上周有用户反馈称 Windows 10 KB5000802 更新使 PC 无休止的蓝屏死机。
后确认几乎所有 Windows 10 版本都会受到了影响,其中包括版本 20H2,v2004,v1909,甚至v1803/1809。在微软支持文档中,微软承认有多个蓝屏死机(BSoD)(即严重的系统崩溃)是由于 2021 年 3 月的更新引起的。
微软于此前确认了这一 Bug,并正式推送了 KB500156X 累积更新,修复了这一 Bug。
Windows 10 version 20H2/2004 – KB5001567
Windows 10 version 1909/1903 – KB5001566
Windows 10 version 1809 – KB5001568 (企业版、教育版)
Windows 10 version 1803 – KB5001565 (企业版、教育版)
微软发布 KB500156X 累积更新,修复 Win10 打印机蓝屏 Bug
微软发布 KB500156X 累积更新,修复 Win10 打印机蓝屏 Bug
想要获取本次更新,使用快捷键 Win+I 进入设置,打开 Windows 更新即可看到。
根据官方更新日志,本次 KB500156X 更新解决了在使用某些应用程序,并使用某些型号打印机时,造成的蓝屏故障。本次故障发生在驱动程序版本为 “类型 3”的打印机上,出现故障时会提示 APC_INDEX_MISMATCH 错误。
如果您的设备出现蓝屏现象,可拨打我们的服务电话:400-617-5181,我们的运维工程师为您提供专业的服务支持。
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