上週有用戶反饋稱 Windows 10 KB5000802 更新使 PC 無休止的藍屏死機。
後確認幾乎所有 Windows 10 版本都會受到了影響,其中包括版本 20H2,v2004,v1909,甚至v1803/1809。在微軟支持文檔中,微軟承認有多個藍屏死機(BSoD)(即嚴重的系統崩潰)是由於 2021 年 3 月的更新引起的。
微軟於此前確認了這一 Bug,並正式推送了 KB500156X 累積更新,修復了這一 Bug。
Windows 10 version 20H2/2004 – KB5001567
Windows 10 version 1909/1903 – KB5001566
Windows 10 version 1809 – KB5001568 (企業版、教育版)
Windows 10 version 1803 – KB5001565 (企業版、教育版)
微軟發佈 KB500156X 累積更新,修復 Win10 打印機藍屏 Bug
微軟發佈 KB500156X 累積更新,修復 Win10 打印機藍屏 Bug
想要獲取本次更新,使用快捷鍵 Win+I 進入設置,打開 Windows 更新即可看到。
根據官方更新日誌,本次 KB500156X 更新解決了在使用某些應用程序,並使用某些型號打印機時,造成的藍屏故障。本次故障發生在驅動程序版本爲 “類型 3”的打印機上,出現故障時會提示 APC_INDEX_MISMATCH 錯誤。
如果您的設備出現藍屏現象,可撥打我們的服務電話:400-617-5181,我們的運維工程師爲您提供專業的服務支持。
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