遠諮詢競爭戰略諮詢創始人、新一代戰略定位專家、品牌標籤戰略創建者程守真先生簡書分享：
海底撈是通什麼來提高上座率的？答案是極致服務。蘋果是通過什麼來提高顧客選擇概率的？答案是喬布斯精神＋極致產品。太二酸菜魚是通過什麼來提高上座率的？答案是超過競爭對手的“好喫的酸菜魚”。
品牌是企業外化在市場端口的唯一展現標的，產品、包裝、場景、人物、形象等都應該遵循於品牌這個唯一標的，都需要圍繞品牌制定好的輸出內容來進行展現，也就是說所有事、所有人、所有物在企業內部都應該是爲品牌這個唯一展現標的服務的，當企業如此來運營品牌時，纔可以說是真正將品牌的力道打出去了，這就叫同心協力，勁往一處使、力往一處發。
因此，企業在運營品牌時需要明察秋毫，到底顧客的需要點在哪裏，品牌纔可以針對性的有效滿足，並據此改善自身產品或者服務的輸出，以此來匹配顧客的需要，就像京東物流一樣，洞察到人們對於“銀貨兩訖”的需要，大力推進物流效率的改善，核心就是要滿足自己顧客的快速拿貨的需求，這就提高了被顧客選擇的概率。
所以，品牌在經營過程中要始終圍繞“如何提高被顧客選擇的概率”指標來制定各項品牌經營的工作和內容，這樣整個品牌市場銷售運營等部門的工作也就有的放矢了，尊重並按照“如何提高被顧客選擇概率”的品牌經營理念來開展工作，會極大的提高品牌效率。
