獎勵機制拒絕搭便車

早在春秋時期,縱橫家的始祖——鬼谷先生王詡在《鬼谷子》一書中曾經說道:“用賞貴信,用刑貴正。”即“賞信,則立功之士致命捐生;刑正,則受戮之人沒齒無怨也”。也就是說,對於建立功績的人,要給予賞賜,這會讓他們更加勤奮,即便是喪失生命也在所不惜。對於那些做錯事的人,即使用嚴厲的刑法進行懲戒,他們也不會怨恨。而且,民間也有“無利不起早”這樣的俗語。簡單地說,獎勵機制非常重要。

從現在衆多的企業管理實踐來看,很多企業在員工的管理與約束方面,並沒有建立起完善合理的獎勵機制。

例如,在某些企業中,不僅缺乏有效的培育人才、利用人才、吸引人才的機制,還缺乏合理的勞動用工制度、工資制度、福利制度和對員工有效的管理激勵與約束措施。當企業發展順利時,首先考慮的是資金投入、技術引進;當企業發展不順利時,首先考慮的則是裁員和職工下崗,而不是想着如何開發市場以及激勵職工去創新產品、改進質量與服務。

那究竟採用什麼樣的激勵制度才能夠有效驅動員工呢?

我們知道,“搭便車”是小豬的最優選擇,這讓小豬可以不費吹灰之力便獲得食物。不過,這種情況源自於“智豬模式”的限定條件,而在實際中,這是一種不太合理的情況。僅從社會資源的角度來看,小豬搭便車的行爲正是資源不合理配置的表現。試想一下,如果小豬這種“搭便車”的現象在現實社會生活中是一種絕對合理、的確無疑的做法的話,那麼勢必會造成一種結果,即大豬的數量逐漸減少,而小豬的數量則會越來越多。所以,我們可以說“智豬模式”對於資源的最優配置來說,是不可取的。

作爲一個管理者,無論其管轄範圍的大小,也許大到一個國家,或許小到一個家庭,資源得到最佳配置是每一個管理者希望看到的結果。而且,通過智豬博弈模式,我們能夠體會到獎勵制度對企業的重要性。好的制度可以提高企業員工的工作效率,爲企業增加效益。反之,不好的制度規則必定會挫傷員工的工作積極性,給企業帶來損失,甚至威脅到企業的存亡。

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