哈嘍,大家好!爲了踐行服務的人越多效能越大的理念,2021年在簡書上,開闢一個【修煉本領】的專欄,主要是分享自己在讀書寫作,PPT演講和領導溝通方面的一些學習、收穫和體會,一共1000篇,今天是第016篇。
主題:四步提升職場領導力
第一步是建立信任
——建立領導、同事、客戶對你的信任。
第二步是建立團隊
——明確這些話是要通過團隊成員來實現的
有一個人提了個問題,說怎麼樣能夠讓下屬服你?
其中有一個學員就說:“這個很簡單,就是你幹什麼都比他們強。”這個是個特別強悍的管理者,他幹什麼都要比員工做的強,一切都成爲員工的表率,他認爲這樣員工自然就服你了。
第三步是建立體系
建立體系依然是管理的角色,只不過它是通過體系來解決問題。
比喻:把體系叫做一個黑箱
這個黑箱一邊是輸入,一邊是輸出,能夠自動運轉的就是好體系。體系的好壞取決於輸入和輸出的對比。
如果一個體系輸入的是一流人才,輸出的是三流的結果,這就是差的體系。
如果這個體系輸入的是三流的人才,輸出的是一流的結果,這就叫好體系。
舉例:麥當勞體系
在麥當勞任何事都是有標準的。培養的人經常被獵頭挖來挖去的搶手資源。在中國有一個組織,叫做績效改進協會。績效改進協會就倡導一件事,一定要能夠通過技控來解決過去人控的問題。
舉例;一個漢堡做出來15分鐘賣不掉就要扔掉。 漢堡做好以後就直接放進保溫箱,保溫箱的門只要一關,就開始倒計時,到15分鐘就開始報警。這時候你就得把它拿出來扔掉。
再多說一句,麥當勞這個公司最重要的產品是他的店,他是把門店一個一個先都建好,這是他們最標準化的產品。
第四步建立文化
任正非:有一年他講要讓“能夠聽到炮聲的指揮員指揮戰鬥”,強調的是企業要下沉的文化,要讓中端的人能夠決策,而不是老闆。 任正非成爲了整個華爲的精神領袖。慢慢的你會發現個人在公司裏的影響將會變得越來越大,這個是一個趨勢。
無論在哪個地方,文化都可以同時建立,只不過這個是最高境界。