偶然翻看朋友圈讀到前老闆的留言：成長心態對自己，敏捷迭代對工作，羣體智慧對他人。恍然之間，好像領悟到什麼，醍醐灌頂，不愧是培訓界元老說出的金句，真正的觸動了人心。也許是最近的工作狀態有所催化，讓我的理解又更深了一層。
“成長心態”對自己
今天與好久不見的前同事聊天，她在前公司工作10年，從培訓助理到TOP Sales，能力節節升高，年薪也指數級增長，伴隨而來的是認知層面的躍進，近兩年她辭職創業，從0到1深耕“OD（組織發展）培訓”。從“打工人”到自己創業，我能感受到她身上的變化，不僅僅是在工作，而是在做一份事業，所謂“屁股決定腦袋”說的就是這樣吧。
反觀自身，對於“工作”也是、抱有成長的心態，但是這種“成長”稍微不界定範圍就會變成好高騖遠，不能踏下心來做事，或者只爲了做事而做事，完成一件是一件，而沒有更多的耐性將事情做得更好，更完美，讓人挑不出錯來。
記得有段時間，我的腦子被一些外界的言論洗腦了，認爲只要是瑣碎的執行工作就很沒意義，很耗費自己的精力，會讓自己變得沒有市場競爭力，相反，我們更應該去幹那些“更能創造價值”的工作，甚至是能與老闆“分錢”的工作，在這條軌道上積累才能獲得更多的財力和競爭力。
這道理倒沒錯，但是落入實踐中，又是另一番景象：試想如果不把身邊的每一件小事、瑣事做好，老闆如何去信任你，給你安排大事呢？職場中的資源有限，分工明確，真正能做到“分錢”工作的人又有幾個人呢，要麼工作能力超羣，要麼思維異於常人，而自己又何德何能，還有什麼臉面不把小事做好，就去想大事？且不說創業，朝五晚九的打工人們，哪個不是辛苦耕耘着自己職責領域的一畝三分地，能用有限的資源完成KPI就已經萬事大吉了，何談精力去創造更多的價值？
現實的情況，既有組織的問題，也有個人的問題，組織的機制跟不上，會讓個人的成長心態受阻，從而引發離職或者OKR無法達成；個人的主觀能動性不高，則會沒有內驅力去成長，當一天和尚撞一天鐘。
所以“成長心態”到底是什麼？
以我粗淺的理解，就是個人有成長的內驅力，把事情做的更好，能抗住壓力，同時持續創新，帶來全新的價值，而組織也會給到個人成長的空間，讓成長的心態一直持久。職場一直都是“修煉場”，成長心態就像太陽，照亮前行的路途，有它，會將前行的路越走越寬；沒它，則會時長打退堂鼓，而我，呵呵，介於兩者之間把。
敏捷迭代對工作
騰訊做產品的方式是“小步快跑，敏捷迭代”，敏捷是爲了提升效率，跟上時間點；迭代是爲了不斷完善，帶來更好的工作成果，這種工作方式目前正成爲“新常態下的工作方式進化論”， 在2001年敏捷開發宣言中，正式發佈瞭如下4條核心價值觀：
•個體和互動 優於流程和工具
•可運行的軟件 優於詳盡的文檔
•客戶合作 優於合同談判
•應對變化 優於遵循計劃
我不是做技術的，對這個概念和宣言理解的不深，但是能隱隱約約的感覺到，時代在變，企業的營商環境愈加艱難，原來的老路子走不通了，只能迎接VUCA時代的調整，要麼數字化轉型，要麼革新革命。所以對於個人來講，工作方式也不得不變，“循環往復”的交付無法滿足內外部客戶的需求，需要我們在每一次的工作的成果中做可持續性的改進，一次比一次更好，第一次不需要完美，但最後一次也絕對不能比倒數第二次差。
“羣體智慧”對他人
最近在工作中遇到一些惱人的事情，基本的狀況就是有些人不停揪責，有些人不停甩鍋，在揪責與甩鍋之間，耗費大量的時間精力，也讓同事之間形成猜疑與隔閡。糾其背後的原因，有個人層面的“態度與溝通”，也有不同部門之間的“立場與利益”，同時也有管理層面的機制，如果一直深究下去，只會讓事情愈加複雜，不是說深究不好，但過於簡單的粗暴的處理某些利益衝突，很容易激發人性中的惡意，讓事情更加無解。
以前我也不理解羣體智慧，只認爲大家各司其職，把事情做好即可，認知水平侷限在“事”的層面。但是經歷了一些事情之後，深刻感受到職場不止於事情，更關乎於人與人之間的協作與信任，只有協作的好才能維持一個組織正常的運作，否則就會出現機器的零件摩擦，導致系統不能正常運行。
這時候“羣體智慧”就會發揮很大的作用，就個人粗淺的理解，這個概念是指：羣體的智慧大於個人的智慧，個人需要提升自己的人際敏感度去溝通協作，而組織則需要一些機制，激發每個個體的智慧，促成互相合作。“羣體智慧”不容易，因爲每個人都有自己的立場與利益，也都傾向用自己的價值觀去評判別人，導致思想觀念上有些碰撞，當然，良性的碰撞會觸發創新，但是負面的碰撞智慧阻礙生產力。
這是就需要在認清”合作“這個大勢的情況下，先”穩住“自己的情緒，避免採取過激的言詞和破環合作的行爲。轉而採用”建設性鬥爭“的方式，堅持自己的觀點和利益的同時，尊重部門間”有分歧“的現狀，就事論事，兩個部門繼續溝通，保留談話的機會和餘地，防止雙方的關係僵化。
職場會改變一個人，也許會讓大大咧咧的人變得更小心翼翼；也許會讓粗心大意的人變得細緻入微；也許會讓老實的實在人變得表裏不一；但秉持這個原則——“成長心態對自己，敏捷迭代對工作，羣體智慧對他人”，應該不會太差，時間會證明一些事情，時間也會奪走一些事情，關鍵在於我們如何對待職場中的自己，以及工作本身還有他人。