學習筆記-建設團隊-管理誤區--極致體驗

朋友L和我說準備買個新車,結果高配沒有(因爲需要人少),要訂製生產,銷售人員推薦低配的。想起孩子說我喜歡PG手機,卻用出了NJY的手機水平,笑話我用手機只是追了個流行!

但確實是很多體驗增加設備的成本,但並不是帶來預期的銷量增長。

一、概念:極致體驗

極致體驗,並不永遠是需求的核心。

NJY最輝煌的時代,全球市場佔有率超過40%,當時我們一家人都是其粉,但第一代iPhone發佈了,沒有鍵盤,不能換電池,攝像頭只有200萬像素。獨特的鈴聲,還有使用上的從不卡機,app裏有新鮮的東西,超出了我的期望!

iPhone第一代的體驗輸給了諾基亞,但是價值網,贏得了一個時代。

二、運用:

價值網發展的四個階段。

1.人無我有。就是我能做出來你就是做不出來的東西。體驗重要,但最重要的是功能本身。

2.人有我優。大家都能做出我做的東西,我要做到讓你們歎爲觀止----“極致體驗”。

3.人優我廉。大家都做到極致體驗了,那我就比你便宜。又好又便宜,纔是本事。

4.人廉我轉。這張價值網上的超額利潤幾乎完全被競爭消化,尋找下一張全新的價值網。

三、思考 

在價值網發展的不同階段,產品需要的核心能力是不同的。人無我有階段,最重要的是功能;人有我優階段,最重要的是極致體驗;人優我廉階段,最重要的是性價比;人廉我轉階段,最重要的是切換價值網。  

公司:公司不生產產品,只是產品代理分銷商+直銷商。要做的把新產品及時推送到客戶,把客戶需求 及時傳遞到廠家。在客戶端做好服務且我的服務能做到讓同行歎爲觀止,這需要公司文化,目標管理引導。

自己:過來人總以爲自己看透了人生,但你看透的,可能只是這一小段人生。對於孩子讓他體驗生活的好與不好這個過程更重要,並在過程中找到自己喜歡的事投入併爲此努力一生。我要做到是在過程中陪一起。

人生階段也一樣。若她涉世未深,帶她看盡人間繁華;若她心已滄桑,帶她去坐旋轉木馬。過來人總以爲自己看透了人生,但你看透的,可能只是這一小段人生。關於手機的使用,我其實覺得用得還不錯啊,比如,YS筆記,0minifouus, atimelogger, sleepsycle,等等APP解決我年度目標的落地和日計劃清單的安排,它讓我養成一個好習慣!

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