2021年2月7日
那一年，小龍女和八戒在一家銷售公司做銷售，這天前臺同時接待一箇中年大叔，沒了解兩句，大叔就凶神惡煞地不耐煩:不用介紹，你就說，你們這邊產品包含哪些功能！
八戒不知所措，楞在原地。
小龍女走上前去，應答如流:我們產品包含的內容很多，關鍵是對您有沒有用，您最想解決的是什麼問題呢？
大叔答:給父母買點保健品，我爸媽最近有點三高。
小龍女剛制止了大叔的不講道理，他突然看到價籤，又忍不住大吼了一句:來來來，小夥子，你講講，爲什麼就你這裏的產品這麼貴？
八戒唯唯諾諾，不敢得罪客戶:那我給您介紹個便宜點的產品……
小龍女當機立斷，走上前去，打斷了八戒:大哥，誰讓您慧眼識珠，看中的都是我們家最好的呢！想必大哥肯定了解過周邊，有沒有對比呢？
當然有，大叔回答，然後周邊一對比，小龍女就說服了大叔簽單成功。
這個故事告訴我們:不要太過於遷就客戶，客戶提出來的問題，不要直接回答，借力打力，學會反問客戶，誰提的問題多，誰就掌握了主動權！