主題：您好文化落地
時間：4月7日線上會議，14:00-15:30（1.5小時）
地點：線上會議室，當天我會提前15分鐘發到羣裏，點擊鏈接“小程序”進入就可以參會
人員：以下門店正副內訓師（集美/灌口/海滄/和平/杏林灣/杏林味港/世貿/國貿/財稅/豪麗）
議題
4月落地“您好文化”，簡化服務禮貌用語，實際落地門店
門店配備“您好文化積分榜”，用於門店選出最佳踐行者（圖片在文章末尾）
獎勵：“點贊大拇指”累計1-2周，門店獎勵前1-2名。
懲罰：“點贊大拇指”倒數1-2名，門店懲罰。形式自擬，週一填寫出來。
積分榜是鐵性，“大拇指”、“哭臉”是磁貼。把積分榜釘在kt板上面，放在開班前後顯眼處，每日班前會選出門店您好文化最佳踐行者，當場貼上去
【獎懲項】都要在週一確定，並寫出來
【您好傳播者】表示上週最佳踐行者，可以貼照片，也可以寫名字
【留言板】可以寫您好文化的1個標準+3個場景說明。也可以寫其他
【合計】不用天天更新，一週寫1次即可。
【您好文化積分榜】廠家已發貨，應該會在下週配備到各門店
以上，總部方案和工具都爲內訓師團隊想好了，越簡單越好，重心放在如何讓員工踐行“您好文化”。
“您好文化”評選標準：1個標準+3個場景
1個標準：
遇見的每一位客戶，都要響亮熱情的問好—“您好”，每一次和客戶互動，要有響亮熱情的“您好”聲。
3個場景：
迎客時：您好，歡迎光臨！
客戶有需要時：您好，請問有什麼需要嗎？
送客時：您好，謝謝光臨，請慢走！
培訓經費：
專項培訓經費用於“您好文化”落地。（經費當天按照線上出席人員名單發放）
4月沒有技能培訓，績效表中，兩項分數全部暫時累加到“您好文化”的分數上。
經費使用依舊要在登記表中填寫，需要備案。上一期拍照發給我。