶貨銷售額甚至高達65億元。
依靠直播帶貨，2020年格力在線上空調市場的份額也迅速急升，此前它在線上空調市場的份額一直都在20%以下，而2020年則直衝至近29%，可惜的是線上空調市場主要還是要靠電商渠道，僅靠直播帶貨的格力最終還是落後於美的。
隨着格力猛然發力直播帶貨，如今的它在線下零售市場已面臨巨大的壓力，畢竟直播帶貨太過於重視價格，其價格甚至比電商渠道還要低，以致於一些線下零售渠道通過直播來下單，這損害了線下渠道商的利益，已與渠道商緊密結合的格力今年又該如何平衡線上線下渠道的利益呢？不解決這個問題，格力將很難反超美的奪回國內空調市場霸主之位。
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