鴛鴦和襲人，是榮國府裏最重要的兩個丫鬟。她們分別伺候着榮國府主子中最會享樂的兩個人：賈母和寶玉，而且都伺候得相當出色。
賈母“離了鴛鴦，連飯也喫不下”（王熙鳳語），而寶玉“房裏若不是有襲人，不知要到怎麼一步田地”（李紈語）。
鴛鴦和襲人有很多共同點，她們是一起長大的，都是在賈母房內培養出來的能幹丫鬟。她們都是美人，原著說，平兒襲人紫鵑鴛鴦，都是榮國府內知名的漂亮丫鬟。
但是，她們出身並不相同，鴛鴦是家生子，世代受賈家恩典，賈家的奴才雖不是自由人，但生活水準並不低，在黛玉眼中，三等婆子的喫穿用度已是不凡了。
鴛鴦的父母資歷老，被安排在金陵老家看房子，其實就是閒差養老。鴛鴦的哥哥金文翔是賈母那邊的買辦，主管採購的工作，屬於肥差，嫂子是賈母那邊漿洗的頭兒，也就是負責衣物、衾枕帳幔等物的洗滌，也是個實權崗位，因爲賈母手裏的料子自然都是貴重物品，從事這種與貴重物品打交道工作的崗位，通常薪資都不低。這也許是因爲鴛鴦哥嫂確實能幹，但更可能是兄憑妹貴，鴛鴦仗着賈母寵愛，替兄嫂謀到了肥差。
而襲人的父母原本是做小買賣的，因爲經營失敗，家貧無奈，快要餓死，才把她賣到賈家爲奴。
不同的出身導致了她們不同的人生觀和待人接物方式。
鴛鴦因爲自幼在富貴場長大，父母兄弟都在身邊，所以心裏有所倚仗，爲人個性就比較大膽潑辣，想到什麼就說什麼，這種性格也很討賈母喜愛，所以她也得以張揚自己的個性，加上她本身身份較高，不畏浮雲遮望眼，只緣身在最高層，鴛鴦沒在最高層，但她有最高層——賈母給她撐腰。
襲人則不同，她家並非人窮心狠的赤貧家庭，只因一時困頓才賣了她，後來家業整頓好了，又想贖她回來。但是，遭受過親情背叛的襲人不再相信血緣，也不想原諒家人。她靠自己的勤勞謹慎，在賈府掙得了一席之地。她沒有背景和血緣人脈，她在賈府是徹底的外來戶，可以想象，她要爬到一等丫鬟的級別，需要付出的，比鴛鴦只有更多。
襲人不如鴛鴦有口才、大膽潑辣，也不如晴雯標緻、針線好，她只好少說話多幹活兒，用忠心和勤謹贏得了賈母的信任，把她派給寶玉。
作爲賈府高層主要執行人的王熙鳳，對鴛鴦的評價是“可惡”，對襲人的評價是“省事”。
鳳姐說鴛鴦”可惡”是在邢夫人打算討鴛鴦給賈赦作小老婆的時候。“鴛鴦素習是個可惡的，雖如此說，保不嚴他就願意。”
也就是說，鳳姐認爲，如果鴛鴦不“可惡”，她就該順從答應賈赦的要求；然而，她素習，也就是多數情況下，是可惡的。
這個可惡，指的是有個性、有主見，沒那麼容易聽從主子的擺佈。
王熙鳳這個評價，是從主子的角度來說，一個做奴才的，如果壓抑自己的個性，服從主人的一切安排，或者遇到事情儘量大事化小小事化無，儘量不生事，這樣可以讓主人省心得多。
比如襲人，在寶玉強她同領警幻所訓之事時，就順從了寶玉。其實此時襲人尚未有明確名分，寶玉又是少爺，如果對她始亂終棄，她也沒話說。所以此刻獻身寶玉是一次風險投資。如果襲人嚴詞拒絕，或者嚷出來，寶玉自然也不能強迫，但是襲人半推半就了，免去了寶玉的尷尬和不快，獨自承擔了風險，這是她作爲奴才的“省事”。
但是鴛鴦不是這樣的人。
第二十四回，賈寶玉剛與黛玉看完禁書《西廂記》，回到自己房裏。見鴛鴦來看襲人針線，就要喫她嘴上胭脂。此時寶玉與襲人已試雲雨，因此這種親密行爲並不單純。寶玉是自幼被慣壞了，以爲別說自己屋裏的丫鬟，即便是祖母和母親房裏的丫鬟也都是自己囊中之物。
但是鴛鴦跟襲人不是一個脾氣，即便是喫胭脂也不行，於是她直接呼救於襲人，表示抗拒。
賈赦要討她，她是堅決不從，只是不好直接懟邢夫人，但是她對王熙鳳並不放在眼裏，跟平兒說：“怪道你們串通一氣來算計我，等着我和你主子鬧去便是。”
這不是句空話，鴛鴦在鳳姐跟前作風相當大膽。
第三十八回，喫螃蟹的時候：
鴛鴦因向鳳姐笑道：“二奶奶在這裏伺候，我們可喫去了。”
鳳姐兒道：“你們只管去，都交給我就是了。”……
鴛鴦等正喫的高興，見他來了，鴛鴦等站起來道：“奶奶又出來作什麼？讓我們也受用一會兒。”
鳳姐笑道：“鴛鴦小蹄子越發壞了，我替你當差，倒不領情，還抱怨我．還不快斟一鍾酒來我喝呢。”
鴛鴦笑着忙斟了一杯酒，送至鳳姐脣邊，鳳姐一揚脖子吃了．……
鴛鴦笑道：“好沒臉，喫我們的東西。”
鳳姐兒笑道：“你和我少作怪．你知道你璉二爺愛上了你，要和老太太討了你作小老婆呢。”
鴛鴦道：“啐，這也是作奶奶說出來的話！我不拿腥手抹你一臉算不得。”說着趕來就要抹．
鳳姐兒央道：“好姐姐，饒我這一遭兒罷。"
這一頓玩笑，真不像是主子奴才調笑，倒像是姐妹之間的逗趣。除了鴛鴦，再沒有第二個丫鬟敢與鳳姐這樣開玩笑的。
第四十四回，鳳姐生日，衆人敬酒：
鴛鴦等也來敬，鳳姐兒真不能了，忙央告道：“好姐姐們，饒了我罷，我明兒再喝罷。”
鴛鴦笑道：“真個的，我們是沒臉的了？就是我們在太太跟前，太太還賞個臉兒呢．往常倒有些體面，今兒當着這些人，倒拿起主子的款兒來了．我原不該來．不喝，我們就走。”說着真個回去了。
鳳姐兒忙趕上拉住，笑道：“好姐姐，我喝就是了。”說着拿過酒來，滿滿的斟了一杯喝乾。
鴛鴦方笑了散去，然後又入席。
從以上幾處來看，鴛鴦真的是不怕鳳姐的，甚至可以說，除了賈母，她也沒有特地敬畏哪個主子。所以，她敢於當衆賭咒發誓，斷髮明志，以那樣激烈的言行抗婚，而不是想法子委婉拒絕。
如果換作是襲人，必定不敢如此。當然，不是說襲人爲了能攀龍附鳳而心甘情願委曲求全嫁賈赦，她敢對鴛鴦和平兒當面說“這個大老爺也太好色了”這樣的話，說明她也不是一味追求榮華富貴不擇手段的人，在三觀上，她與鴛鴦基本一致，只是她的性子沒有鴛鴦那樣剛烈直接。
劉姥姥遊大觀園時，襲人展現了自己息事寧人的性格。劉姥姥醉臥怡紅院，襲人雖然也很嫌棄，但並不喝斥和捉弄。
襲人恐驚動了人，被寶玉知道了，只向他搖手，不叫他說話．忙將鼎內貯了三四把百合香，仍用罩子罩上．些須收拾收拾，所喜不曾嘔吐，忙悄悄的笑道：“不相干，有我呢．你隨我出來。”
劉姥姥跟了襲人，出至小丫頭們房中，命他坐了，向他說道：“你就說醉倒在山子石上打了個盹兒。”
劉姥姥答應知道．又與他兩碗茶喫，方覺酒醒了，因問道：“這是那個小姐的繡房，這樣精緻？我就象到了天宮裏的一樣。”
襲人微微笑道：“這個麼，是寶二爺的臥室。”
那劉姥姥嚇的不敢作聲．襲人帶他從前面出去，見了衆人，只說他在草地下睡着了，帶了他來的．衆人都不理會，也就罷了。
襲人對劉姥姥的安慰、圓謊，毫無抱怨，都展示了她的溫柔天性，作爲一個與劉姥姥毫無交情的人，她表現得非常厚道。小麻煩儘量自己承擔，多擔待別人的錯誤。
而在這同一天，鴛鴦展現了她愛生事的一面：
鴛鴦笑道：“天天咱們說外頭老爺們喫酒喫飯都有一個篾片相公，拿他取笑兒．咱們今兒也得了一個女篾片了。”
李紈是個厚道人，聽了不解。
鳳姐兒卻知是說的是劉姥姥了，也笑說道：“咱們今兒就拿他取個笑兒。”二人便如此這般的商議。
李紈笑勸道：“你們一點好事也不做，又不是個小孩兒，還這麼淘氣，仔細老太太說．"
鴛鴦笑道：“很不與你相干，有我呢。”……
鳳姐一面遞眼色與鴛鴦，鴛鴦便拉了劉姥姥出去，悄悄的囑咐了劉姥姥一席話，又說：“這是我們家的規矩，若錯了我們就笑話呢。”
李紈厚道，而鴛鴦和鳳姐一樣，都是不太厚道的,爲了討賈母開心，故意要劉姥姥出洋相戲弄她。劉姥姥爲了打秋風，自然不得不忍恥招笑，但她心裏未必甘願。
劉姥姥看着李紈與鳳姐兒對坐着喫飯，嘆道：“別的罷了，我只愛你們家這行事．怪道說`禮出大家.”
鳳姐兒忙笑道：“你別多心，纔剛不過大家取笑兒。”
一言未了，鴛鴦也進來笑道：“姥姥別惱，我給你老人家賠個不是。”
劉姥姥笑道：“姑娘說那裏話，咱們哄着老太太開個心兒，可有什麼惱的！你先囑咐我，我就明白了，不過大家取個笑兒．我要心裏惱，也就不說了。”
鴛鴦便罵人"爲什麼不倒茶給姥姥喫。”
劉姥姥忙道：“剛纔那個嫂子倒了茶來，我喫過了．姑娘也該用飯了。”
鳳姐兒便拉鴛鴦：“你坐下和我們吃了罷，省的回來又鬧．"
鴛鴦便坐下了．婆子們添上碗箸來，三人喫畢。
劉姥姥笑道：“我看你們這些人都只吃這一點兒就完了，虧你們也不餓．怪只道風兒都吹的倒。”
鴛鴦便問：“今兒剩的菜不少，都那去了？"
婆子們道：“都還沒散呢，在這裏等着一齊散與他們喫。”
鴛鴦道：“他們吃不了這些，挑兩碗給二奶奶屋裏平丫頭送去。”
鳳姐兒道：“他早吃了飯了，不用給他。”
鴛鴦道：“他不吃了，餵你們的貓。”婆子聽了，忙揀了兩樣拿盒子送去。
鴛鴦道：“素雲那去了？"
李紈道：“他們都在這裏一處喫，又找他作什麼。”
鴛鴦道：“這就罷了。”
鳳姐兒道：“襲人不在這裏，你倒是叫人送兩樣給他去。”
鴛鴦聽說，便命人也送兩樣去後，鴛鴦又問婆子們：“回來喫酒的攢盒可裝上了？"
婆子道：“想必還得一會子。”
鴛鴦道：“催着些兒。”婆子應喏了．
打一巴掌揉兩揉的禮，鴛鴦還是懂的，所以能跟鳳姐一起向劉姥姥賠不是，然後又喝斥老婆子待客不周到，其實也是向劉姥姥示好的意思。但是緊接着，她就與鳳姐李紈一起對坐喫飯了。敢在鳳姐跟前落座的丫鬟，鴛鴦是唯一一個。接下來她就懶得應酬劉姥姥了，忙着給平兒素雲襲人等要好的丫鬟閨蜜們送菜，發號施令。
再看後邊，鴛鴦對劉姥姥的折騰就更厲害了。
於是喫過門杯，因又逗趣笑道：“實告訴說罷，我的手腳子粗笨，又喝了酒，仔細失手打了這瓷杯．有木頭的杯取個子來，我便失了手，掉了地下也無礙。”衆人聽了，又笑起來。
鳳姐兒聽如此說，便忙笑道：“果真要木頭的，我就取了來．可有一句先說下：這木頭的可比不得瓷的，他都是一套，定要喫遍一套方使得。”
劉姥姥聽了心下嘀咕……想畢，便說：“取來再商量。”
鳳姐乃命豐兒：“到前面裏間屋，書架子上有十個竹根套杯取來．"豐兒聽了，答應纔要去，鴛鴦笑道：“我知道你這十個杯還小．況且你才說是木頭的，這會子又拿了竹根子的來，倒不好看．不如把我們那裏的黃楊根整摳的十個大套杯拿來，灌他十下子。”
鳳姐兒笑道：“更好了。”
鴛鴦果命人取來。
劉姥姥一看，又驚又喜：驚的是一連十個，挨次大小分下來，那大的足似個小盆子，第十個極小的還有手裏的杯子兩個大……
鳳姐兒笑道：“這個杯沒有喝一個的理．我們家因沒有這大量的，所以沒人敢使他．姥姥既要，好容易尋了出來，必定要挨次喫一遍才使得．"
劉姥姥唬的忙道：“這個不敢．好姑奶奶，饒了我罷。”
賈母，薛姨媽，王夫人知道他上了年紀的人，禁不起，忙笑道：“說是說，笑是笑，不可多吃了，只吃這頭一杯罷．"
劉姥姥道：“阿彌陀佛！我還是小杯喫罷．把這大杯收着，我帶了家去慢慢的喫罷．"說的衆人又笑起來．鴛鴦無法，只得命人滿斟了一大杯，劉姥姥兩手捧着喝．
鳳姐鴛鴦爲了折騰劉姥姥來取笑、討好賈母，簡直不顧及人家的年紀和健康狀況了。鳳姐要拿竹杯，鴛鴦還嫌小，非要拿更大的黃楊根木杯來“灌她十下子”。
俗話說，“老吾老以及人之老”，如果換了是賈母，或者是鴛鴦自己的父母長輩，她肯忍心這樣折騰對方嗎？鳳姐平日刻薄，日後自有折福壽的地方，鴛鴦後來只怕也難免薄命的結局。
鴛鴦的潑辣到了一定程度，更近於膽大妄爲了。再看後邊，鴛鴦來看鳳姐的病，賈璉趁機向她借當。
賈璉忙也立身說道：“好姐姐，再坐一坐，兄弟還有事相求。”
說着便罵小丫頭：“怎麼不沏好茶來！快拿乾淨蓋碗，把昨兒進上的新茶沏一碗來。”
說着向鴛鴦道：“這兩日因老太太的千秋，所有的幾千兩銀子都使了．幾處房租地稅通在九月才得，這會子竟接不上．明兒又要送南安府裏的禮，又要預備娘娘的重陽節禮，還有幾家紅白大禮，至少還得三二千兩銀子用，一時難去支借．俗語說，`求人不如求己'．說不得，姐姐擔個不是，暫且把老太太查不着的金銀傢伙偷着運出一箱子來，暫押千數兩銀子支騰過去．不上半年的光景，銀子來了，我就贖了交還，斷不能叫姐姐落不是。”
鴛鴦聽了，笑道：“你倒會變法兒，虧你怎麼想來。”
賈璉笑道：“不是我扯謊，若論除了姐姐，也還有人手裏管的起千數兩銀子的，只是他們爲人都不如你明白有膽量．我若和他們一說，反嚇住了他們．所以我`寧撞金鐘一下，不打破鼓三千'。”
一語未了，忽有賈母那邊的小丫頭子忙忙走來找鴛鴦，說：“老太太找姐姐半日，我們那裏沒找到，卻在這裏。”鴛鴦聽說，忙的且去見賈母。
賈璉見他去了，只得回來瞧鳳姐。誰知鳳姐已醒了，聽他和鴛鴦借當，自己不便答話，只躺在榻上．聽見鴛鴦去了，賈璉進來，鳳姐因問道：“他可應準了？"
賈璉笑道：“雖然未應準，卻有幾分成手，須得你晚上再和他一說，就十成了。”
鳳姐夫婦負責管家，眼看着內囊盡上來，一家老小的生活水平卻絲毫不肯降低，沒法子，只好求鴛鴦幫忙偷賈母的財寶出來變賣應急。其實這事兒，賈璉也說了，手裏管了數千銀子的人也有，但都不如鴛鴦明白有膽量。這個明白有膽量，其實也有自己有主意膽子大的意思在裏頭。很難想象，鴛鴦對賈母那樣忠心的人，也會如此，可是話說回來，正如鳳姐，一方面在榮國府管家嘔心瀝血，另一方面，也會貪污弄權。
鳳凰和鴛鴦都是羽毛斑斕的鳥兒，鴛鴦還說自己的姐姐與鳳姐都得的血崩，這個設定其實就是暗示鴛鴦與鳳姐就是一對姐妹一般，都是有膽識、逞強好勝敢挑攬事兒也敢擔責的人。
鳳姐瞭解鴛鴦這個特點，理解、欣賞，但也抱怨，所以說她可惡。
第七十一回，鳳姐受了邢夫人王夫人的氣：
鳳姐由不得越想越氣越愧，不覺的灰心轉悲，滾下淚來。因賭氣回房哭泣，又不使人知覺．偏是賈母打發了琥珀來叫立等說話．琥珀見了，詫異道：“好好的，這是什麼原故？那裏立等你呢。”
鳳姐聽了，忙擦乾了淚，洗面另施了脂粉，方同琥珀過來．
賈母因問道……鳳姐兒答應了。
鴛鴦忽過來向鳳姐兒面上只管瞧，引的賈母問說：“你不認得他？只管瞧什麼。”
鴛鴦笑道：“怎麼他的眼腫腫的，所以我詫異，只管看。”
賈母聽說，便叫進前來，也覷着眼看．
鳳姐笑道：“才覺的一陣癢癢，柔腫了些。”
鴛鴦笑道：“別又是受了誰的氣了不成？"
鳳姐道：“誰敢給我氣受，便受了氣，老太太好日子，我也不敢哭的。”
……鴛鴦早已聽見琥珀說鳳姐哭之事，又和平兒前打聽得原故．晚間人散時，便回說：“二奶奶還是哭的，那邊大太太當着人給二奶奶沒臉。”
賈母因問爲什麼原故，鴛鴦便將原故說了。
賈母道：“這纔是鳳丫頭知禮處，難道爲我的生日由着奴才們把一族中的主子都得罪了也不管罷．這是太太素日沒好氣，不敢發作，所以今兒拿着這個作法子，明是當着衆人給鳳兒沒臉罷了。”正說着，只見寶琴等進來，也就不說了．
這個事是鳳姐的委屈，她不想讓人知道，但鴛鴦偏要稟報賈母，賈母沒注意，她就故意提示說鳳姐哭了，賈母后來忘記，她晚間主動提起。這裏當然有爲鳳姐不平的緣故，更多是爲了報復邢夫人，因爲邢夫人想把她說給賈政作小老婆，所以鴛鴦很樂於在賈母跟前貶低邢夫人，這是鴛鴦愛生事，不省心的地方。她對賈母忠心，但她也不會一味給主子省心瞞事兒，爲了滿足她自己的心思，她也會借用賈母的虎威。
所以，鳳姐對鴛鴦是又愛又恨，欣賞又提防。作爲朋友，她與鴛鴦是同類，一樣的好勝貪玩，作爲主子，她覺得鴛鴦太難駕馭，不省心，所以說她“可惡”。
而襲人的性子與鴛鴦則不同，她不挑事兒。
第三十九回，
襲人和平兒同往前去，……襲人又叫住問道：“這個月的月錢，連老太太和太太還沒放呢，是爲什麼？"
平兒見問，忙轉身至襲人跟前，見方近無人，才悄悄說道：“你快別問，橫豎再遲幾天就放了。”
襲人笑道：“這是爲什麼，唬得你這樣？"
平兒悄悄告訴他道：“這個月的月錢，我們奶奶早已支了，放給人使呢．等別處的利錢收了來，湊齊了才放呢．因爲是你，我才告訴你，你可不許告訴一個人去。”
襲人道：“難道他還短錢使，還沒個足厭？何苦還躁這心。……拿着我們的錢，你們主子奴才賺利錢，哄的我們呆呆的等着。”
襲人與平兒一起長大，自幼交好，所以平兒瞭解襲人，肯把鳳姐放債的祕密告訴她，而襲人雖然心裏對此也有看法，但並不跟人聲張，以後只當沒有此事。這是襲人可靠處。
不僅僅是這一次，寶玉因爲李嬤嬤喝楓露茶而摔了茜雪的茶杯，襲人馬上謊稱是自己雪地滑倒。寶玉要攆走晴雯，襲人下跪求情。李嬤嬤罵襲人，襲人忍耐，還制止寶玉爭辯——襲人跟平兒有一樣的處世原則：大事化小，小事化無最好。
第六十七回，襲人來看鳳姐的病。
一到院裏，只聽鳳姐說道：“天理良心，我在這屋裏熬的越發成了賊了。”
襲人聽見這話，知道有原故了，又不好回來，又不好進去，遂把腳步放重些，隔着窗子問道：“平姐姐在家裏呢麼？"
平兒忙答應着迎出來．襲人便問：“二奶奶也在家裏呢麼，身上可大安了？"說着，已走進來。
鳳姐裝着在牀上歪着呢，見襲人進來，也笑着站起來，說：“好些了，叫你惦着．怎麼這幾日不過我們這邊坐坐？"
襲人道：“奶奶身上欠安，本該天天過來請安纔是．但只怕奶奶身上不爽快，倒要靜靜兒的歇歇兒，我們來了，倒吵的奶奶煩．"
鳳姐笑道：“煩是沒的話．倒是寶兄弟屋裏雖然人多，也就靠着你一個照看他，也實在的離不開．我常聽見平兒告訴我，說你背地裏還惦着我，常常問我．這就是你盡心了。”一面說着，叫平兒挪了張杌子放在牀旁邊，讓襲人坐下．
豐兒端進茶來，襲人欠身道：“妹妹坐着罷。”一面說閒話兒．
只見一個小丫頭子在外間屋裏悄悄的和平兒說：“旺兒來了．在二門上伺候着呢。”又聽見平兒也悄悄的道：“知道了．叫他先去，回來再來，別在門口兒站着。”
襲人知他們有事，又說了兩句話，便起身要走．
鳳姐道：“閒來坐坐，說說話兒，我倒開心。”因命平兒：“送送你妹妹。”
平兒答應着送出來．
只見兩三個小丫頭子，都在那裏屏聲息氣齊齊的伺候着．襲人不知何事，便自去了。
襲人慣會察言觀色，不該她打聽的，她絕不打聽。如果換作是鴛鴦，很可能就會事後去打聽此事了。襲人是不是王夫人的耳目，書裏沒有明確證據，但鴛鴦的確是賈母的耳目,出於職責，她需要如此，出於性格，她好奇心更強。
所以，在鳳姐看來，襲人是省事省心的人，在襲人回孃家時，鳳姐領了王夫人的命令，要讓襲人風光省親。
鳳姐兒答應了，回至房中，便命周瑞家的去告訴襲人原故．又吩咐周瑞家的：“再將跟着出門的媳婦傳一個，你兩個人，再帶兩個小丫頭子，跟了襲人去．外頭派四個有年紀跟車的．要一輛大車，你們帶着坐，要一輛小車，給丫頭們坐。”周瑞家的答應了，纔要去，鳳姐兒又道：“那襲人是個省事的，你告訴他說我的話：叫他穿幾件顏色好衣服，大大的包一包袱衣裳拿着，包袱也要好好的，手爐也要拿好的．臨走時，叫他先來我瞧瞧。”周瑞家的答應去了。
鳳姐生怕襲人太“省事“，所以安排得極爲細緻，臨走還多送襲人一件衣服，其實襲人也有“爭榮誇耀”之心，但是她懂得適時掩飾鋒芒和野心，低調做人，這就給主子層面留下了“省事”的好印象。
鳳姐有個鋤強扶弱的習慣，看見誰不愛給人添麻煩，她就格外樂意關照誰，包括對岫煙也是如此。而對於趙姨娘那種老是主動跳出來要好處找便宜的，她就拼命打壓。
而對於鴛鴦，鳳姐雖然平時與她說笑親熱，但心底還是有所敬畏防備，因爲鴛鴦的身份高，性子烈，心思也更難捉摸，所以鳳姐是不敢得罪且有所敬畏的。
但是鴛鴦的可惡和襲人的省事也偶然有一反常態的時候。
第三十三回，寶玉捱打，襲人“滿心委屈，只不好使出來”，於是盤問了茗煙，懷疑是薛蟠和賈環走漏風聲導致寶玉喫虧，襲人爲了自己的情郎，至此就忘記了自己的身份，忍不住要找薛蟠和賈環“報仇”了，剛好寶釵送藥，襲人就忍不住學舌了茗煙的話，結果被寶釵敲打了回去，重新找回了自己的正確定位，才終於沒有在接下來王夫人那裏搬弄賈環的是非。
而鴛鴦在第七十一回撞見司棋與表弟在大觀園內偷情，這次卻並未生事嚷出去，一來是司棋苦求，鴛鴦不忍，而且此事於賈母邢夫人等高級主子無甚妨礙，再有就是作爲未婚少女涉及此事也着實尷尬，所以對於鴛鴦來說，倒不如假裝不知爲妙。所以，這次，鴛鴦也是分外的省事。
只是，這兩次的例外都不曾給鳳姐知道，所以在鳳姐這個主子眼裏，還是襲人省事，鴛鴦可惡。
作爲奴才，襲人的省事給自己掙來了賢名，也就是不給主子找麻煩添亂，自行消化是非。鴛鴦則更加積極主動，利用自己的身份和權力積極地實踐着自己的價值觀。她們是可以彼此安慰的知交好友，卻又如此不同，然而薄命司的冊子上，她們依舊殊途同歸。
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