文 | 編程隨想曲
首發 | 編程隨想曲
IaaS
Infrastructure as a Service
基礎設施即服務
（提供場地、食材、自己烹飪）
PaaS
Platform as a Service平臺即服務
（提供食材、自己烹飪）
SaaS
Software as a Service
軟件即服務
（開袋即食）
TCV
Total Contract Value
合同額
代表公司的“造血”能力。
ARR
Annual Recurring Revenue
年費
如果一個客戶的TCV是5000萬，合同期限是5年，則ARR就是1000萬。
LTV
Life Time Value
生命週期價值
指客戶從開始與你合作到終止合作的整個生命週期過程中爲公司帶來的價值和收入。如果該客戶給公司介紹了新客戶，則新客戶帶來的收入也會被計入該客戶的LTV中。
CAC
Customer Acquisition Cost
獲客成本
指獲取一個成交客戶的成本，包括市場營銷費用、銷售人員的工資和提成等一些必要的銷售投入成本。
CAC = LTV 收支平衡點
LTV > 3CAC 意味着公司業務經過了市場驗證，可以繼續擴張。
Churn Rate流失率
某一個時間週期，開始時客戶數量與結束時客戶數量差值，除以開始時的客戶數量，得出客戶流失比列。
Churn Rate = （X - Y）/ X
</End>