在《我曾走崩潰的邊緣:俞敏洪親述新東方發展之路》的書中俞敏洪手下員工因爭貼廣告被競爭對手砍傷。
後面這家競爭公司老闆和教課老師產生利益糾紛被罷工，所招學生也鬧事要退款，但老闆卻無錢退，迫不得已老闆打算破產請求俞敏洪接收學生，但俞敏洪卻沒有以次落井下石。
而是以德報怨以幫助此培訓機構的老闆繼續做下去，此公司又存活2年最後實在沒生源才關門，從這件事上可看出俞敏洪老師是一個有氣度不計較的人，他給與她人善意，對方後面也回報於他，遇到其他競爭對手搗亂，此競爭公司員工報恩幫俞敏洪趕跑。
真是讓人意想不到的驚喜，世界就是這樣的 ，利他就是利己，幫助別人就是幫助自己。
在這個書中俞敏洪還提到如何搶佔客戶心智的問題。
一個品牌的發展，從某一個點上進行突破比全面鋪開發展要更容易些。
簡單說:一個成功的品牌，要搶佔客戶心智，需要做的就是讓產品的某一個點做到極致，佔領此領域的最高點，再延伸到其他點讓客戶一想到這個就聯想產品，從而佔領客戶心智。
打造自己的核心競爭力，在某個細分領域做到第一搶佔頭部。
在此還看到一條俞敏洪老師總結的創業經驗，一項事業發展的核心要素:你的事業能發展多大，要看你的合夥人有多強。
這讓我想到三國的劉備、自己不咋樣，但會用人，而且用的都是比自己厲害的人，比如說智多星諸葛亮、武藝超羣的趙子龍等。這也就是現代所說的，會管理、會整合資源的人，也可以是貓叔所說的超級鏈接人，成就別人也是成就自己。
你不必樣樣精通，但能做到管理、又會整合資源的人你的未來決定不平凡 。