领导力:动员团队解决问题

最近开始阅读《领导力必修课》一书,豆瓣评分8.9分。大家口口相传:如果一定要推荐一本与领导力相关的书,那一定是这本了。

翻阅了前言和导论部分后,初步感觉是这样的:这本书和《关键对话》有几分相似,属于重要的人生软能力,很难只通过阅读文字就能习得。

作者刘澜,清晰地给出了关于“领导力”的标准定义、两个要点、五项启示、易错点、两项任务、短期任务的处理流程、长期任务处理的十项修炼(十句口诀)。本篇学习笔记,简单总结出来,分享给大家,希望你能喜欢。



一、什么是领导力?


作者开门见山给出了定义。所谓“领导力”就是“动员团队解决难题”。为了准确地理解“领导力”,作者还给出了两个要点:

1、解决难题才是领导力。

2、动员团队才是领导力。


那什么是难题呢?作者把生活和工作中的问题,分为两大类:

1、一类是维持性问题。它的主要特点是复杂,要解决它,必须找到正确的方法,即如何正确地做事。

2、一类是变革性问题。它的主要特点是变革,它的难点在于如何做正确的事,即我们常说的“难题”,也是领导力所关注的重点。


基于两类问题和领导力的定义,作者给出了结论:解决维持性问题只是管理,解决变革性难题才是领导力。一个人独立解决问题是英雄,一个人动员一群人解决难题才是领袖(领导者)


二、“领导”不等于“领导力”


常常有人误认为“领导就是领导力”“只有当了领导才需要领导力”,大错特错。基于“领导力”深度理解,作者还给出了五个启示:

1、你可以在任何职位上发挥领导力。领导力就是动员团队解决问题,你可以在任何职位上做这件事儿。

2、你需要在任何职位上发挥领导力。每一个岗位上,都存在挑战,发挥领导力才能帮助你勇敢去面对。

3、你同样需要追求领导职位。更高的领导职位,有助于你获得更大的权利和资源,更多的资源可以让你更好地发挥领导力。

4、发挥领导力可能有助于你得到更高的职位。领导力创造成绩,成绩才能赢得更高的领导职位。

5、你要时刻警惕领导职位对领导力的负面阻碍:沉迷于权利诱惑,守旧的惯性思维、缺少的应尽责任。


很容易混淆“领导力”和“领导职位”,领导职位并不完全等于领导力。领导力是领导职位的责任,领导职位是领导力的资源,领导职位也会给领导力带来若干阻碍。

拥有领导职位的人,需要时刻小心以下三个方面的阻碍:

1、责任缺失。作为领导,只是忙碌于维持性问题,忽略了领导力的真正责任——动员团队解决变革性难题。

2、沉迷权力。习惯性地发号施令,把追求权力和资源作为了目标,而不是把解决难题作为目标。

3、思想守旧。永远只重用比自己差的人,永远只重用和自己观点相同的人。


三、领导力可以解决两类任务


领导力,即动员团队解决难题(变革性问题,而不是维持性问题)。领导力关注的是“做什么”。那么“领导力”到底做什么呢?动员团队,解决难题(变革性难题)。

根据领导力的任务类型,还可以分为以下两类任务:

1、短期任务,就是动员团队解决某一个具体的难题,比如推进一项新的绩效考核方案、培训新员工等。解决短期任务,可以运用“领导力的五种策略”。

2、长期任务,更多关注的是如何提升自己和团队解决难题(变革性难题)的能力。解决长期任务,需要进行“领导力的十项修炼(十句口诀)”。


四、领导力如何解决短期任务?


短期任务,就是动员团队解决某一个具体的难题。作者建议使用“领导力的五种策略”,这五种策略如下:

1、冷静分析。所谓“冷静分析”,其实就是现状分析。你可使用“罗列问题清单”的方式,来找到问题所在、问题的本质所在。

2、盘点资源。为了进一步解决难题,盘点当前你手头上可以利用的权力资源。识别当下资源的优势和劣势。

3、建立联盟。找到那些潜在的、强有力的支持者,获取他们的支持,形成借力联盟。你可以把这个策略理解成外部资源整合的过程。

4、积聚小胜。解决难题往往是“马拉松”,我们要有意识地把这个难题拆解成多个小任务,先易后难地推进。积小胜赢人心,积小胜为大胜。

5、控制时机。推进任务需把握好节奏感,当急则急,当缓则缓。当团队对难题认识不够时,你需要及时帮助大家把注意力转移回来。当团队正常执行时,就不必操之过急。


五、领导力如何解决长期任务?


长期任务,是为了提升自己和团队解决难题的能力。作者建议使用“领导力的十项修炼(十句口诀):

1、承担责任(“我来”)

2、直面难题(“我不知道”)

3、密切联系群众(“你觉得呢”)

4、讲故事(“我讲个故事”)

5、当老师(“我教你”)

6、反思(“我要改变什么”)

7、深思(“为什么”)

8、从失败中学习(“失败了?恭喜你!”)

9、认识自己(“我是谁”)

10、成为自己(“我该是谁”)

这十项领导力修炼(十句口诀),也被称之为“领导力十律”。前两律是“主动承担责任”,第3~5律是“动员团队”,第6~8律是“发现解决方案”,后两律是“变革自己”。


为了更进一步地理解领导力的十项修炼,关于这个“律”字,作者还给出了三重解读:

1、“律”即“规律”。作者观察发现,那些卓有成效的领导者,在这十项修炼上都做得很好。满足著名哲学家维特根斯担提出来的“家族相似性”概念。

2、“律”即“自律”。自律又有两层含义,其一是要有意识地抑制我们的快思考系统、加强我们的慢思考系统。其二是要十年如一日地刻意练习、把这十项修炼运用在实际工作和生活中。

3、“律”即“音律”。像谱写五线谱一样,灵活地组合这十项领导力修炼,解决实际场景下的领导力难题。

为什么要给这十项领导力修炼配上十句口诀呢?作者把这“十句口诀”称之为“领导力的独门心法”,其背后的原理是著名的语言学假说——“萨丕尔·沃尔夫假说”——我们使用的语言,会影响我们的思想。

心理学家们早已研究发现:言语中的小小改变,能够影响人们对自己的看法及其行事方式。心理学家肖恩·扬称之为“言语神经记忆”。

因此,作者给每一项领导力修炼配上了一句心法口诀,帮助我们有意识地通过语言来影响我们的思想,进而影响我们的行为和结果。

不仅如此,使用“十句口诀”还有另一项好处,那就是作者提到的“刹车+启动”功效:它可以帮助我们更好抑制快思考系统、加强慢思考系统。试图控制我们的负面情绪,启动正面的领导力思考。长期坚持使用口诀,它将成为我们的默认设置。


好口诀也不是一蹴而就的,作者设计这十句口诀,是基于了梁启超的“口诀方法论”。好口诀应该同时满足以下五个基本点:

1、语句简单。词语精炼,短小精悍。

2、意义明确。浅显易懂,不会模棱两可,不造成歧义。

3、内容丰富。口诀背后,还可以进一步深度解读。

4、刺激力强大。让人感动,激励他人积极向前奋进。

5、法门直接。照着做,立马就能产生效果,易学好用。


六、写在最后,知行合一


领导力虽然是一门十分抽象的软能力,作者刘澜只用了50页的文字,极其精妙地把“领导力”说清楚了,逻辑清晰。从为什么、到是什么,再到如何做,都给出清晰的讲解和方法论。方法论的背后,还有底层逻辑,还有实践注意事项。非常值得推荐。

如何阅读这本书呢 ?前言部分里,作者就给出了建议:要精读。只有精读,方能改变我们的心智模式,一法通万法通。


管理并没有标准答案,领导力只有参考答案。在学习和实践中,做到“知行合一”,这比什么都重要。通过看书,我们也许永远无法学会管理,永远无法真正感受到领导力带来的乐趣和成就感。

如果有必要,可以把这十项领导力修炼和十句口诀,印成卡片,随手携带,时刻提醒自己“刹车+启动”。知易行难,与大家共勉!

本书重点讲解的正是解决“长期任务”所需要的十项修炼(十句口诀)。本篇就到这里,后续将继续为大家分享这“十项修炼(十句口诀)”的详细内容,敬请期待!

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