工作難免碰上背鍋的事,遇上之後,怎麼做纔是上策?

收集績效考覈的資料,經理讓各部門彙總表格給我,我接到任務就第一時間去做了。

等到提交完表格三天後,經理接到電話,說還差一個彙總表格沒有交,我當時就納悶了。不就是讓提交兩類資料,分開來提交的,什麼時候又有彙總表格了?

我確認完郵件,確定自己沒有收到郵件,於是再次和經理重申,我沒有收到表格,沒法填寫表格。

於是,他又重新看了一下郵件,最後反應過來自己沒有把表格轉給我。

於是,雲淡風輕地讓我把人員填到這個表格中。當時也沒細想,覺得所有人都要提交,於是就把人員總清單給寫上去了。手頭雜七雜八的事情變得異常多,完成一件算一件,我立馬把表格發給了後臺的同事。

等到16:00多,經理說人數有誤,沒那麼多,我一想調到其他部分的人員沒去掉。但當時內心有一股怨氣,你不及時發表格給我,隔了一週,我記不清細節不也很正常嗎?等到自己做完其他任務,下班前我又對照每個部門的清單一一覈對人數,然後到下班趕班車前將更新後的表格再次發出去了。

沒想到今天一早坐電梯的時候,經理又提到後臺有意見的事,我當時就有點不高興了。你確定你看到了昨天下班後發的表格,還是你的意識還停留在昨天中午那件狀態中。這件事情中,我就覺得自己是背鍋俠,心裏挺不高興的。

等到泡好咖啡,我稍微冷靜了下來。

不管現在的狀態怎樣,我沒有收到後臺的提醒,那估計是經理沒有掌握最新的信息。及時確實錯了,我大不了再次調整。沒必要抱着情緒上班。有工作就做,沒緊急任務也可以提前開展自己的例行工作。見招拆招,水來土掩,這纔是最佳策略。

思維一轉換,情緒就淡了,接下來就可以靜下心來做事情了。

剛好本部把新卡發了過來,靜下心來想一下步驟,事情就開始推進了。

如果自己還陷在情緒裏,往往是現在在做的事情也會錯誤百出,還會傷及無辜,讓其他來問問題的同事感受到我的怒氣和怨氣,那真的是太可怕了。

世上的很多事情都困在情緒裏,一旦能讓自己跳脫出來,那什麼都不是事。沒有什麼事情是不可完成的,有時候可以給自己多點時間,溫和地來,一切都會順順利利的。

偶爾當當背鍋俠,其實也不錯,至少你知道自己有點利用的價值,積極的說法就是,我是被需要的。最可怕的是當透明的角落蘑菇,都沒人搭理。那樣,你也無法喜歡甚至融入一個羣體。在融入進來的過程中,總是要付出點什麼,做點什麼的,這樣想,是不是感覺就快樂很多了?

結果弄到一半,有些部門已經分發了一半的卡,甚至有的已經全部發好了。其他版塊又冒出需求,說卡片還要設置其他的功能,又要回收。我這個中轉站當然很很被動,助理們更加被動,滿腔的鬱悶。

我能感知到大家的不悅,但我真的沒有辦法改變現狀,只能和大家說抱歉,麻煩大家回收卡片。

一環扣一環的,早上經理沒時間告訴我數據哪裏對不上。

這些單據之前都已經提交併放上掃描件了,現在才冒出來後補,名單確定過程中又有同事調動什麼的,我也不是第一時間能收到信息。等到他有空了,再和我說數據是總數和表單對不上,然後要和我一起一一覈對。我當時就臉緊繃了起來。直接就說,現在你告訴我數據問題出在哪裏,我就知道怎麼查了,我自己來覈對。於是,就徑直回自己工位了。

如果上級給我的資料是齊全的,這事老早就做完關閉了,現在才冒出有一環漏了,這種後補的事情真心讓人煩。更何況自己還背鍋,心理真堵。覈對人數的時候,我完全不在狀態,於是就到衛生間去靜坐一會,當時心裏很難過,默默哭了一會。沒過一會,情緒好多了,我再回到辦公室。現在真的體會到那種內心暴風驟雨,外表卻得和風細雨的感受。因爲別人也在忙着自己的生活和事情。

回到工位上,狀態穩定了,拉出清單,逐一覈對各部門人數,終於發現名單上多了一個借調的同事。於是,發完覈對後的數據,隨後就到了喫飯的時間。

經理感知到我的不悅,幫我拿了飯。我一下覺得自己挺小孩子氣的,自己補作業不認真,還會牽出這麼多情緒。

不過,感覺這樣的事情也值得自己記錄。沒有記錄就沒有發生。有記錄,隨後有反思,也是很好的體驗。

發現自己一旦情緒波動之後,就會變得不寬容,會極力想把責任推到別人身上。還會不斷地想起之前那些讓自己激發這種情緒的其他場景,也就是在翻情緒垃圾桶,那種狀態真的很可怕。

後續要更加認真一點,耐心一點。生活不是我媽,哭是沒用的。

把自己變得更好一點,才能解決問題。

職場或生活中出現的任何困難,都是在提醒我,自己還有很多方面需要努力。出現困難不可怕,可怕的是自己把狀態搞砸,還把自己描述成受害者。

這個世上沒有受害者,只要你有信心能讓生活過得更好。

背黑鍋也沒啥可怕的,下次再努力細緻一點,自己努力把事情做圓滿。

說到底,還是因爲對批評有恐懼感。

因爲不喜歡被批評,纔會有多重顧忌,回頭要好好梳理一下這背後的原因。是不是因爲童年時一被批評就意味着爸爸的棍棒和媽媽的呵斥。

以前從未想過,錯誤是自己反思和成長的機會。

慶幸自己有了記錄的習慣,很多事情寫出來就感覺好多了。如果和別人吐糟,只會徒增情緒。自我梳理完之後,就覺得能夠繼續輕鬆前行了。

情緒調整,可以慢慢來。進步一點點就很好,不用對自己過於苛責,意識到不足,然後有意識地改變就好。

今天,也要認真開心地活!

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