設計的7個基本原則 示能 意符 約束 映射 反饋 概念模型 可視性

唐納德·A·諾曼博士《設計心理學》系列書籍中給出了設計的7個基本原則,在此總結以供參考。

示能

示能就是事物示意用戶能用來幹什麼。當看到一個產品第一眼,我們可以通過多種感官來了解產品的基本屬性。

意符

意符是示意的符號。產品需要指引用戶如何使用。

約束

約束是事物疊加來現實因素的情況。基於社會法律、人倫道德、社會文化、邏輯條件等,需要對用戶的行爲約束在一定範圍內。可以是微博早期只能發140個字,支付寶需要實名認證,公開的社交軟件環境中無法發送某些詞彙,用戶需要登陸後才能訪問某頁面等等。

映射

映射最重要的部分是以“相似相鄰”爲主的格式塔原則,意味着那些相同功能、反映相似含義、攜帶近似屬性的事物應該在邏輯位置上和物理位置上接近。

反饋

在設計中給出反饋彷彿產品具備人性一樣能夠與人溝通,無論是頁面的變換,還是字體顏色的變化,這些細微的反饋給予人身心上的舒適感。

概念模型

概念模型就是人們對事物認知的模型。現在的人們大都知道網購是怎麼回事,短視頻是怎麼一回事,這些在人們經歷衆多產品之後留在腦海的東西就成了概念模型,大到業務,小到特定的操作,人們一般都有了基本認知,不要輕易去改變。另一方面就是創新可能也是在於不同領域的概念模型的應用,最近在互聯網大火的語音社交clubhouse,似乎有種線下沙龍的模型,進入一個房間,傾聽主講人的觀點,沒有陌生人社交的破冰尷尬,有的是思想的火花。

可視性

可視可以保證易被人理解和易用。相比文字而言,圖像是更加直觀的表達,可以幫助實現意符、約束、反饋等。

以上原則,應當在產品設計中體現,有時候可能是多種原則都體現。以上原則也可作爲指導自己設計過程的和衡量標尺,實現以用戶爲中心的產品設計。

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