有许多令人惊艳的数字,正不断发生在数据驱动的消费者运营场景里:
-永旺超市,3个月内实现:3类客群笔单价分别提升4倍、3.5倍和2.6倍;
-得益乳业,持续运营3个月,区域内在线化业务GMV环比增长9倍,总体业务环比增长11%;
-林清轩,在大促季裂变拉新,平均1人带5人入会,拉新复购比例超30%……
以消费者为中心,以数据驱动消费者全生命周期运营,似乎已成为泛零售业的共识。
但回头看,「以消费者为中心」这句口号,其实喊了20多年,它究竟意味着什么?
当货(商品)、场(渠道)相关的指标与动作都已明确,又应如何评估是否真正以人(消费者)为中心?
当数据成为DT时代增长的强劲动力,企业应如何用数据赋能消费者运营?
2021年春,奇点云再开播——
《消费者运营实战》系列课程,带你走近消费者运营的奥秘。
本季课程特邀3位在江湖驰骋多年的零售老炮做主咖,人均数百个项目经历,易踩的坑、排过的雷、久经沙场提炼出的独门「绝技」…都与你娓娓道来。
✨
鬓客:奇点云副总裁,CCFA特聘专家、数字化委员会成员、多家企业新零售顾问,是国内新零售领域最早有平台操盘经验的实践者。曾任上品商业副总裁/COO,历任天猫国内大客户负责人、商家成长体系负责人,阿里零售O2O(新零售)第一任业务leader。
✨
远山:奇点云资深行业专家,原法国迪卡侬智能零售项目亚太区总监、原Embisphere中国区总经理。曾先后在国内顶级AI公司负责智能零售业务与天猫新零售业务,曾负责迪卡侬、上海电信等企业的数智化转型方案与建设。
✨ 追风:奇点云资深数据产品专家,20年零售数字化老兵,原富基融通物流和供应链事业部总经理,精通零售业务管理流程和供应链体系建设,曾负责LVMH、lululemon、永旺、立白等品牌的数据中台与消费者运营平台建设。
系统里有一些数据,但不知道怎么看更科学、怎么用更精准?
4节专题课程,从通用方法论到落地实践,从品牌商到零售商,覆盖消费者运营全链路。助你找到合适自己的运营路径,将消费者运营做到极致。
LVMH、永旺超市、得益乳业、林清轩、乐友、宝岛眼镜……他们作为数据驱动的消费者运营先行者,在实战中遇到过哪些难题?又如何
构建以消费者为中心的增长动力,在黑天鹅来袭时站稳脚跟、逆势爆发?
《消费者运营实战》系列课程,本周三(3月17日)19:00首播,持续四周。
第一节课由奇点云副总裁
鬓客带来,分享
《数据驱动的消费者运营方法论》
:
如何让消费者运营脱虚向实,让环节中的每一个指标
可细化、可评估、可落地?
如何构建适合自身企业的消费者运营模型,成功实现
消费者的增长与提频增值?
本文分享自微信公众号 - 大数据在线(dobigdata)。
如有侵权,请联系 [email protected] 删除。
本文参与“OSC源创计划”,欢迎正在阅读的你也加入,一起分享。