数字
美国网购退货量飙升，退货服务平台与实体店跨界合作
新冠疫情封锁措施下，人们的消费需求纷纷转至线上，促使美国2020年年底假日季期间在线消费创下新高，退货潮也随之出现。有统计显示，在美国，在线购物的退货率高约为30%，是实体店购物的两倍。2020年，美国消费者向零售商退回了价值约4280亿美元（约合人民币2.8万亿元）的商品，约占美国当年零售总额的10.6%。为此，美国一些退货服务平台不得不想方设法增加收货点，以满足消费者的需求。有退货服务平台与文具连锁实体店展开合作，利用其已有店面作为收货点。到达指定的收货点后，扫描二维码便可完成退货程流程。
Forrester：「后真相」时代影响了Z一代相互冲突的品牌认知
Forrester的一项研究显示，在18岁至23岁的Z世代受访者中，超过一半(51%)的人在购买前都会对一家公司进行调查，以确保它符合他们对企业社会责任的立场。Forrester发现，认为在社交媒体上与一个品牌联系很「酷」的同龄人群比例从2019年的52%降至2020年的46%。在另一项调查中，12- 17岁的青少年中有44%的人说他们不相信他们在网上看到的广告，而56%的人认为广告是了解新产品的一个好方法。
快手电商GMV突破3000亿
快手最新招股书显示，截至2020年11月，快手日活为2.63亿，月活为4.81亿，电商GMV为3326亿人民币。快手在2020年前11个月中未经审计的营收为525亿人民币，亏损则继续扩大至94亿元。另据彭博报道，快手计划于2月5日正式登陆港交所。筹资额最高达54亿美元。
信通院：2020 年四季度 5G 手机产品款型数占比已达六成
1 月 25 日消息，根据中国信息通信研究院泰尔终端实验室统计分析，2020 年第四季度，我国手机市场继续由 4G 向 5G 过渡，5G 手机产品款型数占比已达六成。数据显示，2020 年第四季度申请进网的手机产品 156 款，其中 5G 手机 94 款，款型占比60.26%，与 2019 年第四季度相比，增长 21.2 个百分点，与 2020 年第三季度相比，增长 5.6 个百分点。2020 年第四季度申请进网的 94 款5G 手机中，支持 band41 的占比 100%，支持 band78 的占比 100%，支持band79 的占比 55.3%，支持 band28 的占比为 55.3%。
苹果重回全球最具价值品牌榜首
在《2021年品牌金融全球500强》排行榜上，苹果公司以2634亿美元的价值被评为全球最有价值的品牌。这是这家科技巨头五年来首次超越亚马逊和谷歌高居榜首，品牌价值增长了87%。该报告强调了该品牌在蒂姆•库克领导下进行自我重塑的能力。该品牌将目光从iPhone转向数字化和订阅服务，包括App Store、iCloud、Apple podcast、Apple Music、Apple TV和Apple Arcade。
2020年期间，社交媒体每天新增用户130万，每秒新增用户15人
WeAre Social和Hootsuite发布了最新年度社交媒体和数字趋势报告「Digital 2021」。报告显示，全球社交媒体用户以三年来最快的速度增长。目前，全球共有42亿社交媒体用户，同比增长超过13%（新增用户4.9亿）。如今，社交媒体用户的数量相当于全球总人口的53%以上。
苹果Q4重回智能手机出货量榜首 华为跌到第五
市场调研公司IDC周三发布报告称，全球智能手机市场在2020年第四季度继续好转，出货量同比增长4.3%。受益于iPhone 12系列手机在全球市场受到消费者追捧的推动，苹果第四季度智能手机出货量达到9010万部，市场份额升至23.4%，成为全球最大的智能手机制造商。按照智能手机出货量计算，全球五大智能手机厂商的排位在第四季度出现了大幅调整。华为第四季度排名第五，智能手机出货量降至3230万部，较上年同期的5620万部减少42.4%。
美库尔发现，假期期间的数字广告支出显示出「回归正常」的迹象
数字广告支出在假日季继续反弹，尽管谷歌、亚马逊和社交媒体平台的广告活动有「回归正常」的迹象。电通旗下营销机构美库尔宣布，2020年第四季度，商店访问量较上年同期下降22%，旅游广告支出下降20%。有趋势显示，中国正在稳步回到疫情前的水平。
技术
网易公开一种「情感分析模型」相关专利，可提高情感分析结果的准确性
1 月 22 日，网易（杭州）网络有限公司公开了一种情感分析方法、评价、情感分析模型的训练方法及装置的专利。申请日期为 2020 年 10 月 19 日，公开号为 CN112256826A。该专利摘要显示，本申请提供一种情感分析方法、评价、情感分析模型的训练方法及装置，涉及计算机语言文字处理技术领域。
Google表示可能已经找到了替代品以取代浏览器 Cookies
谷歌周一表示，新的测试结果显示取代 cookies 的广告定位技术正在发挥作用。谷歌和网络浏览器竞争对手苹果和 Mozilla 最近都推出了全面的隐私变化，将集体淘汰 cookies，cookies 是一种跟踪用户网络浏览历史的互联网跟踪工具。对 FLoC 测试显示，与基于 cookies 的广告相比，广告商每花费一美元的广告有望获得至少 95% 的转化率。FLoC 使用机器学习算法来分析用户数据，然后根据个人访问的网站创建一个由数千人组成的群体。从浏览器本地收集的数据永远不会被共享。相反，来自更广泛数千人群体数据会被共享，然后用于定向广告。
圣丹尼斯电影节不仅线上化，而且还 VR 化了
独立制片电影节圣丹尼斯电影节（SundanceFilm Festival）今年将采用 VR 形式来举办线上电影节。为此，他们打造了一个虚拟的 VR 空间，所有购票的用户都可通过电脑（如果没有 VR 设备体验则更平面化）或 VR 设备进入并进行交互。在这个空间中，用户可相互聊天，到不同的房间看展览和观影。
黑莓扩大与百度合作联合开发下一代自动驾驶技术
总部位于加拿大的黑莓公司于当地时间周一宣布，将扩大与百度的战略合作伙伴关系，共同开发下一代自动驾驶技术。百度的高清地图将在黑莓QNX Neutrino 实时操作系统 (RTOS) 上运行，并将登陆广汽集团旗下电动汽车部门即将推出的广汽新能源埃安品牌车型中。合作建立在两家公司于2018年1月达成协议的基础上，该协议将使黑莓QNX行业领先的国际标准化组织26262 ASILD认证操作系统(OS)成为百度「阿波罗」自动驾驶开放平台的基础。
工信部：将培育5G+增强现实、5G+虚拟现实等新兴消费模式
今日，工信部新闻发言人赵志国表示，2021年将培育5G+增强现实、5G+虚拟现实、沉浸式游戏等新兴消费模式，推进5G融入健康、养老、家政等生活服务，不断增强人民群众的获得感和幸福感，加快利用5G技术改造传统行业的网络，优化生产流程，打造远程操控、质量检测、智能物流等典型场景，助力企业降本提质增效，实现绿色节能发展。
Firefox取缔超级cookie
Mozilla浏览器的最新版本，Firefox 85，包括了针对所谓的「超级cookie」的防护。「超级cookie到底是什么?」根据Mozilla的说法，它们可以代替普通的cookie来存储用户标识符，但要删除和阻止它们要困难得多。Mozilla在一篇博文中指出，它们经常隐藏在浏览器「越来越模糊」的部分，包括闪存等。
产品
Vericast启动「Save」
Vericast，一个旨在大规模影响消费者行为的营销解决方案，宣布推出「Save」，一个交易和存储聚合器，将从2月24日开始通过直邮和独立插件的形式向消费者提供服务。Vericast业务部门Valassis的研究表明，消费者很有可能将自己感兴趣的平面广告保留一周以上。86%的人保留了直邮广告，59%的人通过广告进行了购买。
统一ID 2.0代码提交给PRAM
统一ID 2.0，下一代身份识别解决方案，今天正式提交给PRAM。本月早些时候，PRAM呼吁将可寻址性代码用于协作开发。统一ID 2.0建立在开源数字框架之上，是行业内一系列公司广泛合作的结果。
Comscore将推出新的跨平台电影测量解决方案
Comscore是一个值得信赖的跨平台媒体规划、交易和评估合作伙伴，它宣布Comscore Movies Everywhere，这是下一代跨屏幕测量工具，无论发布窗口和平台如何，都将提供每日销售报告。这将包括一个新的报告系统，以跟踪票房电影在所有平台上的表现。
宏盟公关集团推出行业首个分析平台，以验证无偿媒体对品牌销售的影响
长期以来，传播者和营销人员一直在寻找一种解决方案，来评估有偿媒体对商业结果的有效性，其精确度与付费媒体相同。现在，随着宏盟公共关系集团(OPRG)正在申请专利的精密通信平台omniendID™的推出，这成为可能。omniendID标志着公共关系向前迈出了重要的一步，将传播从洞见转变为战略，转变为创造性，并最终实现成果。该平台提供有价值的、匿名的个人信息，这些个人正在消费和对品牌的免费媒体内容做出反应，并将他们与可衡量的商业影响联系起来，如销售额和品牌声誉。有了这些信息，品牌可以衡量活动的效果，并完善未来赢得的内容和渠道策略。
中国联通发布自有手机品牌U-MAGIC
1 月25日，中国联通发布5G手机品牌U-MAGIC，并发布旗下两款5G手机：优畅享20与优畅享20Plus。两款手机均搭载联发科天玑720处理器，联通优畅享20售价1699元起，优畅享20 Plus售价2299元起。
「软硬」深度融合：红魔联手腾讯游戏共同研发游戏手机
1月26日消息，红魔游戏手机与腾讯游戏宣布双方正式开启深度战略合作，双方就软硬件技术融合与深度优化达成共识。双方将携手共同深入发掘玩家需求，全面大幅提升手游用户游戏体验。
飞书推出「云年会」解决方案支持百万级直播
受疫情影响，不少企业在2021年取消了线下年会，转而寻求在线上举办的做法。为此，飞书于今年初推出了线上与线下全方位互动的「云年会」解决方案，并配置了多种互动功能。该解决方案提供了千人同时接入、百万级直播的技术支持。同时，飞书能实现清晰稳定、互动流畅的视频画质，适用于各类规模企业举办线上年会，支持定制企业个性化直播页面。
谷歌透露应对IDFA准备计划，不会在其应用程序中显示ATT提示
周三，谷歌分享了它的AppTrackingTransparency计划，但关于它如何为苹果IDFA的改变做好准备，没有提供具体细节。谷歌也承认，一旦苹果的政策生效，发行商「可能会看到」他们在iOS平台上的谷歌广告收入受到明显影响，因为绩效指标和衡量标准的曝光度降低了。
Vimeo推出了新的视频营销工具
一体化视频解决方案Vimeo推出了一套工具，帮助营销人员和企业通过视频接触到新客户，并实现转化。为了简化管理和与客户沟通的过程，Vimeo还引入了与HubSpot、Mailchimp、Constant Contact等新的和增强的集成。用户现在可以添加可定制的联系人表单到他们的视频，同步表单提交直接到他们首选的电子邮件营销平台。
Salesforce上线疫苗云，以加速全球疫苗管理
Salesforce宣布了疫苗云技术，该技术可帮助政府机构、医疗保健组织、企业、非营利组织和教育机构更快速、安全和有效地部署和管理其疫苗项目。今天，国际、联邦、州和地方机构、医疗保健提供商和世界各地的非营利组织都在使用Salesforce技术专门用于疫苗管理，包括诺斯韦尔健康、伊利诺斯州莱克县、马萨诸塞大学阿姆赫斯特分校等。
苹果iOS14.5 Beta初春发布，将强制App请求追踪用户许可权限
近日，据外媒报道，苹果宣布，从 iOS 14、iPadOS14和tvOS14的下一个测试版开始，将要求其App提供跟踪透明隐私措施。苹果表示，这些软件更新将在初春公开发布。近期，苹果发布了iOS 14.4正式版，因此下一个测试版本可能是iOS 14.5 Beta。
北京字节跳动CEO张楠：社交化是抖音发展的重要方向
1月28日晚，北京字节跳动CEO张楠在2021极客公园·创新大会上表示，抖音的社交功能并不是战略规划的结果，而是自然发生的过程。张楠称：「人是社会化的一种动物，记录生活、想要去表达、想要去跟别人产生一些连接、有一些互动，这是本能。」张楠指出，社交化是抖音发展的重要方向，但字节跳动一向是顺势而为做事情，我们努力发掘的真实用户需求，又是普世化需求，自然就是一个重要产品方向。
零售商媒体产品升温，沃尔玛发布 Trade Desk
沃尔玛正在建设基础设施，以支持其快速增长的零售媒体业务。在经过一年多的测试后，它确定了一个定制版本的Trade Desk DSP。沃尔玛的DSP是一个独立的、封闭的Trade Desk版本，装满了沃尔玛独有的数据和库存（并连接到另一个云，考虑到使用亚马逊网络服务是沃尔玛禁止的）。DSP使用了一种自助服务模式，为买家提供了更多的透明度。
触点
小米回应门店调整风波：专营店模式即将谢幕，将推出退出流程
从小米集团内部人士获悉，小米集团方面向其专营店合作伙伴发出了公开信。公开信内容显示，小米集团方面接下来将对线下渠道体系做出渠道模式升级和标准化的统一，专营店的模式将在合约到期后逐步退出现有的渠道体系，且通过对场地和形象的升级将专营店统一升级为专卖店或授权店。
NBC环球与Twitter达成数字全球合作协议
NBC环球和Twitter周一宣布了一项新的全球合作关系，这将使营销人员更容易接触到全球受众，方式是扩大全球优质库存，并将优质内容整合到热门对话中。这项为期多年的协议扩大了始于2013年的全国合作伙伴关系范围，将把NBC环球的优质数字内容提供给Twitter，让营销人员除了定向全国和地方观众之外，还能定向全球观众。该协议将通过NBC环球天空的全球版图覆盖Twitter的全球市场，从而巩固现有的广告和内容合作关系。
管理
萃弈（TheTrade Desk™）任命Benson Ho为北亚区高级副总裁
萃弈（The Trade Desk™，纳斯达克：TTD）宣布任命何奋成（Benson Ho）为北亚区高级副总裁。他将向萃弈首席营收总监Tim Sims汇报，负责萃弈在北亚地区的运营和增长战略，该区域涵盖大中华区，韩国和日本。
资本市场
科技巨头财报亮相在即，超预期业绩或助推美股走高
华尔街最新财报季已来临，苹果、微软等众多科技巨头本周将陆续公布去年四季度财报。市场人士对科技公司去年四季度表现持较高预期，超预期财报业绩或将推动美股持续走高。金融板块和工业板块盈利好于预期，提振了市场对美股财报表现的整体预期。本周，包括微软、苹果、脸书及特斯拉在内的大型科技公司将密集发布财报数据，市场预期科技公司的营收和盈利数据都有不俗表现。
Sitecore获得了12亿美元的资本投资
CMS和电子商务平台Sitecore宣布，已经获得12亿美元的私人资本投资，以支持快速增长计划。该公司称这是有史以来在martech领域最大的资本投资。Sitecore在过去的三个季度中实现了创纪录的收入，因为受到疫情挑战的企业寻求启动或改进它们的数字商务战略。
快手科技：计划全球发售 3.65 亿股股份，今日起招股
1 月 26 日消息，快手科技港交所发布公告称，快手将全球发售 365218600 股股份，每股发售股份最高 115.00 港元。香港公开发售时间为 2021 年 1 月 26 日（今日）上午 9 点。快手的香港公开发售 913.05 万股，占比例仅 2.5%，国际发售股份约 3.56 亿股，另有 15% 超额配股权；2021 年 1 月 26 日至 2021 年 1 月 29 日招股，预期定价日为 2021 年 1 月 29 日；发售价每股发售股份105.00 港元-115.00 港元。快手的上市估值将介乎556 亿至 609 亿美元（约 4337 亿至 4750 亿港元），计及超额配售权估值最多可增至 617 亿美元（约 4813 亿港元）。
腾讯控股市值超过7万亿港元，超越国有六大银行之和
1月25日，腾讯控股涨近11%，盘中最高价达767.5港元，再创历史新高，总市值超过7万亿港元，折合人民币约6.14万亿元，超越国有六大银行市值之和。按照上周五收盘价计算，国有六大银行工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮储银行、交通银行合计市值为5.69万亿元。
苏宁易购一笔超10亿元人民币的融资
1月25日，据消息人士透露，苏宁易购旗下「零售云」业务板块A轮融资接近完成，融资总额或超10亿元人民币。截至2020年底，苏宁易购零售云门店数累计近8000家，年销售额超200亿元。据官方介绍，苏宁易购零售云是苏宁易购智慧零售能力对外输出的开放平台，以「供应链+门店+社交电商」的创新模式抢占下沉市场。公开数据显示，2020年苏宁易购零售云新开3200家门店，在下沉市场累计销售超2000万件优质商品。
由于对家庭品牌的需求增加，宝洁将营销规模扩大了7%
宝洁公司上个季度的营销支出每年增长7%，原因是宝洁看到对汰渍、Mr.Clean、Dawn和Cascade等品牌的需求增加。在截至去年12月31日的季度财报中，该公司销售额增长8%，达到197亿美元，尤其是在疫情期间，其家庭和医疗保健品牌表现强劲。
随着市场整合力度的加大，Adthena收购了Kantar的付费搜索业务
互联网搜索广告的AI技术开发商Adthena收购了市场研究公司Kantar的付费搜索业务，以扩大其服务。交易条款没有披露。使用Kantar专用搜索工具的客户现在可以使用Adthena的人工智能搜索智能产品套件。Adthena的250多家客户包括欧莱雅、沃尔沃等，以及电通、群邑和宏盟媒体集团等代理机构。
微软第二财季营收431亿美元 净利同比增33%
1月27日凌晨消息，微软今天发布了2021财年第二财季财报。报告显示，微软第二财季营收为430.76亿美元，与去年同期的369.06亿美元相比增长17%，不计入汇率变动的影响为同比增长15%；净利润为154.63亿美元，与去年同期的净利润116.49亿美元相比增长33%，不计入汇率变动的影响为同比增长29%。
智慧零售一体化解决方案服务商「锥智科技」获5000万元A轮融资
智慧零售一体化解决方案服务商「锥智科技」完成5000万元A轮融资，本轮融资由联想创投领投，GGV纪源资本跟投，老股东经纬中国加投，势能资本担任本轮融资独家财务顾问。锥智科技成立于2018年，致力于为零售企业提供「用户、门店、仓库」全链路一体化解决方案。
旅行体验预订平台「KLOOK客路」获2亿美元E轮融资
36氪获悉，旅行体验预订平台「KLOOK客路旅行」近期获得2亿美元E轮融资，由泛亚太区投资公司Aspex Management思柏投资领投，红杉资本中国基金、软银愿景基金、经纬中国和博裕资本继续跟投。本轮融资资金将进一步用于供应链整合及数字化升级，加快周边游和国内市场的布局。
Verizon媒体自雅虎收购以来第4季度首次同比增长
Verizon在当地时间周二上午的财报电话会议上透露，Verizon传媒集团第四季度业绩强劲，总收入同比增长11.4%，达到23亿美元，标志着自2017年这家无线巨头以44.8亿美元收购雅虎以来第一季度同比增长。强劲的广告趋势推动了该季度的增长，Verizon传媒的DSP收入同比增长41%。
Taboola计划通过 SPAC上市
Taboola周一宣布计划与IONacquisition Corp合并，成为最新一家通过SPAC上市的科技公司。这笔交易对Taboola的估值为26亿美元，预计将为该公司带来5.45亿美元的现金。Taboola最著名的是将「你可能喜欢的内容」广告插件放置在出版商网站的文章和主页底部，最近几个月，越来越多的公司利用SPAC作为上市工具，Taboola也加入其中。
苹果史上首次季度收入破千亿美元 手机销售额两位数大增
苹果公司第一季度净营收为1114.39亿美元，与去年同期的918.19亿美元相比增长21%，创下了公司历史上的最新纪录，并超出华尔街分析师此前预期；净利润为287.55亿美元，与去年同期的222.36亿美元相比增长29%；每股摊薄收益为1.68美元，与去年同期的1.25美元相比增长35%，也超出分析师此前预期。财报发布后，苹果盘后股价小幅上涨0.1%，报142.17美元/股。
Facebook第四季度营收同比增长33%至280.72亿美元，超出预期
Facebook第四季度营收为280.72亿美元，与去年同期的210.82亿美元相比增长33%，超出预期；净利润为112.19亿美元，与去年同期的净利润73.49亿美元相比增长53%；每股摊薄收益为3.88美元，与去年同期的2.56美元相比增长52%，超出预期。
特斯拉第四季度营收超出预期、但盈利不及预期，盘后股价跌超4％
特斯拉汽车第四季度总营收为107.44亿美元，与去年同期的73.84亿美元相比增长46%，超出预期；归属于普通股股东的净利润为2.70亿美元，与去年同期的1.05亿美元相比增长157%；不按照美国通用会计准则，特斯拉第四季度归属于普通股股东的调整后每股普通股摊薄收益为0.80美元，与去年同期的调整后每股收益0.41美元相比增长95%，但不及分析师预期。这份财报发布后，特斯拉盘后股价大跌4.5%，报825美元/股。
商汤科技完成Pre-IPO融资 投后估值120亿美元
新闻《一线》获悉，商汤科技已于去年底完成了Pre-IPO轮募资。腾讯新闻《一线》获悉，此轮融资中，商汤科技的投资者主要为中资机构，其中包括一些国资背景险资及地方政府平台等。公开信息显示，在过去7年中，商汤科技共进行了4轮融资，其中包括软银2018年投的10亿美元，当时商汤科技的投后估值为60亿美元。公开资料显示，商汤科技是一家人工智能平台，自主研发并建立了深度学习平台和超算中心，其人工智能技术，包括：人脸识别、图像识别、文本识别、医疗影像识别、视频分析、无人驾驶和遥感等。
微软季度营收首破400亿美元，云业务增长最快
1月27日，美国科技巨头微软发布了2021财年第二财季财报，其季度营收首次突破400亿美元大关，达431 亿美元，同比增长 17%；净利润 154.63 亿美元，同比增长 33%，其中云计算所在的智能云业务部门，营收增长最快。在微软的三大业务部门中，智能云业务部门是营收额同比增长率最高的一个部门，本财季营收达146亿美元，同比增长23%，在微软该季营收中所占的比重为33.87%。微软 Azure是微软基于云计算的操作系统，可开发可运行在云服务器、数据中心、Web和PC上的应用程序。
AI驱动数据中台服务商奇点云获字节跳动等8000万B2轮融资
2021年1月20日，AI驱动数据中台服务商奇点云宣布完成8000万元B2轮融资，字节跳动独家领投，老股东IDG跟投。截至2020年9月，奇点云已服务包括lululemon、LVMH、凯德中国、上海电信、杭州未来科技城等500+客户，累计为近50%泛零售业头部客户提供数智化转型服务。
Snap 收购英国 AR 公司，价格或在百万美元
1 月 28 日消息，照片视频社交应用 Snapchat 母公司 Snap 收购了一家专注于增强现实（AR）的英国人工智能初创公司 Ariel AI。收购在 2020 年9 月份进行，目前 Snap 还没有公布收购价格，但Business Insider 估计收购价格在 7 位数左右。
Facebook发布了惊人的第四季度和2020年业绩，但其股价因IDFA担忧而下跌
尽管Facebook的第四季度表现非常好，广告收入同比增长超过30%，达到281亿美元——这是两年多来最快的增长速度——但其股价在盘后交易中下跌了近4%。Facebook首席财务官Dave Wehner在过去一年多的时间里一直在提到的影响广告定向的不利因素，主要是苹果的AppTrackingTransparency框架，现在终于要来了。周三，Wehner在Facebook的第四季度收益电话会议上告诉投资者，Facebook预计将在第一季度末启用IDFA，「随着越来越多的用户使用iOS 14，它在今年的影响将越来越大。」
